寒舍殷文欢：千篇一律的情感消费对品牌是种伤害

　　（迈点网讯  王丹丹）“爱情不是你想买，想买就能买。”虽然这首风靡一时的网络神奇唱出了正常人的心声，但现实是“爱情买卖”有时候会让情感更加甜蜜。比说，情人节、七夕节……一系列的情感营销，让消费者在促销中感情升温，也让商家从中获得收益。

　　但是，节日营销、情感营销，也不是随便做做的哦。本期话题“情感营销这张牌，酒店应该怎么出才能赢得漂亮”，迈点网将邀请各大网红营销旅游住宿品牌来分享分享经验、谈谈体会，也为即将到来的七夕、中秋、国庆做做营销预热。寒舍(北京)旅游投资管理公司创始人殷文欢先生分享了自己所在酒店的营销案例和想法。

　　寒舍(北京)旅游投资管理公司创始人 殷文欢

　　迈点网：即将到来的七夕节，贵酒店有什么样的营销策划?

　　殷文欢：今年上半年我们2.14 情人节推出的是“愿有一院，陪你种菜” ，下半年为了给大范围推广我们今年新推出的“炊烟”活动做预热，七夕的情人节我们把“炊烟”这个活动稍微做了一下改良升级名字叫“孤独不在山上”保留了大家一起室外做饭柴米油盐酱醋茶的环节同时针对情人节的特殊性具体活动内容上另外增加了大家一起酿酒一起品酒 一起学习酿酒知识等环节现场也会有抽奖环节会赠送我们寒舍室外情侣一室一厅猎户座帐篷体验一晚。

　　山里寒舍七夕“炊烟”活动：孤独不在山上

　　迈点网：分享一个你认为最好的节日营销或者情感营销案例。

　　殷文欢：一年一度关注比较高的像儿童节 圣诞节，“大脚印 小脚丫”活动是我们北京山里寒色的常规亲子活动;“咱们一起游江南”是我们常规的针对情侣市场的活动，这个活动地点是我们南方的水岸寒舍 当然根据不同节日我们也适当推出了创意机器人活动、手工皮影戏活动，其中市场反应比较成功的情感营销活动其实很多比如“炊烟”的活动 针对的人群主要是我们的B端大公司客户。“ 一个茶杯、一间茅屋、一亩良田，简简单单山里的炊烟”这是我们的宣传语;还有一个今年暑假我们连续推了好多期的“呼儿嘿哟-上山下乡”活动 这个活动寒舍主要是想帮助家长教会小朋友们从历史的角度看世界了解我们自己的祖国，爱我们的祖国，我们这次活动的宣传语 “历史的必然，无法忘记那一段历史珍惜现在，未来的路还很长”。这个活动的第一期我们是配合建军节这个日期弄得 内容设计上让宝贝们穿上海魂衫一起接受农村再教育，通过努力获得“返城证”活动融入粮票、记工分、军挎、搪瓷缸子、扁担元素，让小朋友了解中国近代史，趣味的农耕游戏让小朋友学会各种生活常识与农耕的各种知识，配合建军节，寒舍还送每个小朋友一个标有为人民服务标识的小背包。照片可以跟大家分享一下：

　　迈点网：情感营销为酒店带来的收益情况如何?

　　殷文欢：这些情感类营销对寒舍的收益，简单的可以用一个链接描述“粉丝-族群-产品-品牌—产业链-资本”，表面上培养了粉丝，深层次上帮我们树立了品牌。

　　迈点网：从感动到购买，酒店是如何将“情感”落地转化为商业价值?酒店在做情感营销的过程有哪些注意事项和禁忌?

　　殷文欢：其实我们所有活动就本着一个原则“弘扬中国精神、传播中国文化”，中国价值，凝聚中国力量。

　　关于情感营销，其核心应该是围绕着产品本身，通过“向上”和“向下”的延展，来进行产品本身的包装。所谓“向上”是指具体需求层面的诉求，“向下”是指基本需求被满足者背后的其他相关联要素。具体尺度的拿捏就见功夫了。还要学会用数据挖掘用户深层次的情感需求，做相对应人群和内容的情感营销。

　　情感营销切忌千篇一律，造成消费者审美疲劳。千篇一律的情感营销不仅造成消费者审美疲劳，还会造成品牌伤害。首先，品牌内涵被肆意延生，让消费着无法在认知中准确地去记忆和筛选品牌，导致品牌内涵和品牌精神缺失;其次，品牌内涵被过度解读，容易患情怀病，太过沉重的情感反而放大了消费者与品牌之间的心理距离。

（本文图片来源于寒舍(北京)旅游投资管理公司）