披着连锁酒店外衣的IT公司:格子微酒店

迈点网 · · 2014-06-26 15:18:26

打开微信“扫一扫”,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮。

  微营销时代,桔子微酒店可谓独占先机,成功抓住了年轻一代中低端消费人群,并根据目标人群的内心需求对酒店进行了细微化设计及运营。用做IT产品的思维来做酒店,在移动互联网及“微”时代无疑能够独领风骚。

  2011年10月,格子微酒店亮相南宁,成为中国首家微酒店品牌!2012年3月,格子微投资有限公司正式成立,定位专注于微酒店产品研发的互联网公司。公司以“格子微酒店”作为核心产品,“无所不微、无微不至”也顺势成为品牌理念。桔子微以微创新进行微型酒店产品的升级改造,用“专注、极致、口碑”的互联网思维去服务其顾客。

  核心团队

  格子团队由一群年轻的小伙伴组成,精通IT和互联网,却基本没有酒店从业经验。而正是这支队伍,以颠覆性模式切入酒店业,短短两年不到的时间,就在广西区内开了24家连锁分店,微博、微信等互联网技术和运营亦是跻身行业前列……他们自诩是“广西酒店业中最会做IT的,广西IT界中最会经营酒店的”。

  快速发展

  格子微酒店的定位是年轻的中低层消费人群,价格区间在88-139之间,以标准化和连锁化的方式经营,提供“空间迷你,简单精致,低碳环保,无线覆盖”的住宿环境,这必将取代杂乱无序的社会旅馆的市场份额,填补7天、如家等中等连锁酒店之下的市场空间,可以说是一片空间广阔又亟待开发的“蓝海”。

  房间虽小五脏俱全

  格子微酒店的“微”首先体现在房间空间上,一般经济型酒店的房间在18至25平方米,格子微的房间面积则在10至15平方米。虽然面积小,但却很讲究设计感,整个酒店以极具青春气息的绿色和橙色为主要装修色调,室内全部采用木质装修,有阳光大床房、榻榻米房、阁楼房、上下铺房等多种住宿风格,另外独立卫浴、液晶电视、电脑、床、书桌等基本配置一应俱全,洋溢着精致温馨的宜家风和小清新风。

  微品牌、微营销

  在营销推广方面,格子微酒店以微信、微博、网站三个平台组成了一个闭环,其中微博作为宣传平台,微信作为服务平台,网站则两者兼有,成为一个线上汇集地。

  以微信为例,格子微酒店目前主要运营的是服务号,整个页面去掉一切多余的东西,只满足客户“订房”和“优惠”两个最基本的需求。团队自主开发的微信订房功能,只需三步就能完成订单,简洁方便,预定技术行业领先。格子微更有一个大胆尝试就是取消了酒店电话,客户和前台的沟通全部通过微信平台,提供24小时的在线客服服务,这个设计最初是为了节约成本,但后来可谓歪打正着,极大增强了客户黏度,深受广大会员的欢迎。如今格子微酒店通过公众微信预定入住的客人占比超过总入住人数的45%,全部直销在线渠道客人来源占比超过65%。

  2013年,由第三方独立机构评选出的“十大酒店微信订房系统用户体验排行榜”中,格子微酒店的微信仅次于维也纳酒店、七天连锁酒店、布丁酒店和山水时尚酒店,位居排名榜第五位,是唯一一个上榜的广西企业。而且上榜的连锁酒店都是国内知名品牌,仅格子微酒店是新兴品牌,可见其IT领域的强大。

  2014年格子微酒店获得中国饭店协会颁发的酒店金鼎奖“连锁酒店创新品牌”,并且其互联网思维在会议上得到广泛认可。

  格子微酒店所宣称和坚守的“以IT为核心,为客户创造价值”必然是不变的王道,这也是领先同行的一个保证。

0

评论(0)

邮件订阅 吐槽
返回顶部