面包与水仙花 包租婆的空间内容是怎么玩的?

　　（迈点公寓讯 谭博雅）租赁市场的迅猛发展使得长租公寓品牌多如牛毛，行业内竞争日趋激烈。粗放式营销已不能满足市场需要，寻求品牌差异化，在细分市场中找到独特定位的小众品牌日益走俏。同时，女性消费需求的蓬勃发展也引导了一系列新的消费趋势，女性公寓第一品牌包租婆就是公寓市场细分与女性消费结合的产物，品牌在打造满足女性租住要求的公寓产品的同时，还实现了空间价值的提升。在存量房的时代背景下，这一点尤其难得，其中的秘诀何在?迈点网记者就此采访了包租婆创始人郭祎女士。

　　包租婆创始人郭祎

　　作为分散式公寓，包租婆会和各种物业空间打交道。对于空间价值，郭祎有自己独到的看法，既尊重传统又有新的颠覆。“传统意义上，空间的价值取决于地理位置、产品品质、服务以及品牌附加价值。在这几个传统因素中，地理位置是最重要的。它决定了产品的价格以及空间的价值。”在提升空间价值的方法上，郭祎并没有局限于比较普遍的通过装修、服务、以及品牌等途径，她认为，“这几个因素对于空间价值的提升都非常有限,真正能够提升空间价值的是：’内容’。”

　　深挖空间内容 既有面包也有水仙花

　　这个“内容”是什么?郭祎是这样解释的，“随着租赁市场的成熟，未来公寓产品的装修、服务都不会太差，那么，装修、服务便不再是用户选择哪家产品的最主要因素。真正让用户做出选择的是空间的内容，比如除了住，你还能带给用户什么活动、什么体验、传递什么样的品牌文化以及生活态度?这些就是内容，即品牌的价值主张，是未来能够提升空间价值的最重要因素。”而这些内容的实现要从包租婆瞄准女性市场的品牌定位说起。

　　身为女性，郭祎本能地了解女性租房群体需要什么样的公寓产品，加之对女性居住和生活需求大数据的广泛收集和分析，包租婆做出了很多深受女性喜爱的产品，俘获了大量媒体和女性粉丝的关注。从高颜值、风格多样的室内装修，自主设计研发的家具及家居品牌，到24小时管家、免费保洁服务等，包租婆站在女性角度给租客最贴心的关怀和一个温暖的家，就如同品牌的愿景“不是漂泊，是生活”说的那样。

　　然而郭祎认为的美好生活并不限于舒适的居住空间，她还要为女性打造丰富充实的精神世界。而这正是提升空间价值的重要“内容”所在：线上及线下联合运营的社群活动。

　　说到社群活动，郭祎谈得饶有兴致，“包租婆一直坚持的理念就是不仅要给用户一个家，更要给用户一种‘有态度、有品质的生活方式’。所以包租婆建立了自己的BIG GIRL会员俱乐部，这里有丰富的社群活动、有美体、养生、阅读、职场课程，让用户不仅改善了居住环境，同时也提升了各方面的能力，成为更好的自己。比如最近颇受姑娘们喜欢的‘满分少女养成’系列，通过配套课程和活动，陪姑娘们一起提升自己，开启精彩生活。此外还有包租婆福利社体系，整合了上百家有品质、有调性的商家和产品提供给用户，让大家的生活更有品质，更加丰富，更加美好。”

　　同时，内容上的IP化是包租婆创新性的尝试，目前包租婆产品进化到了2.0系列，以四种女性价值主张来定义四个公寓产品系列，每个系列都是一个独立的IP，有自己的人生态度和价值主张，有同IP系列的家具家居以及周边产品，及相关的活动、课程。

　　穆罕默德说过一句话：“假如你有两块面包，你得用一块去换一朵水仙花。”郭祎将这一点看得十分透彻，她利用空间内容的运营为用户提供解决居住问题的面包，更打造了精神世界的水仙花，同时提升了空间价值。“我认为提升空间价值的最好方式就是内容，丰富的内容不仅仅是解决居住基本需求，更要满足用户的心灵慰藉。文化可能比装修更能满足用户的需求。”

　　坚持换来回报 品牌与物业稳步升值

　　在藏龙卧虎的公寓市场里，包租婆运营的道路并不是一帆风顺的，郭祎也在创业初期遇到了困惑，“前期我们为了请专业老师，组织有品质的活动，包租婆增加了很多成本支出，对公寓的运营产生很大压力。”庆幸的是郭祎凭借 “不是漂泊，是生活”的一腔情怀和强大的运营管理团队，以及数千万元Pre-A轮融资坚持了下来，“包租婆至今仍坚持请精英老师，坚持高品质的课程，但是我们始终认为这一切是值得的。”

　　这样的坚持终于迎来了丰厚回报，“随着包租婆社群的快速发展，包租婆拥有了几十万高品质女性会员，越来越多的有品质的合作伙伴开始主动与包租婆建立合作，给包租婆的会员做免费课程、优质活动，以及免费产品。”郭祎的欣慰之情溢于言表。更难得是，通过空间内容的运营，包租婆实现了品牌本身、用户、商户的共赢。包租婆现阶段房源规模1500间，出租率保持在行业领先水平。在存量物业问题日益凸显的当下，包租婆为物业空间利用与升值提供了行之有效的解决方案。

　　作为公寓行业内立足女性公寓产品的小众品牌，包租婆玩转女性经济，在风云变幻的市场中脱颖而出，这与品牌坚持的空间内容的打造密不可分。租售并举政策的出台也给包租婆的发展加足马力，谈到包租婆的未来发展，郭祎透露，“包租婆会依托租赁新政的东风进入二三线城市，为更多的用户创造真正好的产品，让更多人生活更美好。同时也为更多存量物业提升附加值。”

　　（以上普片均来自包租婆，使用解释权归其所有）