赵欣：酒店定位传播的六种有效方法

（迈点专栏 赵欣）在竞争日益激烈的酒店行业中，有效的品牌定位与传播策略至关重要。成功的酒店品牌不仅需要提供高质量的产品和服务，还需要通过精准的品牌定位来吸引目标客户，并利用高效的传播手段扩大影响力。本报告将探讨适用于现代酒店品牌的六种定位传播方法。

摘要：

本文旨在分析并阐述如何运用社会价值、触发场景、情感、社会性话题、现实作用及优质内容等六个方面的策略来进行酒店品牌定位与传播。通过对相关研究及行业案例的考察，本文将展示这些方法是如何被有效地实施并在业界得到积极反响的。

本文对六部分的内容进行提纲擎领的描述和概念引入，在之后的文章中进行单独部分的逐一分解，并进行方法阐述，对每一部分应用，场景，渠道，软文或视频进行理论与实操结合论述，现在我们先来看看这六部分都有什么作用，未来如何在自己的酒店中逐一落实和使用。

正文：

一、引入社会价值

当今消费者越来越注重购买行为对社会发展的影响。据营销学者Johansson（2019）的研究指出，“有意识”的消费正在成为主流趋势。因此，许多酒店开始在其推广活动中强调可持续发展和社会责任计划的社会价值。例如，万豪国际集团便推出了一系列环保措施，在减少塑料使用的同时也对外进行广泛宣传，增强了品牌形象。

二、创造触发场景

心理学家Lindquist（2017）认为人们的情感体验往往是由特定环境或情景引发的。因此，打造能够触动客人情感的场景对于激发顾客的需求十分关键。比如精品酒店常会精心设计客房内的氛围，以照片或者视频等形式在网络平台上分享，从而吸引更多潜在客户的关注。

三、诉诸情感因素

根据Emarketer（2019）发布的数据显示,越来越多的企业认识到“情感连接”在赢得忠诚度方面的作用。希尔顿酒店集团就曾发起过一场名为“热情服务”的宣传活动，专注于传递员工的热情和友好的态度，以此建立与客人的深层次联系。

四、结合社会性话题

当下热门的社会议题如性别平等、多元化和包容性等可以作为酒店品牌传播的话题。洲际酒店集团在这方面树立了榜样，它推出的广告活动凸显出不同背景人士共同享受高品质住宿体验的画面，成功地吸引了多元化的受众群体。

五、突出现实作用

明确传达产品或服务能给用户带来的直接利益是非常重要的。温德姆酒店集团在其推广材料中清晰无误地展示了其房型提供的舒适性和便利设施，这有助于潜在客户快速理解他们选择该酒店的好处。

六、坚持生产高质量内容

内容营销协会（Content Marketing Institute, 2020）表示高质量的内容可以帮助企业在众多竞争对手中脱颖而出。四季酒店非常擅长此道，它们制作的一系列精美博客文章、影片和社交媒体帖子不仅仅是在销售房间，更是在讲述故事，展现目的地的魅力及其所能带给旅客的独特体验。

结论：

综上所述，一个成功的酒店品牌必须充分考虑上述各点，综合运用来提升自身的市场竞争力。随着科技的发展和消费者偏好的变化，持续创新并且适时调整定位传播战略将是保持竞争优势的重要途径。

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