节省成本、提升用户体验 联合办公场景IT化或是未来趋势
杭州格物资讯创始人韩勖表示,在现今WIFI全覆盖的时代下,越来越多的企业、个人需要网络,因而产生了联合办公场景IT化。
(迈点网讯 方艺)代表联合办公业界最高水准的行业峰会——全球联合办公峰会中国站(GCUC CHINA)于 2017 年11月11日-14日在上海举行。
据悉,本届GCUC CHINA将由六大板块组成:空间浏览(11月11日)——国内优秀联合办公空间、孵化器、创意园区参观;训练营(11月12日)——中外讲师联手打造行业训练营;主题峰会(11月13-14日)——国内外行业领袖纯干货分享,多领域专业大咖思维碰撞;非正式论坛(11月14日)——专业观众的自发演讲及讨论,主题workshop;行业标准及行业年度报告发布(11月13日)权威行业信息及标准发布,行业大数据分析;产品展览(11月13-14日)——国内外前沿产品与服务集中展示,共享办公及生活体验。
经历了两届 GCUC·中国站之后,想必关注 GCUC 的朋友们也不会陌生,在峰会之前,总是有一些有趣又有干货的内容率先进行,为 GCUC 预热。即2016 年,在空间浏览的基础上增加的 Camp 训练营。2017训练营邀请了四位导师,从联合办公的设计、社区、IT、运营四个方面为大家授课,不仅可以和大咖老师面对面交流,更能吸取许多平日里听不到的经验。
格物资讯创始人韩勖
随着社会的发展,生活、工作的各个方面都深受互联网的影响,尤其是互联网企业。而在联合办公领域,有着大大小小不一的企业,这些企业对网络有着极大的需求。杭州格物资讯创始人韩勖表示,在现今WIFI全覆盖的时代下,越来越多的企业、个人需要网络,因而产生了联合办公场景IT化。其中,联合办公场景IT化的特征包括:一是对网络品质的较高要求;二是网络应用复杂,管理责任大于管理能力,联合办公的IT运维要对每一个入驻企业负责;三是工位密度大,以高密WIFI接入为主;四是联合办公的定位决定了IT需求及IT运维。
同时,韩勖表示,因不断地调整与变化是网络的必然,因而必需考虑网络的完整生命周期。这就产生了联合办公IT四个工作方法论:辨别真需求和伪需求的需求调研;面向系统的完整生命周期的规划原则;系统性及标准化的规划要点;争取比客户更早发现问题的运维提示。
而且除了规划关键点、实施阶段关键点,还要注意到联合办公IT运维的关键词:小网络,大运维。IT运维成本往往占到IT总使用成本的大头,客户业务与流量模型的不确定性及无明确IT服务底线是IT运维成本上升的最主要原因。因此联合办公在运维阶段的关键点不要承诺4GWifi的接入品质,要充分的了解入驻团队的业务后,及时调整IT的动态,明确的公布IT底线,留存IT系统运行的最大量化数据。而网络安全这一块,其实更多的都是合规方面的安全;在产品方案这一块,韩勖建议联合办公在建设时,更多的可以考虑国产的品牌,除了本土化的原因,还因为它价格合适,出问题时方便找人来修。
另外,运维是最大的痛点主要在Wifi。在选择产品方案时,韩勖建议选择能为运维赋能的产品方案,让客户感到体验提升。
韩勖指出了联合办公管理运营的信息化。几年之前的联合办公是一个圈地的状态,但现在已开始回归到一个精细化运营的状态。精细化运营的前提是数字化,即互联网+空间运营。韩勖表示,数据指导运营,在体验或节省成本方面,可以做出一个指向性。无线投屏是所有的办公空间最感兴趣的细分的功能,未来是一个大趋势,但是大部分会对Wifi造成严重的影响。但从技术角度发展产品的方向看,成本会比较低。
同时一定要警惕本末倒置,Iot是为业务赋能,其平台必须开放,空间管理系统决定了物联网空间管理方案的价值,网络准入也将是物联网空间管理方案的一部分。
韩勖最后表示,物联网空间管理方案是IT部门必须配合的,因为要传各种数据。
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