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无威胁:为什么OTA-tech在活动中的结盟不是什么大事

迈点网 · 王丹丹专栏 · 2019-08-09 09:17:56

自2017年以来,投资者已经向近40家旅游和活动初创公司投入了超过16亿美元。

  上周,GetYourGuide宣布了它的首选合作伙伴计划。

  这一举措使这家总部位于柏林的旅游和活动OTA与两家向运营商提供预订系统的公司紧密合作。

  通过该项目,GetYourGuide承诺为使用这些系统的运营商提供更好的API连接和经济奖励。

  这是GetYourGuide、Bookingkit和Rezdy(预订系统公司)对两家竞争对手收购的综合反应。

  众所周知,在2018年春天,Booking Holdings和TripAdvisor各自收购了预订系统公司:FareHarbor和Bokun。

  GetYourGuide的联合创始人兼首席运营官陶涛为PhocusWire撰写了这篇文章,清楚地说明了为什么旅游和活动运营商应该警惕OTA拥有的预订系统。

  谁威胁谁?

  陶涛称这些收购对OTA业务构成了“日益严重的威胁”,他表示,这些系统可能会限制运营商在与其所有者竞争的OTA之间成功销售的能力。

  他还建议,所有者OTA可能会利用运营商的业务数据,最终使这些运营商处于不利地位。

  陶涛可能是对的。他的竞争对手最终可能会这么做。

  TripAdvisor已经在向使用其Bokun平台的运营商倾斜,只向系统用户提供赞助商列表(一种新的广告产品)(该公司已表示,它不会偏向Bokun用户的有机排序顺序)。

  对于那些使用这些自有或联合预订系统的运营商,以及严重依赖OTA进行预订的运营商来说,这些都是需要考虑的重要主题。

  大交易还是小买卖?

  然而,从长远来看,这些排列只是小菜一碟。我并不是要贬低GetYouGuide、bookingkit和Rezdy的举动。这是一种明智的战略反应,以应对这些公司在被竞争对手收购后所面临的威胁。

  但是让我们来看看这个背景。这个行业的规模远超多数旅游业观察人士的预期。

  以下是一些事实:

  供应方的操作人员有数十万人。无论你认为有多少旅游和活动供应商,你都应该把这个数字翻一番或三倍。

  Phocuswright最近的供应侧规模估计这个数字约为12.5万,但这是基于来自在线平台的可计数数字(我是该项目的首席研究员)。

  从我们开始增长以来的迹象表明,这个数字可能会增加好几倍。许多都没有在网上平台上列出。许多公司不使用预订系统。

  有超过150个预订和售票系统供应商为旅游、活动和景点运营商提供服务。这是正确的。超过150人。这只是我们能找到的。

  GetYourGuide、TripAdvisor和Booking.com都与这四家网站保持一致。

  没有人关注该领域销量最高的技术。在这150家公司中,约有三分之一是提供景点门票服务的售票系统。

  这些票务系统中数量最多的几个,其交易量可能超过了为旅游和活动运营商提供长尾服务的大约100个系统中的大多数。在旅游媒体和会议界,没有人谈论它们(显然,除了我们之外)。

  因此,这些开发可能只适用于这些系统中也使用这些 OTA的几千名运营商客户。实际上,只有一小部分人密切关注科技和分销领域的行业政治。

  泡沫?究竟是什么泡沫?

  更广泛的旅游业、媒体、投资者和观察人士长期以来一直误解和低估旅游、活动和景点。甚至这个网站的编辑,长期以来一直是在线旅游和活动领域的拉拉队队长,在介绍陶涛的文章时也在想,这是否可能是旅游和活动泡沫的第一个刺痛,而这个泡沫必然会破裂。

  没错,这个行业很热门。自2017年以来,投资者已经向近40家旅游和活动初创公司投入了超过16亿美元。

  其中两家公司——GetYourGuide和Klook——占据了其中的三分之二。就所有这些资金而言,退出的公司寥寥无几。不管有没有泡沫,这些公司中有很多都不会成功。

  但业内人士继续低估了该行业的规模和机遇。这是一个拥有超过70家OTA、至少150家技术提供商和数十万供应商运营商(而且增长迅速)的行业,其中许多(如果不是大多数的话)还没有真正上线。

  旅游及活动数据平台

  那么,在线旅游和在线活动是下一个大趋势,还是下一个大泡沫?

  在PhocusWire姐妹品牌WebInTravel于6月在东京举行的日本与北亚会议上,我对这两种情况都做了阐述。

  每当你对一个热门话题有两种对立的说法时,双方通常都会有真相和误解。

  无论您订阅哪一方,这一套将为您提供一些数据和上下文,以了解(仍然)旅游业最常谈论的领域之一。

  (本文由迈点网编译自phocuswire,原题《Threatless: Why the OTA-tech alignments in activities aren’t a big deal》,图片也来自原文)

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