特殊时期用温情服务为住户带来家人般的关怀与陪伴

　　在这个特殊期间，每个人的神经都被崩得很紧，心情也越来越焦虑。在公寓里的住户朋友们因为疫情生活都被打乱了。有的住户因隔离在外无法回到公寓照顾毛孩子，有的住户因生病需要不停换盐水等。为此各门店各运营管家全部出动帮助住户朋友解决麻烦。

　　一、 双向奔赴，尔家即家，尔家人即家人!

　　疫情当下，面对租户，除了要保障他们日常生活所需，还要对特殊租户格外关怀。尔家公寓观澜湾店的一名租户在疫情期间因身体原因需要私人医生每日进行上门吊盐水，因每日要吊3-4瓶，为此公寓运营管家轮流每日遵照医生要求上门为租户换盐水，有时还会陪着租户一块唠嗑缓解她孤独紧张的情绪。租户为了感谢运营管家的关心与付出，特意定了蛋糕来表达感谢管家的付出。

　　二、隔离期间，“尔”来守护你的“毛孩子”

　　尔家公寓镇江宝龙店同样在疫情期间也发生了一些暖心的小故事。一名业主根据当地防疫政策需要进行隔离，考虑到隔离期间家里的“毛孩子”无人照顾，他在微信上便联系了尔家运营管家希望能帮忙上门喂养宠物，管家接到请求后便立即答应，在业主隔离期间管家轮流每日喂养宠物，业主为了感谢公寓运营管家在疫情期间的帮助将一面题有“品德高尚，暖至人心”的锦旗送给了尔家公寓。

　　在疫情期间，每个人都在贡献自己的力量，星星之火，可以燎原，愿疫情早日过去，春暖花开的季节正在奔你而来。

　　关于尔家服务式公寓

　　尔家服务式公寓专注打造业内领先的服务式公寓产品，同时凭借自身强大的“产品+运营”能力，不断为各类商业项目赋能。除了与各大开发商成功合作多个商业地产项目，提高产品溢价率，提升资产价值;同时紧跟政府步伐，与政府大力合作旧区改造和城市更新项目，在实现资产盘活的同时，加大推进各地人才公寓项目的合作，提升了区域的整体形象展示，实现多方共赢。目前尔家服务式公寓的商业运营模式已成为业内众多公司的效仿标杆!