重磅！住房租赁首现“租疫两用”多业态联营模式

一座城市的朝气，离不开人才的力量。近年来，随着众多城市加入抢人大战，各地在吸引人才方面纷纷出招。

引才重在留才，留才首在留心，有了家的港湾，心便有了归属。对于实习或求职的毕业生来说，租房可以说是进入社会的第一站，衣食住行中的“住”，成为了刚踏入社会的他们面临的最大压力。据报道，超过七成的受访者表示自己或亲友在租房中遇到过一定的困难，租房难问题具有广泛的现实语境。

但同时，新冠肺炎疫情给城市发展和人才安居带来的影响，也给我们留下太多问题需要思考……疫情凸显了个体私有空间的重要性，也成为社区建设和连接的新机遇。

加大公寓房源筹措力度

保障人才安居无忧

在后疫情时代全民防疫这一大背景下，以人才建设为己任，加大对拥有相对独立私密空间的公寓房源的筹措力度，为人才提供安居保障的城市人才公寓就显得尤为重要。

这其中以长三角地区行动最为迅速，据“无锡发布”报道，今年3月无锡滨湖区举行了“吾+”人才安居工程公寓项目启动和首批人才公寓启用仪式，计划从2022-2024，3年内投入20亿元，筹建1万套、总面积70万平方米以上的人才安居住房，持续助力“无比爱才·锡望您来”城市引才品牌的打造。

“常州发布”指出，常州将人才公寓项目，作为该市人才战略的重要举措之一，计划5年内，在高校、科研机构、高新区等人才集聚区规划建设或改造10万套符合青年生活需求的人才公寓，常州为青年人才提供的“生活居住双资助”基本能涵盖人才公寓的租金，相当于3年内拎包“免费”住。

从目前态势来看，疫情在短期内仍然会以不确定的形式打破我们的生活节奏，那么如何在帮助城市青年人才顺利安家、解决好租房难问题的同时，又能帮助城市在疫情袭来时，快速切换，稳稳承接战时状态下的隔离防疫需求，成为探索城市与人才共赢发展的时代新命题。

“租疫两用”运营模式

探索人才公寓+隔离酒店/方舱医院的创新融合

目前抗疫形势依然十分严峻，在当前常态化疫情防控持续开展的情况下，国内疫情呈多点散发和局部性聚集性并存的局面，科学精准做好疫情防控，有效落实好疫情防控集中隔离点各项工作措施，确保房源储备数量和质量，及时高效完成隔离点房源储备工作，也成为了后疫情时代下各地政府面临的“大考”。

为此，常州市市委书记陈金虎曾指出，“各个板块要加快储备隔离酒店，建设数量充足、布局合理的健康驿站。”而无锡市新区市委书记崔荣国则提出，“结合人才公寓建设项目，合理规划选址，从快从严推进隔离酒店开发建设工作。要探索“租疫两用”运营模式，参照四星级酒店标准规划设计，“平”时可作商用，对外开放经营;同时严格按照防疫规范装修布局，“战”时保持应急状态，接受全区统筹调度，配备专业人员规范化管理，为集中隔离工作提供扎实保障，以最小的成本，实现最大的防疫成效。”

新建隔离酒店耗时耗力，从土地到建造以及专业防疫设备等，投资巨大，且管理人工成本高昂，一段疫情结束后，酒店空置率急剧升高。而人才公寓+隔离酒店/方舱医院的融合，一方面可以为疫情期间的隔离工作提供保障，另一方面在疫情结束后又可以对外招才引才，实现效益最大化。于是，在探索“租疫两用”运营模式这一思路的引领下，极具创新精神的尔家摸索出人才公寓+隔离酒店/方舱医院融合运营体系，为当地政府提供人才引进和疫情隔离保障的双重高效服务。

其实，人才公寓+隔离酒店/方舱医院的融合运营模式挑战巨大，既要拥有公寓运营商对外招租运营能力，又要有隔离酒店防疫相关的工作经验，那么尔家是如何能够在这其中突出重围，担纲起“全能操盘手”这一角色的呢?

