酒店该如何扛起“分享经济”的大旗?
酒店无法抵御共享经济所带来的变革,但它们可以通过提供新的增值服务等手段寻求有关共享经济的合作机会。
9月9日消息,希尔顿酒店集团与“分享经济”领军平台Uber进行合作,为提高希尔顿客人的旅行体验,推出本地数字化导航服务。Uber频繁出现在各大品牌的营销活动中,此次与希尔顿酒店的合作将为消费者带来切实利益。
在追逐创新的酒店行业,分享经济为其带来的到底是机遇还是挑战?酒店该如何扛起“分享经济”这面大旗?今天,迈点网记者将为大家分析一二。
用智慧谈合作,酒店才更具发展潜力
虽然分享经济为酒店带来了颠覆性变革,但酒店可以通过发展增值服务等手段寻找有关分享经济的合作机会,以此提高自身服务质量,促进酒店管理经营。与分享经济初创公司进行合作,让用户寄于这些新兴平台,共享酒店自己的产品以及营销资讯,不失为酒店力赶分享经济大潮的有效手段。毕竟,与初创公司的合作并不需要酒店完全投入资源或者承担全部风险与责任。
此外,酒店品牌也可以加入到分享经济模式当中,通过少量投资就能使品牌与共享模式的趋势联系起来。由于品牌赞助了共享模式的项目企业或者项目广告,因此酒店方面并不需要承受较大的经济负担,何乐而不为呢?
跟随时代的步伐 打造酒店业的“分享经济”
“分享经济”在未来的几年必将席卷整个酒店业,Uber的盛行,短租市场的大热,都需要酒店人积极应对。为客人打造极致体验的同时,酒店需要打造属于自己“分享经济”。
既然居民的闲置房可以分享,那么酒店的闲置房自然也可以。酒店之间可以建立内部分享平台,通过PMS读取联盟酒店的房态,借助核心管理系统实现酒店空房共享。如果一家酒店已经满房,在接受订单的时候可以将客人预定信息推送至联盟酒店。
假如酒店能开拓性地建立自己的社区,以允许消费者在一个品牌式的社区里面进行产品和服务的买卖、出租和转售。这种做法能为酒店品牌产生新的价值,并让它们提取额外价值。
发力花样营销 创造新的经济增长动力
不可否认,所有新模式的产生都会触及一部分传统领域的利益。目前来看,分享经济模式在很长一段时间内还会与传统模式相互抵触。
在大多数消费者的概念里,长住型酒店往往选址偏远,房间简陋,厨房陈旧。长期以来,希望在长期出差时节约金钱的商务旅行者都很钟情于这种酒店。然而,现状正在逐渐改变。一批全新的长住型酒店正在相继涌现,他们的目标就是与Airbnb这样民宿网站展开竞争。
Airbnb的吸引力源于它在大城市为人们提供了新的住宿选择,让顾客感受到了家的味道。如今,长住型酒店已经也开始向市中心转移,而且配备了更多的设施,包括时尚的装饰和室内健身设施,甚至还有私人教练,为的就是吸引年轻一代的消费者。
万豪旗下的ResidenceInn计划今年在芝加哥开张,而喜达屋也计划到2018年在美国和加拿大开设20家类似的酒店。
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