港中旅姜泽阳:选择酒店这个行业就是因为有生活

迈点网 · 2017-03-07 09:00:57

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  酒店管理者如果没有生活,怎么能把酒店做的有生活气息。可能有人讲求“work life balance”,但是现在工作那么忙,我会讲求工作生活的完美结合。

  旅游即生活的一种。对于旅游圈子的人来说,旅游是工作也是生活的场景,旅游业是个幸福的产业,旅游圈子的人能够也最应该成为那个真正的身体和灵魂都在路上的人,乐享其中。恰逢三月女人节将至。迈点网记者将和旅游圈子的精英女性一起,谈谈工作聊聊生活,讲讲“职场女性”这个热度不减的话题,聆听她们的成长与感悟。

  一半海水一半火焰,旅游圈女神都是如何平衡自己的工作、家庭和生活的呢?本期嘉宾邀请到港中旅睿景酒店品牌构建师姜泽阳女士。

  港中旅睿景酒店品牌构建师 姜泽阳

  故事篇:女神的成长与感悟

  1、 当时进入酒店行业是什么契机,为什么会选择从事酒店这个行业工作?

  可以说选择酒店行业真的是命运的安排。我大学的专业是国际经济贸易,但是由于在二外(北京第二外国语学院)这个旅游管理非常强的院校读书,有幸可以常年辅修旅游管理。在辅修的过程中,我发现酒店是个特别有吸引力的地方,至今为止,我依然记得教授当年跟我们分享丽思卡尔顿的案例,所以在毕业时候,我非常有幸地加入了港中旅酒店有限公司。

  2、 作为一名女性,在您看来,这个性别为从事这份事业带来了怎样的优势和劣势?

  尽管很多行业女性称自己是“女汉子”,但我依然认为女人的心是非常柔软的,女人天生也是敏感的,有耐心的。酒店是与人打交道的行业,无论是老板、员工、宾客、业主、合作伙伴还是媒体,作为女人可以更好地站在各个视角去理解——所谓的换位思考,将各方的利益进行管理和平衡,最终使其达成一致,从而实现运营管理目标。

  其次我认为女性比较细致,酒店在运营管理过程中,对于细节的把控更为严格,保障大局观的同时把握细节上的完美。

  3、 您是如何培养自己的女性领导力,成为一名职场精英?

  我工作了六年,我认为学习是成长的先决条件。我是从市场传讯开始做,现在做品牌,六年中,市场环境和社会环境变化非常大,尤其对市场传讯,市场环境的变化直接要求你所采用的传讯方式、技巧、渠道……甚至是“沟通语言”都是不同的,你就必须要时刻关注网络上的一切热点、时尚趋势、事件、了解新兴媒体、把握传统媒体……你要更多地去涉及培养各个方面的综合知识、语言能力、审美情趣……尽一切可能去学习。在我离开学校的第六年,我选择继续去读品牌管理方向的工商管理硕士,进一步提升自己。

  其次我认为是倾听,倾听来自老板、员工、宾客、业主、合作伙伴、媒体的各方面信息,尤其是向行业前辈们去请教。我认为酒店有历史,有艺术,有生活也有科技,那么历史的部分一定要向前辈们请教。我记得我在酒店的第一份实习是在北京丽都维景酒店(原北京丽都假日饭店),这可以说是改革开放以来对中国酒店影响至深的酒店,每一个老员工背后都有那个时代的故事,对我们现在的工作和生活也都是有非同寻常的意义。

 

  4、 作为一名职业女性,如何平衡自己的工作、家庭和生活?

  我觉得选择酒店这个行业就是因为有生活。酒店管理者如果没有生活,怎么能把酒店做的有生活气息。可能有人讲求“work life balance”,但是现在工作那么忙,我会讲求工作生活的完美结合。比如说我去逛街和吃饭,我会赶紧去看各大品牌流行什么,橱窗装饰有哪些可以借鉴的,吃饭时候的摆盘、服务员的制服、餐厅的光线有什么可以用到我们的酒店的,都会去关注。

  平时度假也好、出差也好,对于每一个新入住的酒店都是各种参观、拍照、体验,随时转换宾客与hotelier的身份。我会比较享受这种“职业病”,可以一边享受生活,一边不忘了工作。

  5、 职场女性一定要避免成为“工作狂”,有一个很好的途径可能就是不断培养个人的兴趣爱好,丰富自己的生活。您工作之余都有什么爱好与兴趣?

  瑜伽是我长期以来的爱好,差不多练了5年了。瑜伽除了让身体变的健康与柔软,更多的是让心情容易平和安静。任何一项运动如果你可以坚持,都会锻炼你的毅力。在我选择运动的过程中,我认为修身和修心都是非常重要的。

  番外篇:一句话快问快答,了解一个多面的她

  迈点网:在这个行业工作,最开心的事情是什么?

  姜泽阳:每天看到自己的成长,从个人、工作和生活方方面面变得更加精致。

  迈点网:在这个行业工作,最骄傲的事情是什么?

  姜泽阳:与人为善,让自己和他人喜出望外。

  迈点网:在这个行业工作,最艰难的时期是什么情况,怎么样度过难关的?

  姜泽阳:时间管理力不从心的时候,比如很多重要紧急的事情堆在一起,又遇上危机公关,就会比较手忙脚乱。解决方案就是今日事尽量今日毕,经常规划捋顺自己的时间,给自己和别人留出充分的时间。

  迈点网:在这个行业工作,最大的收获是什么?

  姜泽阳:接触国内外顶尖设计、一流美食、精益求精的hotelier和什么都可能发生的酒店。

  迈点网:这个行业对您来说,意味着什么?

  姜泽阳:是一份事业,也是一份兴趣。选择酒店工作不是为了赚多少钱,而是因为爱。

  迈点网:您的工作理念是什么?

  姜泽阳:热忱是工作的灵魂,也是生活本身。

  迈点网:您的生活理念是什么?

  姜泽阳:所有事情的发生都有其原因,不去抱怨,学会接受和包容,带着感恩的心继续前行。

  迈点网:您的座右铭是什么?

  姜泽阳:对于生活,对于人生,我们谁都有许多想法,但由于迟迟没有付诸行动,结果多少光阴过去,却只能停留在计划中。

  迈点网:您眼中的女性职业经理人是什么样的?

  姜泽阳:健康美丽、气质优雅、知识涵养兼备、与人为善、处事从容睿智。

  迈点网:如果说每个女人都是一种花,您觉得自己是什么?为什么?

  姜泽阳:我对花并不了解,但是最近养了一些花,如果非要比喻,我会比喻成栀子花吧。栀子花属于那种“呵护我,会长得更好;不呵护我,一时半会儿也死不了”,比较坚强吧。作为女人当然都需要被爱被呵护,但是即便没有,也要好好的生活,有爱自己和爱别人的能力。

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