唐巢公寓总经理朱裕佳:代理经租引爆市场
唐巢公寓总经理朱裕佳表示,公寓行业终将回归价值本源,应该把更多的资源和时间用于提高产品的附加值上。
(迈点公寓讯 邱娟)时值五四青年节,深圳启动“青年房卡计划”,为高校毕业生解决就业初期(一至三年)的居住难题。如果说这是一个专为高校毕业生提供的福利,那么公租房就是所有青年人的福利。唐巢公寓便是其一,在政府的引导下,以新型公租房租赁管理模式为年轻群体提供住宿服务。
在经过两年的运营之后,这个品牌总结出了什么经验?对此,唐巢公寓总经理朱裕佳表示,公寓行业终将回归价值本源,应该把更多的资源和时间用于提高产品的附加值上。
为解决群租房痛点而生
唐巢公寓的诞生其实颇具公益性质——为协助政府解决群租房问题,唐巢于2014年4月斥资1000万元注册代理经租公司,与上海市唐镇镇政府达成战略合作协议,采用“代理经租”模式进行运营。
“代理经租”模式是通过引进专业、高资质的公寓租赁公司,由公司负责收房、装修、出租、续租、退租等一系列工作。政府与租赁公司签订协议:通过不定期抽查、实时监控等方式加强监管;对有违规苗头、消费者集中投诉的及时予以调查审核,情况严重的取消运营资格。
这套模式下来,越往前走,朱裕佳越觉得这个行业的前景广阔。从第一批30多套房子开始,唐巢公寓不断追加投资,以期在这个新兴行业中有更广阔更长远的发展。
扎根区域研发多档次产品
目前,唐巢公寓已在上海张江及辐射区域运营着超过8万平米的公寓产品。这些产品房源基本上都是和房东签订较长的租约之后,将房源装修改造后分拆再出租,是属于公寓行业里面相对比较轻的模式,并没有自持物业。
此外,仔细看它房源的分布,可以发现其选址都遵循“扎根区域”的规律。朱裕佳对迈点公寓记者坦言,目前主要选择在具有集中租住需求的区域进行布局,比如说张江功能区板块、迪斯尼板块、曹路板块等,逐一放量收储经营。
“这样的布局有助于产品、服务、运营的效率,也有助于团队打造及磨炼。“朱裕佳如是表示。
唐巢公寓的客群定位为20-35岁的年轻人,他们都是典型的上班族,每天早出晚归。为了让客户拥有更好的归属感,唐巢为客户协调及提供所有的生活所需,包括免费班车、健身、运动、交友、购物、餐饮等。特别是依托集团服务过亿人次的餐饮资源优势,解决客户日常就餐刚需,相较于其他的公寓而言,其更具有吸引力。
除此之外,唐巢公寓还提供多档次产品,用心做好服务,譬如:智能计费、无钥匙进入(蓝牙开锁)、保洁等,为客户提供良好的体验。“客户体验较好,产品综合竞争力也就远远高于其他类同产品。”
而今,唐巢公寓已成长为区域市场内的引导者,为年轻人“利用有限的收入在城市收获无限可能”的梦想,提供了坚实的后盾。
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