#产品完美互通 人才公寓“秒变”隔离点

现如今，住房租赁市场上，真正优质的运营商本就为数不多，具备两种模式运营经验的运营商更是少之又少。

尔家服务式公寓作为租赁住房一站式综合服务商，一直以来深耕华东区域，凭借自身强大的“产品+运营”实力出圈，并紧跟政府步伐，与无锡市、常州市政府大力合作人才公寓项目。

在疫情防控中，隔离点是一个特殊的“战场”，也是内防扩散的主战场之一。为了让项目成为符合疫情防控需要的隔离点，尔家公寓志愿逆行、争分夺秒、保质保量，为当地政府运维隔离酒店、方舱医院等，在隔离防疫工作中也获得了当地政府的一致认可与信任。

具备全链条公寓运营服务商和隔离点运维经验的尔家，在产品打造方面也是毫不含糊，针对隔离酒店与长租公寓两种不同的业态，尔家以高标准严要求打造定制化产品方案，比如空调系统要采用有回风的部分新风系统，以满足平时、疫情发生时及不同强弱等级疫情的使用需要;卫生间地漏不排水时，地漏的自封功能将排水管和地漏本体之间进行隔离，这样的水封+自封的两道防护线，抑制病毒气溶胶通过地漏反溢到卫生间室内;房屋功设置全功能独立玄关(拆快递、洗手、消毒、收纳、清洗;内外双玄关);进门先消毒成为拦截病毒的第一道关口，而传统住宅更多仅强调公私分离、干湿分离等。

尔家在这些层面上的改造，力求实现产品上的完美互通，既可满足防疫期间的隔离需求，减少感染风险，牢牢守住安全防线，又可满足长租需求，在疫情结束后，可及时调整对外招租，极大提高运营效率和项目效益。

#房源储备充足 人员得以高效安置

尔家早在2020年，即开始由重资产收购改为轻资产输出模式，凭借其多年来在服务式公寓领域铸就的项目打造和运营能力，重点为政府和国企提供项目一站式综合服务，盘活国有存量资产，撬动社会闲置资源。

因而，目前从房源体量上来看，尔家的租赁房源规模在无锡位居第一，经营4家门店，近2000间公寓，更有多个潜在项目即将在锡建营。足够大的体量和规模为尔家带来了底气，一旦疫情来临时，公寓与酒店灵活切换，拥有充足房源的尔家，能够以最小的成本安置租客，为隔离酒店集中隔离人员留出房间，实现最大最快速的防疫成效。

#专业资质背书 输出标准化流程

作为一家专业的公寓运营服务商，经过多年来的耕耘与磨砺，尔家一直以高品质的产品和服务，获得一致认可。6年的长租公寓经历，尔家搭建了高效的管理团队，秉承“以人为本”服务理念，为来锡、来常的新市民、青年提供“避风港”。

目前尔家在无锡、常州、成都、镇江等多地总计6间门店，管理房源3000+，出租率常年98%以上，无锡观澜湾店出租率更是达到100%。同时，尔家自主研发的运营管理系统不仅带来了运营效率的提升，也为住客带来了高品质的居住体验。可以说，强大的运营能力不逊任何一家长租公寓品牌企业。

除了针对公寓项目全生命周期的高效管理外，尔家在隔离酒店运维能力方面也是获得了专业背书，并将其流程化、标准化。

2020年，尔家在常州的项目被征用为隔离酒店，3年多的时间里，尔家对隔离酒店运维能力从最初的0到1跨越到了1到N。今年以来，尔家同时为无锡市方舱医院提供运营维保工作，积累了大量的疫情运维工作经验，并建立起消杀保安组、餐饮组等相关标准化工作流程，提炼出可复制的疫情运营制度规范，大大减少培训时间，做到“拿来即用”、高效节能。

结语

人才、住房、外加疫情防控，都是当今时代发展的重中之重，一头系着民生，关乎千家万户的基本生活保障，一头连着发展，关系到经济社会全局。

尔家势必将以其公寓全链条运营管理服务能力、专业疫情隔离点运维能力为抓手，为城市人才带来租住新体验，实现他们的安居梦，也为隔离人员打造一个个温馨的“家”。