窝趣公寓提升成交率的带看技巧

　　提升带客看房环节成交率，一方面让项目快速满房，降低招租成本，另一方面提高运营的效率。

　　在窝趣公寓，运营人员入场后首先要对周边商圈及竞品进行走访，通过分析确定项目的优势。根据商圈、交通沿线，确定目标人群，挖掘目标人群租房最核心的关注点，结合到窝趣公寓的标准话术中。

　　预约看房

　　查看预约信息，提前30分钟电话联系客户进行看房确认，交谈过程中要了解2个点：了解客户需求：意向价位、房型朝向、是否喜欢做饭、预计入住时间等;了解客户信息：工作职业、目前住在哪里、刚来本市还是已经常驻了(为后续其他业务做铺垫)。

　　电话结束后用社区的官方微信号添加客户微信。发送信息给到客户，信息内容包含：当日时间、天气、门店信息、看房指引。如果客户看房路线经过竞品门店，最好直接去到地铁站出口迎接客户，避免客户流失。

　　看房路线

　　带客人看2个不同价位的样板间，优先带看超预期价位，次选带看客人预期价位。

　　看房路线：A.房间产品优势大于大堂：大堂公区→样板间→前台

　　B.大堂优势大于房间产品：样板间→大堂公区→前台

　　产品介绍

　　以窝趣公寓为例，进行产品介绍：

　　A.房型风格

　　窝趣公寓有3种风格的房间，包括自由工业风、品位马卡龙、格调北欧风。

　　B.样板间

　　客厅：窝趣公寓房间最大的卖点是提供的舒适体验的暖窝三宝，包括五星级床垫、享趣沙发、阳光大窗。

　　厨房：窝趣公寓配备抽油烟机，满足日常生活需求。

　　储物空间：窝趣公寓设置了充分、灵活的储蓄空间，包括分层衣柜、置物架、储物格。

　　洗手间：干湿分离、自动洗衣机、24小时热水。

　　产品优势(与竞品的区别)：随时掌握了解竞品动态(最低价位、配置等)、增加对自我产品的了解和信心。

　　C.大堂公区

　　介绍时可穿插社群文化活动介绍，如：

　　影音区：电影日

　　台球区：兴趣俱乐部

　　阅读区(书吧)：读书会

　　健身区：兴趣俱乐部

　　公告栏/前台：粘贴在社区显眼处的通告、社群活动照片。

　　D.服务商圈

　　交通：公交、地铁、城际等

　　商场：购物中心、电影院、美甲美发

　　便民生活：派出所、居委会、快递

　　促成签约

　　看房结束后，15-20分钟左右主动电话致电客人，表明优惠房间有限，催促客户尽快确认好。