3个方法提高员工忠诚度：简单、粗暴、有效!

　　我之前工作过的一个酒店，所有的员工工资，都比周围酒店要少200元左右，却没有一个员工跳槽去别的酒店。他们每个人的工作能力都很不错，堪称完美，周围酒店来挖墙脚，怎么都挖不走，即使出高薪，他们也不愿意去，为什么呢?因为他们对酒店有足够的忠诚度。

　　提高员工忠诚度，我是这样做的：

　　1、绝不拖延工资

　　工资，是员工忠诚的底线。不低于他们的预期，并且按承诺兑现，绝不有一丝含糊，这是我对待员工工资的态度。

　　说到钱，我们给员工的工资最起码要保证大家的温饱，这是基础，忠诚的基础。换句话说都饿的吃不上饭了，哪儿来的忠诚?温饱也就是合理的工资。

　　员工的工资分为合理工资和对等工资，对等工资也就是我们经常提起的绩效工资，能让员工知道他付出相应的劳动获得的报酬也是相应的，也就是说既然付出了就要让大家有回报。这是钱的因素。

　　2、我和员工是“一伙的”

　　其次，就是心灵归属感。说到心灵的归属感，这点真的很难把握。

　　我想问你一件事儿，当你的员工做错一件事儿时，你怎么处理?

　　举个例子：我在上一家酒店时，业主是当地的一个土豪，有一帮土豪亲戚，他的亲朋好友经常去酒店入住，不过很没有礼貌，第一次我忍了，给业主面子。第二次，他们又在吵骂我的员工，始终一副高高在上的样子，这次我没忍，我按照标准执行了。因为我知道，我作为一店之长不是单纯的做好盈收，更关键的是我要保护好和我一起奋斗的兄弟姐妹。当时我豁出去不干了，也要为员工找回失去的尊严。

　　后来这事儿惊动了老板，老板的父母，他们知道真实情况，明白我是站在酒店整体利益的全局上，而做出决定之后，他们的亲戚朋友，凡是骂我们的全部进行了道歉，并保证不再出现在酒店。

　　通过这件事，我的员工知道跟着我不会受任何委屈，我宁愿自己下岗也不会让我的团队受委屈。这也是为什么我前面说的，其他酒店高200块钱也挖不走我的人。

　　3、我把员工当回事

　　员工下班后，我有时间会送员工下班，特别是女员工下班后，时间稍晚，我会叫车，或直接送员工回家。如果我不能直接送，会发短信或打电话问他们有没有到家。

　　员工各我反馈的事情，我会当成一回事，一定会在最短的时间里，向他们回复，即使我不能解决，也会告诉他们。

　　我会为员工“排雷”，员工按照我的方法和制度，执行我的命令，出了问题，有了差错，我会第一时间站在他们前面，承担责任!

　　中小酒店的管理人员较少，不可照搬星级酒店的做法。一个酒店的员工忠诚度怎么样，在于店长或老板的人格魅力，以及做事方法。