AI智慧方案&数智化生态瞩目，TCL亮相上海国际酒店及商业空间博览会

3月26日-29日，历时四天的2024 Hotel & Shop Plus（上海国际酒店及商业空间博览会）在上海新国际博览中心盛大召开。此次HSP博览会汇聚了包括智慧酒店标杆企业TCL在内的超过2000家全球知名企业，携手带来酒店业界最前沿的行业理念、尖端技术与旗舰产品。

TCL携全新升级的六大智慧场景方案重磅亮相，当即引爆现场各方关注。TCL方案包含电视、空调、冰箱、洗衣机、智慧商显在内的酒店行业全品类智能终端产品，以及搭载AI大模型的智能客房管家、“流光溢彩”场景模式等软件系统更新，全面展示了TCL在产品和技术创新方面的行业领先实力。

TCL剖析行业发展现状，解决酒店数智化升级中的痛点问题，以宾客体验为核心，通力打造“酒店数智化生态圈”。

1、六大智慧场景方案 彰显TCL全领域技术实力

自2018年投入研发，并于2021年推出全球首款搭载AI语音系统的客房智慧电视至今，通过不断升级迭代，TCL逐步形成了以智屏为核心的酒店全场景智能解决方案。

作为智慧酒店空间领导者，在本次博览会上，TCL摒弃了产品堆叠+罗列参数的展陈模式，直观地模拟了智慧客房、智慧影音、智慧会议、智慧前台、智慧洗衣和泛住宿场景在内的六大场景空间。TCL以智慧显示为核心，发挥显示技术优势，利用可视化的优势打造全品类智能消费电子产品，构建全品类“智能物联生态”。这彰显了TCL在智慧酒店领域的全面布局和深厚实力。

在智慧客房方案中，TCL通过整合智屏与客房控制系统，实现了住客通过AI语音与客房内各种设施的全面交互。全新升级的AI客房语音管家语音结合AI大模型，带来更精准的语音识别和更智能的客控体验。TCL AI语音管家深度融合酒店场景，从此住客不再需要提前“预习”机器人的指令用语，只需随心即兴交流，便能完成各项客控操作和客需服务，极大地丰富和改善了住客的语音交互体验。

在智慧洗衣方面，TCL同样将智屏与洗衣机相连，住客可实时查询洗衣机状态，在线预约洗衣服务，并随时掌握洗衣进度，避免了不必要的等待和跑空。

在智慧会议场景中，TCL展示了高端旗舰智能交互平板V60 Pro，采用行业顶级音视频芯片，较上一代产品整体算力提升2.5倍，MEM读取性能提升170%，终端与V60 Pro在会议室内可自动精准直连，免去输入密码、调试等环节，搭载4800万超高清摄像头+12米超远拾音，可为数字化办公和智能协作带来全新体验。

作为本次智慧酒店馆的“显眼包”，TCL展区的各大旗舰影音产品无疑是展馆最瞩目的焦点所在。其中智慧影音场景搭载了运用TCL量子点Pro 2024显示技术的85寸量子点电视，以及TCL Soundbar 7.1.4超多声道音响系统，为用户呈现出更加细腻、清晰的惊艳画质和声临其境的音效还原，带来影院级影音体验。

TCL鸿鹄实验室独立自研的“流光溢彩”灯光场景模式，能实时拾取电视播放的画面，同步控制影音背景墙的灯光变化，每个灯光分区会跟随画面不同区域进行颜色变换，光随影动，让整个智慧影音房成为大屏的延伸，营造出更加沉浸式的观影体验。

同时，TCL更是带来了115吋全球最大QD-MiniLED电视，其突破了行业内最大Mini LED电视量产尺寸的限制，采用领先的11代显示面板产线制造工艺，20000+级分区、5000nits峰值亮度、50000000：1的超高对比度和更高动态范围的强劲性能，超写实展现高制作水准的影片质感，将房间屏幕的观影体验推至行业峰值。

值得一提的是，TCL智慧酒店旗下的泛住宿产品、中央空调解决方案、智慧前台等酒店全品类产品也在本次HSP博览会上展出。其中，中国第一艘国产邮轮“爱达·魔都号”内采用的TCL智屏产品和邮轮系统也吸引了众多关注。

