专访TCL：智能终端产品及服务，构建全品类“智能物联生态”

编者按：2024年3月26-29日，由中国旅游饭店业协会、中国百货商业协会、中国照明电器协会、住建部·建筑文化中心、ISSA国际清洁卫生行业协会、上海博华国际展览有限公司联合主办的Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会将在上海浦东新国际博览中心举办，在原有“Hotel+Shop”双核心生态圈中，继续扩容提升，增拓“Office&Public”办公及公共空间领域，全力打造上海开春的第一场酒店及商业空间领域的行业大展。会上，博览会合作媒体迈点对TCL进行了采访，采访内容如下：

迈点：您所处行业的发展状态是怎么样的，目前的定位与特点？

TCL：TCL已深耕酒店行业多年，是行业最早提供酒店场景智能化服务的厂商，目前酒店行业份额全国第一。

TCL智能解决方案定位成为行业智能解决方案领导者，在数字化大潮中，充分发挥自身软硬件一体化优势，秉持“引领行业 智慧共赢”的初心，与行业客户，生态伙伴合作共赢。

迈点：目前主要和哪些酒店保持合作？

TCL：目前合作的酒管集团有：万豪、洲际、希尔顿、锦江、华住等国内超50多家酒管集团，也致力于为不同定位的酒店提供全场景的产品和解决方案服务。

迈点：贵公司是如何保持创新想法，有什么诀窍？

TCL：TCL聚焦智能终端产品及服务，致力于为全球用户带来前瞻性的科技体验和智慧健康生活，成为全球领先的智能科技产业集团。我们秉持着以智慧显示为核心，发挥显示技术优势，以可视化打造全品类智能消费电子产品，构建全品类“智能物联生态”。

迈点：这次参展带来了哪些主推产品，可作详细介绍？

TCL：本次峰会上，TCL携智慧客房、智慧影音、智慧会议、智慧前台、智慧洗衣五大产品方案亮相，

其中TCL智慧客房方案通过将智屏与客房控制系统打通，TCL让住客能够直接通过AI语音实现客房全场景交互。此外，TCL智屏还连接了酒店前台和送物机器人，住客可以直接通过智屏语音下达需求，前台接受指令，机器人便可配送客需物品，并且机器人的服务状态也是全程在客房电视上实现可视化。智慧洗衣同样与客房电视连接，住客可以通过智屏查询洗衣机状态，在线预约洗衣，还可以实时同步状态，避免跑空，确保住客体验便捷性。

智慧会议场景，我们带来了高端旗舰智能交互平板，丝滑流畅的体验和高科技互动，以及搭载4K高清摄像头+12米超远拾音，可为数字化办公和智能协作带来全新体验。

TCL还带来了115吋全球最大QD-Mini LED电视。该款产品突破了行业内最大Mini LED电视量产尺寸的限制，将电视屏幕的观影体验推至行业峰值。我们在智慧影音房里搭建的“流光溢彩”灯光模式，根据画面的变化调节灯光，增强了客房观影的沉浸感。

此外我们的泛住宿产品、中央空调解决方案等酒店全品类产品也在此次展会展出了最新成果：中国第一艘国产邮轮“爱达·魔都号”采用的TCL智屏产品和系统也在此次展会上有所展示。

迈点：贵司的产品和酒店及其他商业业态上有哪些应用优势？

TCL：我们的产品聚焦在酒店场景，打造全场景的智慧场景解决方案。TCL打造的一屏到位解决方案，其在传统智慧电视的硬件基础上，引入语音交互系统，针对酒店行业进行智能化转型升级。TCL智屏能以声音和电视画面的视听双重交互方式，实现酒店客房全场景的控制和反馈，让酒店电视重新焕发活力，成为酒店数智化升级方案中的核心环节。

迈点：有没有什么成功案例可以分享的？

TCL：我们在万豪、洲际、希尔顿欢朋、丽芮、德胧等国内中高端酒店品牌，以及单体度假酒店都有许多行业标杆案例：

丽芮酒店

希尔顿欢朋

国产首艘邮轮“爱达魔都号"

宁波洲际酒店

亦间6500酒店