酒店数字化实践基地6月5日——开馆快讯

    6月5日上午，由浙江辉驿网络科技有限公司（辉驿科技）董事长李军先生，中国饭店协会酒店数字化专委会（中饭协专委会）理事长张兴国先生，共同为“酒店数字化（辉驿）实践基地”揭幕，标志着酒店数字化“技术中台”基地展馆正式落成。

政企协同：锚定行业新坐标

    活动邀请到：余杭区文旅发展中心副主任（朱哲熙同志）、良渚新城管委会副主任（张兴浓同志），与行业协会、行业伙伴30余位共研，探索数字化进程的现在与未来。

从效率到体验的进阶之路

    在讲解员的导览下，聚焦“平台调度能力+硬件落地实效”，实地体验从：信息化时代-PC互联网时代-移动互联网时代-人工智能时代的酒店数字化之旅。

    1.技术穿透力

    ·运营总控平台联动33项专利技术，实现客房场景智能协同；·生态联动的“客需仓”机器人配送方案，突破1对1送物限制，效率提升50%；·智慧住三合一前台（传统/自助/PAD）实现30秒入住，人力成本降低40%；·机电快装技术缩短工期60%，工厂预制+线序对插破解老酒店改造难题。

    2.生态整合力

    · 深度集成云迹机器人、小度语音等生态设备，通过文枢总控平台实现“1部手机操控全场景”。

服务智变，聚焦AI

    分享大咖：单海洋 辉驿科技总裁罗 钦 迈点总裁       支 涛 云迹科技董事长 陈志伟 华为数据通信园区网络领域副总裁 （排名根据议程顺序）

    研讨内容聚焦酒店数字化发展，包括技术升级、AI智能体、机器人等。

媒体聚焦：数字化进程

    早间媒体面对面，中国新闻社、杭州日报、迈点网等媒体，与辉驿科技总裁单海洋、中饭协专委会理事长张兴国、云迹科技董事长支涛，围绕中国酒店数字化、AI及机器人应用等展开讨论，涉及现状、影响、发展方向、技术难点及行业协同合作等内容。

    Part.01媒体纪要

    中国酒店整体数字化超过国外，中低端酒店数字化进步显著，消费者对数字化认知深刻、接受度高。

    AI为行业应用场景创新提供动力，大模型助力机器人实现从被动响应到预判式温暖服务的转变，提升服务档次。

    通过专业团队输出标准SOP及利用工程师平台，解决厂商到酒店的落地沟通、安装调试等问题，提升协同效率。

    当剪彩红绸落下的瞬间，酒店业的数字化叙事已翻开新章——这里不仅是技术展厅，更是政企协同推动产业变革的枢纽。

    未来，基地将作为开放创新平台，持续输出可复制、可验证的智慧酒店样本，助力中国服务走向精准化与人性化的新高度。

    关于辉驿HUIYITECHNOLOGY/   

    浙江辉驿网络科技有限公司，成立于2017年。作为中国文旅和商业连锁、住宿业创新型信息技术服务解决专家、数智平台运营服务商，始终践行服务至上、成就客户、共生共赢、使命必达的核心价值观，致力于“数智服务如影随行，品质体验辉驿创造”。

    目前已获国家标准化组织质量管理技术委员会、中国电⼦⼯业标准化技术协会、中国⼯业和信息部等多家权威组织、机构官⽅认证，拥有89项国家认证知识产权，其中包含50余项计算机软件著作权和30余件专利。

    辉驿科技基于ITIL的科学管理架构、自身技术专家团队和跨领域的IT服务经验，运用先进的运维技术和广泛的ICT服务资源，以云、边、端技术，实现用户需求及数据的集中管理、分析和应用，其中智慧运营总控平台、智能监控平台、IT运维管理平台、众创共享服务生态平台，以及AI客服等产品，为企业用户高效运营管理提供一站式数智化解决方案和生态链接，实现价值创新和应用服务。

    目前，服务365天7*24小时无间断，覆盖300+城市，10000+客户。