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酒店应用新技术之路 任重而道远
新技术革命对酒店业产生了极大的影响，各酒店在应用新技术发展自己的实践中还存在着各种各样的问题和困难。所谓路漫漫其修远兮，酒店人还需上下而求索。
来源：迈点网 编译：June
酒店无法切实采用新技术将大数据转化为可操作的计划从而阻碍了酒店的发展，本周在洛杉矶举办的HSMAI(国际酒店销售和市场营销协会)讨论上传达出这样的观点。例如，酒店品牌报告中关于客户数据的收集及体现仍然很滞后，JHM酒店收益管理总监各样Courtney Russell表示。
在未来的18个月内，有一股宏观与微观的经济趋势将重塑酒店业，参会成员在周一HSMAI中的收益优化讨论会上就此话题进行了激烈探讨。
在博纳旺蒂尔威斯汀酒店召开主题为“行业经济前景”的全体大会中，参会成员讨论道，虽然酒店业正处于它的生长点，但仍然存在不少挑战，包括瞬息万变的技术、不断发展的分销渠道及需要打动的世界各地的潜在旅行者——尤其是中国旅行者。
参会成员一致同意为保证酒店业向前发展，酒店人需摒弃传统保守模式，必须开始寻找新的方式以实现大数据及其他信息的创新，这样才有可能应对这些挑战。
“我们仅仅只是进行量变，我们前进的方式相当保守，”温德姆酒店集团收益管理部门高级副总裁Kathy Maher如是说，“这就是为什么我们需要更多、更深入的思考，我们必须思考该如何更积极、更具前瞻性地发展。我们可以继续增加(每个可用房间的收益)，但在那里也许正存在意想不到的创新点等待我们去发现。”
背景介绍：
HSMAI：The Hospitality Sales and Marketing Association International ，国际酒店销售和市场营销协会。HSMAI成立于1927年，是至今为止最大且最具活力的非营利性酒店与旅游营销协会。在全世界31个国家及地区内有多达7000名的会员。且在美国&加拿大、欧洲&中东，亚太，墨西哥&加勒比&巴西地区分布有60个分支机构。
HSMAI通过教育培训和最佳实践经验交换、研究和出版、认证和奖励和市场活动等等方式帮助销售和营销职业人获得更高的工作效益。
目标：通过销售、营销和收入优化，帮助酒店及其附属行业赢得更多的商业成长机会。
使命：成为行业的顶尖合作伙伴，并且同时倡导合理、可持续的酒店全面收入增长。协会将竭力为酒店职业人提供用于销售充能、激励营销、优化收入的工具、卓识和经验。
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