想要吸引客户?得先俘获TA的心!

迈点网 · 章雅芳 · 2016-04-06 09:46:04

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  冰逸说,所有的创造其实都是从我们的初心开始的,很多时候我们需要去做一些舍弃,需要去破坏一些现有的东西,来坚持我们的初心。

  谈起冰逸,大家对她的印象是一位极具创作才华的美学艺术家。在她身上,你既能看到西方知识分子追求自由与平等的一面,又能感受到东方古代文人的气息与情调,而她对艺术的自信建立在对东西方文化的通吃、圆熟、互文之上。

  冰逸文化创意有限公司的首席执行官 冰逸

  她不仅仅是一个艺术家

  虽然她兼具建筑设计师、作家、策展人、文化评论家和社会活动家等身份,涵盖的领域包括大地与环境艺术、特定场域的建筑-装置艺术、音乐与文学创作、水墨绘画以及行为表演艺术等,但是她的才华却远远不止于此。在思辨的个人立场和艺术创作的持续发展中,冰逸坚持一个思维独立的文化工作者的开放模式。她创造的不仅是某个类型的作品,某个格调的风格。她的追求,在于建设文化事业和创造力发展体现终极价值追求的新的模式和新的范本。在艺术领域,她无疑是博学多才的大师,而在商业领域,她更是潜力无限的行业精英。

  近日,作为冰逸文化创意有限公司的首席执行官,冰逸通过她独到的见解给大家介绍了创造力和生产力两者之间的关系,用生动形象的实例让创业者,特别是酒店人对未来的酒店行业,未来的新媒体有了更深的理解和认识。

  冰逸说,所有的创业,所有的创造其实都是从我们的初心开始的,而在这过程中,很多时候我们也需要去做一些舍弃,也需要去破坏一些现有的东西,通过创新和改变,来坚持我们的初心。

  我眼中的未来酒店

  关于未来酒店业的构想,她是这样认为的:“我们传统的经济是这样的,酒店依托于景观,这个景观可以是经济景观或者是文化景观,或者是自然景观,同时它有内置的服务。我认为未来的酒店它的景观资源越来越内化,也就是说酒店本身就会成为景观,而它的服务体验也终将变成酒店的核心内容,请注意服务将不再是酒店的功能,而是它的核心内容。这时候酒店就变成终极产品,它是一种具有自身塑造,景观资源和体验共生的一种综合体,它就是所谓的文化综合体。”

  讲到这里,也许很多酒店人就开始困惑了,没错,将酒店打造成景观资源和体验共生综合体这个想法非常好,可是,具体应该怎么做呢?

  机会都是留给有准备的人。为了让大家真正理解资源内置化的概念,冰逸做了非常详细的策划和项目开发,她说道,“未来的旅游业和酒店业要创造自己的气侯,这个项目大家应该很熟悉,这是非常有名的一个案例就是造雨,这个酒店我们在一开始策划的时候,只引用了一句话,就是戴望舒的《雨巷》,如果在北京有这样一条下雨的胡同,在胡同里面有一个拿着伞的姑娘,在北京这样的一个沙漠中,我们有这么温柔、诗意的、幻化的瞬间,那么它就成立了,看看它的气球,你们有经历过这场雨的吗?其实创造力就是酒店经营的核心驱动力和竞争力,我一直认为酒店是一个集散广场,我们现在很熟悉平台这个概念,其实更重要的是它是一个美妙的诗集。我们需要做的,就是如何将艺术和酒店有灵动的,有生命力的,有家庭那种温暖感觉的东西完美的融合在一起。”

  我们都知道,一切创新都必须基于成本与收益的权衡,创造力在演变为生产力的过程中,首先需要做到的就是客户体验的改造和升级。关于这一点,冰逸有她非常成熟理性的见解:“体验在它不断的更新和丰富自己的时候,它自然就成为了景观和资源,这就是我刚才跟大家讲的,并不是说我们的景观和资源不重要,或者说我们的服务不重要了,而是所有的景观和服务必将核心化成核心化产品设置的一部分,人们为什么来酒店,如果以前是为了来休息一夜,有一个好的、舒服的、温暖的夜晚,或者开一个会,未来将不是这样,未来人们到这样的一个文化核心体来,是为了有与众不同的经历,我们刷的不是存在感,是存在本身。所以任何一个酒店都是要有灵感基础的。”

  我的灵感源于生活

  冰逸令人钦佩的地方,其实不止她将自然美学与酒店建设恰到好处的结合在了一起,在将理念付诸实践并获得不俗成就这一点上,我们每一个酒店人,创业者都应该向她好好学习。

  她从酒店人,消费者身上获取灵感,并形成独属于自身的灵感网络,然后再这个网络上去想象这个行业的未来,正因为了解市场的运作规律,明白行业未来的发展趋势,所以她非常清楚,未来的酒店聚合体将不是一个简单的单一品牌策划,单线前进这样的一个企业,它必然是一个共赢、共生,各个行业一起来做贡献的地点。我们需要做的,就是让自己的设计和付出具有绝对的高度,创造出属于自己的酒店文化。

  别人眼中的冰逸

  《新周刊》主笔胡纠纠是这样评价冰逸的:她是一个将艺术生命看得无比重要的人,冰逸的画,让你看到发呆、看到目瞪口呆、看到瞠目结舌、看到无法定论、看到想躲想闪、看到无话可说、看到赶紧转动脑筋思索要说什么话、看到如坠云雾、看到多义与不解,这些,就是冰逸想要的效果,你这样看,她的目的就达到了。因此,很多艺术批评家在她面前,总是显得惶惑与失效,也难怪,要与冰逸比拼艺术上的博学与多姿,没点天赋与绝学,实难让她诚服,反而是臣服了她。

  其实在她演讲的整个过程中,你就能够感受到她身上所散发的那种灵性、活力和优雅,她所呈现的作品跟她独具一格的着装与气场一样,令人过目难忘。随着现代经济的快速发展,人们开始注重自我的身心感受,在休闲投资领域,也越来越倾向于现实美学的虚拟体验,如果未来酒店能够通过尖端科技、灵感创意实现景观资源的内在化,将成为酒店非常具有“杀伤力”的营销武器。

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