未来已来，唯变不变----希尔顿业主协会十周年主题发言

2025年4月28日，希尔顿业主协会成立十周年年会在苏州希尔顿酒店召开，希尔顿业主协会会长藏晓安做了题为“未来已来，唯变不变”的主题发言，内容摘录如下：

值此春意盎然、万物竞发之际，我们齐聚苏州这座兼具古典韵味与现代活力的城市，共同迎来希尔顿业主协会和华希荟这两个公益平台的2025年年会。首先，我向过去一年中与协会携手同行、共克时艰的全体会员单位表示衷心的敬意，也向这次会议承办业主会员单位苏州广电集团及承办酒店的管理团队致以由衷的谢意，韩笑总、蔡磊总等领导为这场酒店业界的知识盛宴顺利举办，已经精心准备了近一个月时间，昨天晚上，我们部分会员单位代表也有幸参观了酒店的后场部分区域，一个超过500间房, 运行九年的酒店，后场的细节管理彰显卓越的管理能力，细节之处见真章!，相信今天现场与会的会员和我一样，通过各种细节，又看到和深刻体会到了，服务永无止境，创新无处不在，希望大家以热烈的掌声，表达我们对苏州希尔顿酒店团队的敬意和感谢!

希尔顿业主协会至今成立了十年，十年风雨同舟，会员单位在协会平台资源共享，共同发展，在2024年，协会又孵化成立了华希荟酒店精英俱乐部这一公益平台，双轨并举，去品牌化，只留存凝聚酒店业同仁，共谋酒店可持续健康发展的新篇章，目前，这两个平台都已经在酒店行业持续发挥着正向积极的作用。协会秘书处在过去一年中，先后以公益线上微课堂、线下专业沙龙、协会顾问实地考察指导等各种公益方式为会员赋能，同时协会秘书处也在酒店高管背调，高管人才专业推荐、华希荟优选创新赋能项目库组建等形式，在品牌方、投资方、供应链端搭起有效的桥梁。希尔顿业主协会成立十年，俗话说十全十美，十年是一个阶段的结束，是一段征程的暂歇，十年是一段历史使命的完成，十年前，几十家协会会员单位投票确定了协会的LOGO，是以希尔顿的HILTON的H首字母为主要元素，因我们以投资希尔顿品牌酒店的共性而结缘，而今天，我想给这个H赋予新的含义，HARMONY，和谐共生，融合共创才应该是这个公益组织未来十年新征程的历史使命。我们看到今天的会场的布置就是来自于华南的潮汕文化和华南苏州姑苏古城的融合，也正因为这一个理念的变化，今天的年会，我们10年来首次没有希尔顿管理集团高管的致辞常规议程，相反这一次年会，我们邀请到了更多的本土品牌负责人莅临，因为我知道面对目前的复杂形势，酒店也需要更加包容开放，才能汇聚众人之智，我们希望未来希尔顿业主协会和华希荟能够持续努力为会员赋能，实现不同品牌，投资方和管理方，酒店方和供应链端，酒店行业和跨行业等的和谐共生，尽一份绵薄之力。ALL IN HARMONY。

最近几年，中国酒店业经历了前所未有的挑战，消费需求迭代加速、技术革命重塑行业格局、可持续发展从口号变为必选项，行业形势受大环境影响，极具变化，面对惊涛骇浪，我们既需直面风浪的勇气，更需洞察趋势的智慧。消费降级与体验升级并存，技术迭代与人文需求交织，ESG(环境、社会、治理)已成为全球共识，因此我们需要创新以适应变化，也因为创新，才是破局的利刃。但我们也需要守恒，因为守恒，是立根的基石，“以客为尊”的服务初心， “宾至如归”的行业精神，我们需要坚守，这样才能保证我们酒店业的管理和服务温度。

各位会员，各位酒店同仁!两千年前，苏轼在赤壁写下“乱石穿空，惊涛拍岸”，却以“回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴”的豁达，面对挑战。今天的我们，同样需要这般从容与坚定。

未来已来，唯变不变，让我们以开放之姿拥抱变化，让我们以共赢之智深化协同合作，打破品牌与地域壁垒，让资源流动、让价值共生，愿我们每一位，面对疾风海浪，破浪而行，借苏州希尔顿酒店为这次年会现场主题布置赋予到“苏州潮”为引，期待各位酒店同仁都能成为这场酒店行业变革浪潮中的“弄潮儿”，以创新为帆、以恒心为舵，在2025年的征程中，书写属于我们酒店人的壮丽篇章!

谢谢大家!