技术闯关，硬核出海 | 鹿马智能携PALMHOTEL领跑非洲数字酒店产业

随着我国 “一带一路”的政策深入，中国品牌选择走出去已成为一股浪潮。在过去一年里，针对数字经济企业出海的支持力度再次升级，让数字经济企业出海成为重要趋势。

鹿马智能作为中国酒店数字化领导品牌，瞄准非洲正在崛起的消费升级趋势，通过对这片新兴热土市场的深入评估与缜密筹划，技术闯关抢滩非洲。2023年6月14日，鹿马智能CEO田同勇与传音集团联合创始人俞卫国宣布联合成立PALMCUBE，推出全新的智慧酒店运营系统品牌“PALMHOTEL”，

PALMHOTEL一经问世，即受到非洲众多酒店业主代表及行业大咖的广泛认可。将成为非洲市场不可小窥的新生力量，

酒店业主代表分析认为，看好PALMCUBE基因中深厚的智慧酒店运营能力，服务超过12000家酒店客户，是受希尔顿欢朋、如家、亚朵等TOP连锁酒店集团信赖的酒店数字化领导品牌，自带的雄厚技术实力毋容置疑。另一方面，PALMCUBE与传音旗下的多家合作伙伴有深入合作，致力于共建合作共赢生态体系。

此外，非洲作为人口增长最快、最年轻的大陆，已成为全球经济增长最快区域。PalmPay等品牌已发展成为非洲明星级知名品牌。

活动当天现场，IVY HOTEL在内的多家合作伙伴率先与PALMCUBE签署合作备忘录，通力帮助当地酒店扩展更多销售渠道，进而赚取更多收益。PALMHOTEL作为针对非洲市场重拳打造的多端多场景整体技术解决方案，旨在利用数字化技术为非洲酒店行业带来全新的智慧酒店运营系统。

PALMHOTEL基于对非洲当地用户画像的深刻洞察，帮助当地酒店客户解决四大痛点：

1、管理难：员工工作效率低，甚至导致业务流失；

PALMHOTEL的解决方案：实现实时预订、远程预订、快速入住，全天候无断网断电，更好地维护每一个客人，并自动追踪每一个订单，以及减少人为疏忽及各种手工操作的各种漏洞，进一步提升用户体验，帮助酒店管理者实时了解客房状态及业务营收报告，

2、销售难：销售渠道有限，难以突破增收瓶颈；

PALMHOTEL的解决方案：借助于传音集团在非洲市场强大的资源整合能力帮助酒店业主扩展更多OTA渠道及多流量矩阵，以及在诸多连锁酒店及高星酒店实践打磨出的深厚技术经验帮助酒店实现全员营销，进而打通更多销售渠道，提升酒店入住率。

3、运营难：库存问题及成本烦恼，造成各种浪费和利润损失；

PALMHOTEL的解决方案：包括数字化监控存量客房，精细化管理各项采购成本明细，多维度降低各种成本支出，自动生成动态管理报表，全方位避免资源浪费，帮助业主及前端工作人员更轻松地完善酒店管理。

4、决策难：数据分析能力有限，错失很多市场机会；

PALMHOTEL的解决方案：通过系统化的解决方案和像手机一样便捷的管理工具，业主能够更清晰地洞察酒店的运营状况及动态知晓收益趋势走向，从来更简单高效的调整定价激励策略及促销决策，抓住更多商机，

在产品设计上，PALMHOTEL覆盖PC端、POS手持端、移动APP三大酒店应用端，在线订单可直接在酒店管理后台访问，大大简省人工干预，实现快速业务处理，并且支持连接酒店直销及多个OTA渠道，实现全员营销。

在产品价值上，PALMHOTEL多方位为酒店管理者提供便利。帮助运营管理者实时了解客房订单状态，及时调整销售策略增加收入；帮助财务管理者一键生成自动报表；盈利报告一目了然；更重要的是，帮助酒店业主可以实时查看酒店经营状况，在线可视化管理业务流。