青客CEO金光杰：“互联网+公寓”怎么玩？

　　（迈点公寓讯 王会会）纵观整个公寓市场的发展，很多长租公寓目前都尚未盈利，仍然靠着资本投资维持运转，存在资金难、运营难、管理难等问题，如果不具备雄厚的互联网技术实力，轻易进入长租公寓市场，将会陷入进退维谷的困局。

　　

　　在这样的环境下，青客CEO金光杰利用互联网，布局物联网，立足长久发展，使得青客被誉为“代表未来物联网技术发展运用的‘最佳商业模式’”。

　　

　　“产业互联网化，借助大数据的运算和管理解决效率问题，即资金的使用效率和管理效率。尽可能用少量的资金投入撬动更多的资金，用尽可能少量的人管理更多的房间，这将是公寓行业今后发展的趋势。” 金光杰说。

　　

　　金光杰一直深信，不同领域可以相互交叉学习，公寓行业也可以引用互联网技术，打造“互联网+公寓”模式。

　　

　　

　　在金光杰眼里，创业是一门艺术。“创业不是一套按部就班、可以准确预测的步骤，创业是一门艺术，需要将自身的资源和知识进行整合和运用。”

 

 

　　

　　18岁进入公安局，27岁开了自己的律师事务所，2012年，金光杰放弃律师身份，毅然决然地创办青客时尚生活服务股份有限公司，专注于分布式青年公寓管理的“青客”应运而生。一路走来，金光杰的事业生涯显得异常丰满。

　　

　　穷则独善其身，达则兼济天下。2010年，金光杰站在行业一端，用局外者的身份回首近五年国内租房市场的环境，他看到了国内租房市场存在的混乱不堪现象。

　　

　　“我从2006年开始搜集数据调研，发现很多人把租房看成一个生意，而不是当成一个正常的行业来对待。”金光杰说道。2010年的世博会更让他看到了国内租房市场存在各种层面的不足与空缺，“一些外来务工人员和大学生找不到地方住，经济收入有限，就选择拼房子租，但是房东扔下房子不管，二房东又是怀抱着捞点钱就走的心态，服务和管理都跟不上，租客的满意度自然不高。”

　　

　　智者不惑，仁者不忧，勇者不惧。对于金光杰而言，跨界已是平常事，重要的是为所在的领域内创造价值，而不是畏首畏尾，惧怕失败。

　　

　　随着中国城市化的快速发展，大量青年人才涌入大城市，长租公寓市场前景广阔。“如果有一家公司可以托管房源，提供标准化装修和配置，然后租给租客，负责后期维护，让房东变成甩手掌柜，又解决了青年人才的住房问题，岂不是一举两得？于是我创立了青客，立志为100万青年人才解决住房问题。”

 

 

 

 

　　金光杰看到，上海作为一线大城市，外来人口占比很高，意味着巨大的租房需求。而苏州是上海的卫星城市，随着这两年苏州信息经济的快速发展，进入苏州的年轻白领越来越多，也是个极具潜力的租房市场。因此，青客现有的房源主要分布在上海和苏州两地。

　　

　　金光杰用匠心打造精美产品，励志为青年人才解决住房问题，使青客成为沪上精品租房的领跑品牌。

　　

　　另外，青客目前拥有90%的分散式公寓和10%的集中式公寓，今后公司将根据不同阶段的战略作进一步调整。

　　

　　金光杰一向看重厚积薄发，冰冻三尺非一日之寒，他深知创业的不易。“就像登山一样，首先要有做足充分的准备，有精良的装备、一个指引者，那么登顶便不是一件很困难的事了。”

　　

　　迎着公寓行业O2O的风口、立足上海、深耕一线城市白领市场……对于青客来说，它具备了天时、地利、人和三个要素，其健康快速发展自然不足为怪。

　　

　　青客是由国资委参与投资，为解决青年人才住房问题而设立的股份有限公司，实现与政府联手，打造精品青年公寓。

　　

　　青客以打造 “白领人才公寓”高地为目的，在调整人口结构和数量、化“群租”为有序合租、规范房屋租赁市场等方面与政府工作之间存在着高度的契合性、共同性，因此，公司非常注重与地方政府的携手合作，在运作前期也得到了嘉定、闵行、徐汇等地方政府的大力支持。

　　

　　青客模式的实践证明，地方政府通过引进青客，既满足区域范围内高新企业员工的住房需求，为政府招商引资提供了有力支持，有效解决了企业引进青年人才的后顾之忧。

　　

　　“我们运用青客模式盘活了区域内空置商品房和农民动迁安置房等闲置房屋资源，增加了本地居民的资产性收入，也有利于新城地区人气集聚，带动城市消费。”

　　

　　金光杰说，“长租公寓是个很大的市场，有许多门外的野蛮人涌进长租公寓市场，资本和热钱也随之涌入，长租公寓公司也被推到了风口浪尖，但是风口上的猪，风停了就要摔死。青客是一只笨鸟，借着风滑行，扎扎实实做产品，飞得比较慢。”

　　

　　青客专注于白领公寓租赁和提供物业管理，是地铁边、租得起、有管家的青年社区。它抓住了人们居住的刚需，并且从这一层面衍生出其他服务，自然水到渠成。

　　