TCL智慧酒店以声音和电视画面的视听双重交互方式，实现酒店客房全场景的控制和反馈，让酒店电视重新焕发活力。在AI技术浪潮的不断席卷而来的当下，TCL此次带来方案和产品双重升级，再次引领行业打造新时代智能化宾客体验；TCL也因其在酒店数智化的突出贡献，在HSP主办的金殿奖&金钻奖颁奖晚宴上，荣获最受酒店欢迎智能品牌奖。

2、立足智慧系统 引领降本增效潮流

智慧酒店的出现，不仅满足了客户的多样需求，还在很大程度上降低了酒店的成本。酒店内使用智慧前台、智慧客房、智能交互等一系列的智能化设备，不仅可以减少人力成本，还可以提高酒店服务质量，增加酒店营收。

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自2018年投入研发后，TCL于2021年面向行业首推搭载AI语音系统的客房智慧电视。在标配TV硬件中，创造性地引入AI语音交互系统，仅需通过1台搭载TCL智慧客房系统的AI语音电视，即可与全房客控进行打通，贴心的“AI语音客房管家”在住客的语音唤醒指令下，以声音和电视画面的视听双重交互方式。进而实现酒店客房全场景的控制和反馈，实现比传统语音更加直观的可视化操作，“一屏”即可满足所有功能。

除了传统有线RCU，蓝牙Mesh方案也逐渐成为行业潮流。在此次HSP展出的智慧客房方案中，TCL AI语音电视可作为蓝牙网关直连客房的智能设备、灯光、房卡、温控、声控、乃至电话，以及智慧洗衣机，送物机器人等，实现对酒店所有设备的互联共通。

蓝牙Mesh连接方案无需增加任何配件，相比其他方案客房成本节省15-30%。酒店采用该方案，可在装修时布线更少，有效防止线路破损老化，使流程更加高效；存量酒店改造方便快捷，无论新老酒店，都可接入TCL更为开放的生态合作平台，真正助力酒店实现降本增效。

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3、一屏打造 “酒店数智化生态圈”

在持续方案迭代，收集客户反馈信息及市场调研中，TCL发现大部分智能客控方案普遍存在着平台分散，电视、语音助手与灯光、窗帘、空调等产品分割，对接成本高，更无法对客房外的公区、健身、洗衣产品进行联动，智能化产品无法发挥其所有场景功能，导致住客无法获得舒适便捷的入住体验。

TCL秉持“引领行业 智慧共赢”的初心，发挥行业“领导者”地位角色，带领行业生态持续探索“智慧酒店无人区”，为酒店业合作伙伴带来更开放的三方协议与接口，联合机器人、客控、灯光方案等行业合作伙伴，协力打造“酒店数智化生态圈”。

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例如，通过与云迹送物机器人的深度对接后，智屏、酒店前台和送物机器人三方进行了系统层级的绑定，住客可直接通过智屏下达需求，前台或智能取物柜接收指令后，机器人会及时将所需物品送至客房；在这一流程中机器人的位置及工作状态，均可全程通过屏幕实时进行预览，极大地提升了住客的便利性和满意度。

TCL与合作伙伴们致力于在酒店投建之初便为客户带来一套成熟、可定制化的全套系一站式智慧解决方案，让住客通过智慧客房管家，实现酒店智能设备随心控，满足酒店客户提出的个性化定制需求。

TCL始终以智慧显示为核心，发挥可视化技术与体验优势，与全品类合作伙伴合作，推动建立规范且开放的行业生态标准，借着AI x IOT技术的快速发展的契机，引领行业迈入“酒店数智化新时代”。

“在中国酒店智能化的发展道路上，酒店电视从未缺席”，TCL智能解决方案工程机业务总经理林小林在HSP博览会上如是回答媒体。TCL作为行业智能解决方案领导者，在数字化大潮中，充分发挥自身软硬件一体化优势，秉持“引领行业 智慧共赢”的初心，持续与行业客户，生态伙伴合作，引领行业发展。