​云栖大会聚焦前沿科技，云迹科技助力如家打造智慧酒店新典范

9月24-26日，全球云计算与AI产业链年度盛会“2025云栖大会”在杭州盛大举行。本次大会以“云智一体·碳硅共生”为主题，吸引了来自全球50余个国家的2000余位行业代表齐聚一堂。在这场科技盛宴中，全球领先的服务机器人智能体企业云迹科技脱颖而出，携新一代酒店服务机器人UP惊艳亮相。

在如家精心打造的AI数字店长酒店场景展区，云迹科技的“UP+送物仓+开放仓”组合上演了精彩的送客需“表演”。当顾客发出“小度小度，给我送瓶水”的指令，如家“AI店长”迅速接单并派发任务，云迹机器人“UP+开放仓”即刻出动，精准地将水送到顾客手中。前端“智慧大脑”精准调度，后端机器人使命必达，共同构建起完整的对客服务闭环。

本届云栖大会上，如家酒店的“AI数字店长”全面展示了智慧酒店服务的新场景。从智能化的办理入住/退房，到AI客服的实时响应、智能任务派发，再到精细化的运营管理，形成了一套完整且流畅的服务闭环。其中，辉驿科技凭借先进的运维技术和广泛的ICT服务资源赋能，云迹科技以机器人为核心载体，双方技术紧密联动，共同助力如家酒店打造“AI数字店长”，显著提升了酒店的运营效率与住客服务体验。

云迹科技的机器人UP具备“一机多能、分时作业”的独特优势，不仅能够承担送物任务，还能进行清扫工作。同时，它还可与智能音响、电视等多种酒店设备实现技术互联，并支持“智能货柜+机器人”“机器人+机器人”的协作模式，通过高效调度，打造出一支智慧的“服务军团”。此次亮相的UP+送物仓+开放仓组合，进一步拓展了服务场景，能够实现多仓接力送、批量送以及送大件客需等功能，有效解决了酒店繁忙时段的运力难题。云迹机器人UP的精准响应，让如家“AI店长”如虎添翼，运营更加高效，为住客带来更出色的服务体验。

此次借助云栖大会，云迹科技以机器人为载体，助力如家酒店完善“AI数字店长”对客服务闭环，实现了服务效率与入住体验的双提升。展望未来，云迹科技表示将持续深化具身智能“机器人”与离身智能“AI系统”在酒店场景中的应用，全力助推酒店行业的数智化升级。