一坑接一坑的公寓维修 你中招了吗？

　　关于公寓维修那件事，我们先看一组数据。

　　(数据来源：寓管家)

　　由上数数据可见：维修大类占比最大的是：日常维修，日常维修占比最大的是：电器，电器维修占比最大的是:煤气灶。

　　公寓维修的痛点：

　　1、响应不及时：公寓的维修的流程是：租客—管家/客服—自己的维修师傅/外包维修师傅。然后师傅又要再问是什么问题，在哪个位置，什么时候房间里面有人，这来来回回的沟通，浪费了太多的时间成本。如果是灯泡坏了什么的还好，要是遇到个下水道堵塞，水管爆裂什么，让人怎么等?租客体验感何在?

　　2、品质差，不保修：现在市面上，外包的维修服务多是按次数收费，因为是按次收费，他一定会把这一次的费用赚到极致，至于后续再损坏，那你就再付一次的钱好了，而对于非专业人士而言，他修的好不好，谁也不知道

　　3、费用高：很多时候，维修本身并不贵，比如一个水龙头30-50不等，但是你要换个水龙头，师傅上门的费用比水龙头本身还贵。我自己亲身经历，师傅去通下水道，就那么一两下的事情，花了近100块钱。如此高昂的费用，让本来就微利的公寓行业利润又被削掉一把，如果你让租客自己承担费用，对不起，99.99%的租客不会愿意，毕竟品牌公寓是说了提供“服务”的。

　　公寓维修怎么做?

　　个人建议，要找专业的第三方公司来做。采用最新的包干模式，按套按月计费。比如，一套套四的房子，一个月向第三方公司支付60元的维修基金，除了任何问题，维修公司来做，但是要维修公司保证时效性。目前接触到的，有“2小时响应，24小时维修完成”的维修承诺。因为这个房子所有的故障都是他负责，所以他一定会一次修的特别好，保证不出故障，避免自己的工作人员二次返工。

　　不要总去想自己请维修师傅，不要总去算，这样一个月付这么多钱，好心痛。你自己在维修上到底花了多少成本有算过嘛?一次次的维修费用算下来你是否心痛?租客因为维修响应不及时再也不想租你的房子了你心不心痛?

　　公寓是个很“重”的行业，要想做得快又做得好，是需要一些新的模式来颠覆的。