河东:想要跟上时代?就加入微信智能酒店

迈点网 · 章雅芳 · 2016-04-03 16:57:00

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  在业内我们有丰富的大型工程项目经验,酒店区域内的控制方案都是我们擅长的领域,而HDL微信酒店的友好、简易及高效也是我们的优势之一。

  在业内我们有丰富的大型工程项目经验,酒店区域内的控制方案都是我们擅长的领域,而HDL微信酒店的友好、简易及高效也是我们的优势之一。

  广州市河东智能科技有限公司国内营销总监 雷震宇

  迈点网:请简单介绍一下贵公司的基本情况?

  河东智能科技:HDL是一家总部位于广州的国际化科技公司,致力于智能家居技术、智能建筑技术、专业影视舞台灯光、音响及影视舞台机械吊挂等领域,为客户提供从设计、咨询、产品到工程实施的全方位解决方案。HDL于1985年成立,以专业影视舞台灯光、机械吊挂系统闻名中国市场。2004年开始独立研发生产智能家居和智能建筑系统产品,并且成功开拓国际市场,在全球建立起500个代理商、2000多个经销商及工程商的销售服务网络,已完成上万个工程项目,包括北京人民大会堂、德国宝马世界博物馆等大型项目。

  迈点网:本期参会的主打产品或技术是什么,能给企业和用户解决什么问题?

  河东智能科技:本期参展主要为观众带来一项新的酒店体验服务——HDL微信智能酒店。在展会现场,观众可以扫描二维码,体验微信智能酒店从入住到退房的全过程。通过它,用户可以更快速地呼叫酒店服务、控制客房电器设备。而且这套服务不仅提升宾客的住宿体验,还能提高酒店管理方的服务速度与管理效率。

  微信智能酒店

  智绚系列触控面板

  迈点网:产品的主要功能或者服务是什么?

  河东智能科技:HDL微信智能酒店主要有5大功能点,前三点主要提升了客人的入住体验,后两点则提高了酒店运营方的效率,并可节约人力成本。

  1,更佳客房控制体验。用户入住后可以通过微信对客房里的设备进行控制,可以直接控制单个设备,也可以进行场景控制。

  2,更方便呼叫酒店服务。客人可以直接选择最常用的4种服务:清洁服务、订餐服务、请勿打扰、登记退房,也可以输入具体的服务内容发送给指派的专属服务员。

  3,操作简便。客人在完成入住登记后,扫一扫二维码即可进入微信酒店控制界面。

  4,更快响应服务。客人的服务请求直接发送到服务员使用的HDL微信智能酒店服务端,服务员可以直接回复微信响应请求,无需等待前台的指令。酒店可以更快地为客人提供服务,大量减少前台员工的工作量,同时也减少了客人的等待时间。

  5,PC版管理平台。除了微信界面,HDL也专门为酒店准备了PC端的管理平台搭配使用。前台的服务员可以看到所有的服务请求和记录。

  迈点网:您认为目前所在的行业竞争情况如何,跟其他产品相比,您的竞争优势或亮点在哪里?

  河东智能科技:一是稳定、可靠。在业内我们有丰富的大型工程项目经验,包括北京人民大会堂、德国宝马世界博物馆、悉尼歌剧院都有我们的项目,工业级的稳定性是我们引以为傲的标志;二是解决方案的全面性。我们提供包括公区照明、客房控制在内的控制系统,换言之酒店区域内的控制方案都是我们擅长的领域;三是HDL微信酒店的友好、简易及高效。友好、简易说的是入住酒店客人的体验,而高效是针对酒店的运营方而言的。

  迈点网:请问贵公司是第几次参加上海博华展,参与博华展给您带来了什么帮助?对本次博华展有怎样的评价或期许?

  河东智能科技:我们是首次参展。对于这次拓宽推广途径,我们主要还是希望能更加直接地跟目标客户接触,提升品牌的影响力。让酒管公司能在展会现场直接体验我们的产品和智能酒店解决方案。

  迈点网:是否有已经跟企业合作成功的案例?

  河东智能科技:例如开维•三亚海棠湾凯宾斯基酒店,它是世界上最古老的豪华酒店品牌,1200米长的海水河道蜿蜒环绕葱郁茂盛的热带园林及酒店楼群,客人可在酒店乘船抵达客房,尽享河岸风光。我们对其公共区域智能改造,例如在奢华富丽的酒店大堂通过预先设置,可随时调用不同的场景氛围。大堂顶部的宏伟艺术雕刻在柔美灯光的衬托下,震撼人心。

  再比如说西安索菲特传奇酒店,它是中国首家雅高酒店集团旗下终极奢华品牌,酒店拥有218间客房和套间,其公共区域全部采用基于HDL Buspro智能控制系统的智能酒店解决方案,配合法国古典建筑典雅与精致的建筑风格,灯光控制以便捷、节能、安全为主,在为您提供国际一流水准的人性化设施和温馨家居的顶级舒适感受。

  迈点网:您觉得这个行业的未来是怎样的,有什么样的机遇和挑战? 贵公司接下来有什么规划, 未来发展有怎样的希冀?

  河东智能科技:未来酒店行业将朝着大众化、多元化的方向发展,从高端酒店的增速放缓、精品酒店的崛起可以看出这个趋势,细分市场会更加细化,精品酒店、度假村、公寓、旅居住宅等细分领域会涌现出机会,在这个发展过程中,社会化及智能化会是蛋糕上的那颗樱桃,是所有酒店投资方、运营方需要考虑的重要板块,我相信在未来酒店行业会更有趣,也更有智慧!

  迈点网:贵公司产品的主要营销渠道是?如何可以方便的购买到贵公司的产品?

  河东智能科技:我们在全国都有服务网络和销售渠道,在重大项目中,我们也会视情况在解决方案的制定、实施等阶段参与,访问我们的网站或者微信都可以找到我们。

  迈点网:请简单介绍一下,贵公司研发生产的产品在酒店行业的覆盖情况,与国内酒店合作情况如何?

  河东智能科技:我们做过60个以上的五星级酒店项目,与许多跨国酒店管理公司有过合作,如喜来登、凯悦、希尔顿等等。也做了很多国内的高星级酒店,比如:广州星河湾海怡半岛大酒店、广州长隆大酒店、丽江金茂君悦酒店、惠州富力万丽酒店、大理梦云南深航酒店等。

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