营收提升4倍,这家窝趣服务式公寓仅用三个月
门店的发展离不开团队的付出,建设出一支稳定有执行力的团队才能让门店快速发展。
窝趣服务式公寓白云机场空港清塘地铁站店位于广州市花都区迎宾大道179号,前身为广州嘉廷公寓,窝趣接店后于2019年元旦开业,用了三个月时间,经营情况有了明显的改善。
以上变化也在计划之中,主要是以下三个方面执行到位:
建设稳定且有执行力的团队
门店的发展离不开团队的付出,建设出一支稳定有执行力的团队才能让门店快速发展。从接店开始,窝趣从几个方面开始建设团队:
●5大标准手册明确门店管理制度
接管前,整个团队是由投资人直管,由一个门店经理和10个员工组成,没有正式的管理制度,一切都由人治,处理日常事务需要请示再执行,总体效率低下。
接管后,按照窝趣5大标准手册执行,用一天时间拟定前台和客房的工作流程和制度,并组织员工学习,奖惩分明,让大家工作都有积极性,同时对不良作风有警惕性,提高整体工作效率。
●周期的员工交流培训
员工是门店发展的根本,员工的进步也是门店的进步,在工作中发现员工的不足并记录,集中组织周期性的交流培训,了解员工的真实想法,提高员工个人能力,熏陶企业文化,让员工个人的发展目标和门店的前进方向一致,达到双赢。
5步提升门店经营业绩
门店经营业绩,是投资人最看重的地方,在用一个星期摸清门店周边经营环境之后,窝趣重点着手提升门店业绩。门店离机场15分钟车程,周边有2栋写字楼,旁边餐饮门店很多:
◆与写字楼里的公司签订优惠协议;
◆搞好和餐饮门店的关系,结成异业联盟,通过在门店摆放宣传展架发放优惠券的形式打开宣传消费渠道;
◆拜访市内较大的旅行社,洽谈含飞旅行团入住酒店;
◆带领团队到周边地铁口,商场,广场发放优惠券;
◆优化网络渠道,提升OTA评分排名,增加渠道订单量。
通过这5步,门店月度营收每月稳步增长。
4个关键词处理好与投资人的关系
门店是投资人的,品牌是窝趣的,店长是窝趣委派的门店管理人,在某些层面,总部和投资人是有利益矛盾的,店长是其中的缓冲剂,处理好与投资人的关系对于品牌的发展和店长个人发展都是至关重要的,要遵循4个关键词
目前窝趣服务式公寓白云机场空港清塘地铁站店的业绩还在稳步提升。窝趣诞生于铂涛集团,获得58同城和华平投资中国实体的战略投资,旗下有针对新享乐泛90后都市青年群体的白领公寓、针对80后金领的服务式公寓及企业员工公寓等公寓产品,是租赁住宅和公寓行业运营管理的领导企业,通过专业的运营能力,为公寓投资人创造价值。
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