酒店的营销渠道不是单一的,整合营销传播才是王道。针对不同的细分消费者,采用不同的营销渠道,传播相同的系统性产品信息,才能做到“量体裁衣”式的精准传播。
智能化和移动互联网时代正在来临,做为传统行业的酒店行业是不是正在想,如何拥抱这场变化,如何善用这些这些工具来为自己创造效益呢,看看国外的酒店在怎么做吧。
通过对微信的分析我们发现,微信要完成O2O闭环还是个将来时,由于商家的信息发展状况不同,业务模式,服务流程的差异等因素。
什么是适合的道路呢?走轻的形式,可以对接一个平台。微信是一个平台,微博也是一个平台。手机网站也可以做,做了不会后悔,都有用。
困惑面前,人人平等。谁先进入移动营销领域,谁就能率先抓住潜在客户。要“扫盲”,除了对大局的深入了解,更需要理解移动营销的“内核”。
国际联号已经开始使用新技术来提高服务效率,国内正面临低潮期的酒店品牌也是时候紧跟时代,发展新技术,以此抵挡“八规六禁”与国际联号疯狂扩张带来的市场萧条。
笔者一行为深入了解目前国内酒店(宾馆)个性化服务给社会经济发展和行业市场竞争能力所释放的正能量展开了调研分析,提出了行业发展论证观。
随着市场份额的不断扩大,在线旅游行业市场的多元竞争也越发激烈,淘宝、酷讯等涉足在线旅游服务的“另类”酒店渠道分销商越来越多,团购网站凭借自身特色与优势在其间扮演的角色也是不可估量。
在国内在线酒店预订服务企业尚无暇全力开拓欧洲、拉美等海外酒店房源之时,拥有41年历史的HRS全球订房网,已经准备好在中国市场上发力。
2011年4月以来,HomeAway一直稳步投资其亚太地区的商业存在,此蓝图的第一步便是收购了REA集团有限公司的假日租赁业务,随后创建了网站HomeAway.com.au。
“每个人都拥有海量数据,谁能利用好数据,谁就能获得成功,”美国佛罗里达海洋酒店集团(Ocean Properties)电子商务总监洛伦·葛瑞(Loren Gray)认为,“数据无处不在,从客户关系管理系统、酒店黄页到酒店流行软件。”
7月16日,阿里巴巴集团又发布公开消息,称将战略投资旅游资讯和在线增值服务提供商穷游网,为淘宝旅行提供旅游中的分享、决策和旅游产品预订等服务。
酒店专注自己的后花园是顺应新生代消费行为转变的发展趋势。现在时代已不同,80、90、00后这些人更倾向于追求不同寻常的体验,是非常喜欢冒险的一代人。酒店如何运用本地化思维吸引他们呢?
创立一家旅游企业再次成为一件很酷的事情,尽管创业者们都知道他们将面临很多挑战,例如获取客户的成本高昂、现有企业在传统领域的地位稳固以及消费者的转换成本很高等等。
目前穷游用户近1000万,移动端激活用户近500万,其中单次出境时间超过1周的用户超过92%,而有明确出境旅行打算的用户比例为99%。
本文观点来自于SAS全球旅游酒店软件供应商执行董事凯利·麦圭尔博士(Kelly McGuire)以及宾夕法尼亚州大学酒店管理助理教授布莱弗尼·鲁尼博士(Breffni Noone)。
去年在线旅游市场掀起价格大战,携程面临多家竞争对手的全线挑战,相比去哪儿、艺龙等有“靠山”提供相关资源,携程则是缺乏一个在用户、流量以及推广方面重量级的合作伙伴。