驻客公寓CEO罗仙林：为租客的痛点而生

　　(迈点公寓讯 邱娟)周末，友人结婚，一起去道喜，饭桌上不可避免的谈到房子，吐槽乱象横生的杭州租房市场。从毕业到现在，作为杭州租房市场的一员，碰到过形形色色的租房问题，比如超小的隔间、嘈杂的环境、一直坏着没人修的电器以及无良的中介。其中，最让人愤怒的就是挂羊头卖狗肉——网上挂的房子照片和实际房源千差万别，既浪费时间，又伤害感情。

中国饭店协会公寓专业委员会杭州地区筹备组副组长、驻客公寓创始人兼CEO罗仙林

　　这个问题，同样也被中国饭店协会公寓专业委员会杭州地区筹备组副组长、驻客公寓创始人兼CEO罗仙林关注到。互联网出身的他，打算改变这一现状。近日，迈点公寓记者拜访了这位创客，看他是如何努力改变这一切的?

　　为痛点而生 立志“去中介化”

　　一说到出租屋，人们总是会很自然地联想到粗陋装修、廉价家具、临时隔间、群居混住……在罗仙林看来，目前的租客市场还不够好，没有给租客更好的选择。

　　“就拿网站上挂的房源照片来说，我们看到很漂亮，打电话过去问，中介人员往往会说这套房子租了，要不要看看其他房子。其实这个，房子根本不存在。租房网站的本意是打破房东与租客的信息不平衡，是房东与租客交易的纽带，现在却充斥着只为获取客源的中介。”

　　而驻客公寓则是完全的去中介化，价格全部透明，一口价。在其官网上，房源价格一览无余，省去了租客很多时间成本。

　　百分百实拍 房源信息一览无余

　　驻客公寓官网720°全景展示房源

　　除了免中介费，驻客公寓还保证房源的真实度。据罗仙林透露，驻客公寓坚守所见即所得的特色，所有的照片都是真实拍摄。为了做到这一点，驻客公寓在网站建设过程中下足了功夫：多角度实拍房源，尽全力地完善周边配置信息，以期给租客最好的线上体验。

　　驻客公寓与全景服务平台“得图云”达成合作，实现了网上720°全景展示。不同于单纯的图片展示，得图云以真实立体的公寓全景照片，结合文字、图片、影像、交互等多种表现元素，让访客能够身临其境，看到驻客房间环绕式的实景环境，从而实现远程看房服务。

　　真实的房源大大提高了租客入住的可能性，但真正让其能放心入住的还是服务。讲求用户体验的罗仙林深谙此理，他为每一个房源都配置了管家，随叫随到。很多租客诙谐地表示，妈妈再也不担心我的电器坏了没人修。

　　注重社交 让租客不再孤寂

　　在硬件和服务之外，罗仙林还玩起了社交，以此来增加租客的黏性。在其看来，理想的租客生活应该是这样的——住着安全放心的漂亮房子，隔壁有三两好友，还能收获人脉、爱情……

　　不论是出于寄托个人情怀的追求，还是为满足当下85后、90后的刚需，驻客公寓在提供居住空间、生活空间的同时，提供了更多的可能性。

　　受访中，一租客对迈点公寓记者如是表示，“2015年11月，自己参与了‘驻客·创公寓暖冬桌游趴’活动，大家一起三国杀，完全停不下来。”爱好运动的另外一位租客则对去年的滑雪之旅念念不忘。活动刺激之余，大伙更多的是对驻客公寓这个大家庭的喜爱。

　　而今，居住空间+社交空间已成为长租公寓市场的标配。在罗仙林看来，公寓行业还处于发展和变革阶段，2016年会有更多的机遇和挑战，“只有不断变化和探索的公寓，才能有更好的成长空间。”

　　或许，在不久的将来，专业为城市年轻白领提供品质住宿的驻客公寓，将转型为“爱情公寓”，跨界婚恋市场，来解决都市剩男剩女的痛点。只要是租客的痛点，这又有何不可呢?