ICTE展商精选｜雷迪森：省属国企走出市场化新路，立起酒店业转型标杆

ICTE浙江文旅创新展将于2026年11月19–21日在杭州国际博览中心举办。雷迪森如约赴展，以“一店一故事”的文化打法与轻重分离的运营解法，邀业主伙伴共探地方酒店市场化转型的可行路径。

地方国资酒店常陷在两难里：既要背着重资产的包袱，又要在市场里和连锁品牌拼服务、拼口碑。然而，浙江雷迪森酒店集团选了一条不同的路——在推进国企改革深化的背景下，把酒店管理与资产运营“轻重分离”，自身退到“轻资产运营平台”的位置，靠品牌输出与管理能力向外扩展。

这套打法的底气，源自于其二十余年高度市场化的品牌沉淀。作为浙江的民族酒店品牌，雷迪森隶属于浙江省旅游投资集团，是实打实的省属国企，却在运营机制上比不少同行更贴近市场：一端承接政府与业主托付的稀缺物业，一端对酒店出租率和住客口碑负责。

浙江雷迪森酒店集团包含雷迪森广场、雷迪森酒店、雷迪森维嘉、雷迪森庄园、雷迪森怿曼等11个细分品牌，对应高端商务、高端度假、轻奢商旅、城市生活酒店四条品牌序列。在规模上，集团酒店已达500余家，是一家集资产运营、品牌打造、产品运营等体系建设于一体的专业化酒店集团。

“一店一故事”是浙江雷迪森酒店集团差异化打法的内核。舟山普陀山雷迪森庄园深植“禅文化”，龙泉文旅雷迪森酒店把“青瓷文化”植入设计，婺州安脚雷迪森庄园把村舍生活搬进客房。文化不是贴标签，而是从选址、设计到服务自然发生——这让每一家店都长出了别人复制不了的地方灵魂，也撑起“国际范”、“民族魂”结合的品牌主张。

雷迪森用自有会员优享服务平台“悦来荟”，把“一次性住宿”变成可以反复经营的客户关系。平台以清晰的等级权益体系增强用户忠诚度——等级越高，预订优先权、专属房价、房型升级等核心权益越明确，让常客形成稳定的价值预期。在满意度方面，平台将预订、入住、权益兑换与会员活动一站打通，大幅简化体验路径；集团多品牌联动下，同一张会员卡畅行雷迪森各档次门店，选择更宽、使用更顺。

浙江雷迪森酒店集团以“创造美好旅宿时光”为使命，本着“集团化、产业化、品牌化、资本化、国际化”的发展思路，致力于提供“美好、健康、雅致”的生活方式。

这“五化”构成递进的发展逻辑：集团化将分散资源拧成协同网络，让业主与住客共享规模效应；产业化跳出单一住宿边界，把餐饮、康养与在地风物串联为可经营的产业链条；品牌化依托清晰的层级架构承接多元客群；资本化以轻资产运作替代重资产沉淀，驱动效率型增长；国际化秉持“国际范、民族魂”，先深耕地方文化，再迈向更广阔的舞台。

当“五化”贯穿产品，“美好、健康、雅致”便成为可感知的标准：服务有温度、康养有保障、空间有格调，这正是客人愿意反复入住的理由。

本届ICTE，雷迪森将集中呈现：

品牌矩阵全景。11个品牌、四条序列一站式呈现，覆盖从高端奢华到城市生活的全谱布局。

一店一故事案例。禅文化、青瓷文化、村舍生活等落地样板，呈现地方文化如何融入客房与服务。

轻资产运营方案。从品牌输出、委托管理到特许加盟，为业主与目的地提供多元合作路径。

会员生态悦来荟。呈现自有会员平台如何沉淀住客忠诚度与复购，并为忠实客户提供持续回馈。

浙江雷迪森酒店集团期待与更多业主方达成协同合作，推动省属酒店集团从“空间经营者”走向“综合服务能力提供者”。

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