据介绍,21世纪,中国伴随着世界进步的浪潮,不可避免地进入了网络社会。作为酒店无形和无价的商品酒店服务,在新世纪智能化、信息化、平台化的大趋势面前也将面临着巨大的挑战。
传统酒店业终于也摆脱了坐等客人上门的盈利模式,主动向潜在的消费受众“挥挥手”,目前包括HRS全球订房网等诸多酒店APP在内的移动应用纷纷在手机客户端展开攻势。
快闪酒店为什么会吸引人?除了在经济不景气之下酒店业者独辟蹊径之外,在设计酒店集团的创始人克劳斯看来,这类酒店还能提供一个开放的平台,供人们聚会并分享创意理念。
在几十年前,酒店信息化犹如捕风捉月;现今,在竞争如此激烈的信息时代,快吃慢已成为管理者的座右铭,通过信息化智能手段提高酒店管理及工作效率,已成为炙手可热的新型战略。
随着高科技的广泛应用,许多酒店都配备了高科技设备。您想体验一下这样的高科技吗?近日美国有线电视新闻网(CNN)便介绍了美国十大高科技酒店,让我们来一睹为快。
在位于日本长崎县佐世保市的主题公园“豪斯登堡”内,一栋智能住宅日前建成完工。日本大型旅游公司HIS会长兼豪斯登堡社长泽田秀雄将亲自入住,验証其效果。然后利用获取的经验和数据,描绘建造“智能酒店”的蓝图。
英国最大的酒店连锁准备开启一系列新的经济型城市酒店,这些智能化旅店将提供基于应用的入住服务,为客人提供更好的个性化服务。
近日,LG集团信息技术供应商LG CNS,基于智能绿色解决方案推出的智能酒店服务,就是将数据平台与近距离非接触式识别等技术相结合的新型移动网络服务。
只靠一部智能手机在酒店里可利用所有客房服务的”智能客房服务”在韩国诞生了。LG集团的信息技术供应商LG CNS为在首尔的商务酒店 Skypark Central提供“智能客房服务”。
在线点评网站使得用户可以更轻松地看到更多来自同类型用户的评论,随着这类信息变得越来越复杂,网站更难以对它们进行处理。旅游营销领域不断发生演变,这使得消费者拥有更多的主导权,酒店对于品牌信息不再拥有100%的控制权。
随着高端智能手机用户的快速增长,移动客户端如今已经成为OTA企业竞争的新战场。近日,美银美林发布研究报告称移动端对以艺龙、携程为代表的中国在线旅行代理(OTA)行业的贡献持续上升。
近日,苏宁易购旅行频道已悄然上线酒店预付业务。据悉,苏宁易购已与2000多家酒店洽谈完毕,支持线上预付。作为中国第三大B2C商城,苏宁易购此举引来了在线旅游业的广泛关注。
随着芒果网等其他OTA发力APP,携程APP的优势逐渐失去,OTA之间的竞争再次掀起。近半年来,携程、艺龙、去哪儿、蚂蜂窝等几乎大部分在线旅游企业均在移动端重点布局。
在线旅游领域的纷争终于烧到了门票预订领域。携程即日起至8月31日掀起景区门票大促。这也是继酒店、机票这些传统领域外,OTA价格战的新猎物。
移动端正在成为OTA揽客的新入口,据悉,目前移动端的预订量已超过呼叫中心,成为第二大预订渠道。目前携程无线、快捷酒店管家、艺龙旅行、酷讯无线等诸多移动应用下载量颇为火爆。在线旅游预订从PC端转向无线端已是大势所趋。
一个产品有两个使命,满足目标客户的需求和赚钱,酒店传统电视对前者的责任更大,如今越发强大的智能电视则是两者兼顾,而其中最重要的便是新技术赋予酒店电视的多种功能和应用所形成的新生态。