杰姆龙刘康宁：酒店直销渠道互通新模式

2023年11月29日，2023迈点文旅住宿节暨第五届文旅投资运营大会在苏州国际会议酒店隆重开幕，本场盛会立足公益，汇聚政府机构、文旅集团、酒店、景区和产业服务企业，围绕文旅、酒店及景区的招商推介、投资策略、运营管理等核心话题，与行业共同探索文旅融合新模式，激活产业发展新动能。

会上，杭州杰姆龙数字科技有限公司CTO刘康宁以《酒店直销渠道互通新模式》为主题进行了分享。

图注：杭州杰姆龙数字科技有限公司CTO刘康宁 

1、酒店生意的本质是流量

进入2023年以来，随着文旅产业的强势复苏，酒店行业的发展也重回正轨，其中尤以中高端酒店最受市场青睐。根据浩华的统计，2023年上半年，中国大陆地区中档及以上品牌酒店签约量同比增长37%。但与此同时，酒店行业的市场竞争也愈发激烈，中国酒店投资市场愈发成熟理性，整体投资“存量时代特征”明显。

市场竞争的愈发激烈，也让酒店人步履维艰。“酒店生意的本质是流量。”刘康宁指出，首先是自然流量，地段好的酒店生意好；其次是公域流量，有线上思维的酒店生意好；第三是私域流量，拥有庞大会员规模的大型酒店集团生意好。

2、杰姆龙以数智应用为基础提升酒店的数字化营销能力

在刘康宁看来，由于区域连锁酒店与单体酒店并不具备大型酒店集团的私域流量，因此在市场竞争中显得势单力薄。不过，在数字技术日新月异的当下，数字化营销为区域连锁酒店和单体酒店提供了破局之道。

杰姆龙作为一家以酒店数智应用为基础，提供酒店产品直销渠道互通的技术服务商，可以帮助酒店建立会员体系、搭建营销渠道、互通渠道产品、接收分销订单等，以提升酒店的数字化营销能力。

首先是私域做营销，杰姆龙通过直销渠道的建立，助力区域连锁酒店及单体酒店搭建专属的官方直销手机订房平台，扩展酒店渠道，增加订单来源；通过私域会员，杰姆龙助力酒店建立会员体系，引导酒店自有客户通过官渠订房，积累私域会员，提高复购率；通过品牌营销，杰姆龙助力酒店优化营销体系，增加酒店品牌露出，加强会员客户黏性，降低营销成本。

其次是互通做分销，杰姆龙通过产品互通，将酒店产品上架到其它商家的官方渠道同步售卖，房价房量可与自家渠道同步，可自主设置，多渠道分销订单直连PMS系统。通过增加海量分销渠道，杰姆龙可以帮助合作商家收益倍增。

3、杰姆龙是“酒店产品搬运工”和“智能销售员”

“杰姆龙一直在扮演两个角色”，刘康宁指出，杰姆龙首先是酒店产品的搬运工，通过将各家的官方渠道整合在一起，通过在渠道之间互相搬运产品，最终实现产品的分销；其次是智能销售员，杰姆龙通过销售模型预估、预测房价、房量、流量，给酒店提供更好的销售指导并辅助经营决策，以提升酒店的入住率并实现降本增效。

可以看出，通过数智应用，杰姆龙能够有效解决区域连锁酒店和单体酒店在流量获取上的痛点。而在合作模式上，据刘康宁介绍，杰姆龙可以提供免费的数智系统，包括PMS、CRM等酒店软硬件系统，并帮助酒店建立免费的专属直销预定渠道。