　　“青客希望与这群青年人才一同成长，未来也有可能会进行产品的升级更新，给用户更好的的体验。”金光杰表示。

　　

　　

　　如果金光杰不是一名企业家，那么他可能会成为一名哲学家、经济学家。

　　

　　2015年，青客CEO金光杰发表观点——这是一个互为野蛮人的年代，即竞争已经不局限于同行业中，跨界打劫随时随地在发生，轰动一时。2016年，他又抛出了一个叫做“美第奇效应”的观点，即用不同的思维方式运营公寓，将会产生意想不到的效果。

　　

 

　　什么是“美第奇效应”？美国作家作家弗朗斯•约翰松在《美第奇效应》一书中这样写道：当你的思想立足于不同领域、不同学科、不同文化的交叉点上，你可以将现有的各种概念联系在一起，组成大量不同凡响的新想法。

　　

　　当这一思维运用到公寓行业，无论长租、短租公寓都将受益匪浅。金光杰就巧妙地将其运用到青客的运营模式中，用互联网思维，做青年公寓。

　　

　　作为全国领先的互联网公寓品牌，青客极高的运营效率得益于其运营体系与背后的IT体系的相互支撑。青客员工1000人，有300余人是IT团队人员。

　　

　　在青客的运营模式中，“互联网+”无处不在。“青客现有的房源大部分是租用的，我们通过互联网途径，例如移动端手机App获取房源，房东可以通过这些途径很便捷地主动找到我们。”

　　

　　立足互联网，实现业务流程互联网的全覆盖。青客后台IT系统有十余个业务模块，包括房源收取、装修预算、工程进度管理、销售管理、维修与服务工单管理、水电缴费管理、房租及分期贷款管理等等，覆盖了从收房开始到租后服务整个业务流程。这样，青客的企业运营效率得到大幅提升，服务质量也明显有了改善。

　　

　　青客轻资产运营模式，也给不同地区公寓的运营带来了极大的便利，房间的采购、销售、资本，全部都是采用互联网空中解决方案。

　　

　　互联网带动物联网。“青客是高度信息化的物联网企业，在公司业务流程的每一个环节都充分体现了互联网思维，普遍运用物联网技术对业务流、信息流、资金流进行全面有效管控。大数据的交互能力、管控能力和落地执行能力是青客的核心竞争力。”

　　

 

　　“青客是一个平台，一个载体，我们大数据的处理能力，不仅可以提供房屋租赁服务，也会经常与一些优秀的品牌合作，提供如洗衣、搬家、职业发展等一系列与租客食住行游购娱息息相关的其他服务。”

　　

　　金光杰说，“我们希望通过IT技术颠覆长租公寓这个传统行业，不断改善和提升客户体验，努力为入住青年提供社区活动和租房增值。”

　　

　　

　　在高效运营模式的带动下，青客已经步入了发展的快车道。青客创建至今4年时间，房间数4万间，2015年营业额3.7亿，年复合增长率为144%，融资不断：

　　

　　2012年6月1日 完成天使轮融资，由纽信创投等投资；

　　

　　2014年9月1日完成A轮融资，由达晨创投等投，金额数千万美元；

　　

　　2015年5月29日完成B轮融资，由赛富亚洲等投资，金额1.8亿人民币；

　　

　　今年公寓行业出现了一个独角兽，估值十亿美金，创始人同投资方三次对赌，三次输掉，最后创始团队全部退出公司。

　　

　　与之相反，青客创办至今，创始团队共与投资方有过三次对赌，三次全胜。或许是因为上海人的缘故，金光杰带着一股与生俱来的自信与底气，这让他在任何时候不会畏缩、不会放弃。

　　

　　第一次是在2013年，青客共200间房间，投资人要求其在六个月内翻12倍，发展到2500间。

　　

　　“当时所有的小伙伴都惊呆了，让我不要签，我们有个合伙人甚至还出售了一部分股份，以减少损失。结果我们提前一个月就做到了2500间。这个出售股份的合伙人肠子都悔青了。”金光杰说。

　　

　　最近的一次是在2015年，青客共1万间房间，投资人又提出要求了。

　　

　　“投资人对我说，你们能不能在一年后翻三倍，当时所有的小伙伴都为我捏了把汗，已经是行业第一了，要在一年之内翻三倍，有赌的必要吗？但是我对我们的实力非常有信心。签！最终的结果是什么呢？我们成功了，而且提前了六个月。”

　　

　　金光杰感言，“所有的失败都是宝贵经验的积累，都会在未来某个时间点显现出它的价值。”

　　

　　金光杰整合不同行业、不同领域的管理运营之道，为青客发展做服务。快速发展至今，青客已下设60多个服务中心，管辖近40000间客房。公司业务已基本实现对上海地区的全覆盖。目前在嘉定、浦东、徐汇、、长宁、闵行、等主要商业集散地从事白领公寓的租赁和管理，托管总资产达人民币750亿元。

　　

　　相比5年前，公寓行业如今的发展，已经呈现爆炸式增长的态势，快速增长、不可逆转，各路“英雄”有的效仿，有的创新，而真正能存活下来并逐渐盈利、拥有自己特色的却寥寥无几。

　　

　　2016是属于公寓的年代，那就看长租公寓发展究竟鹿死谁手？