专访立林：2026 Hotel &Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会优质企业报道

2026年3月31日-4月3日，由中国旅游饭店业协会、中国百货商业协会、中国照明电器协会、住建部•建筑文化中心、ISSA国际清洁卫生行业协会、上海博华国际展览有限公司联合主办的Hotel&ShopPlus上海国际酒店及商业空间、办公及公共空间博览会系列展——上海国际酒店工程设计与用品博览会将在上海新国际博览中心•浦东举办。博览会已在酒店及商业空间领域深耕30余载，旨在打造酒店、商业空间筹建与运营的一站式采购平台。在原有"Hotel+Shop"双核心生态圈中，继续扩容提升，增拓"Office&Public"办公及公共空间领域，焕新升级为"H-S-O-P"大格局，加速纵向深挖、横向拓展，整合酒店、商业零售、办公和公共空间等产业业态，为行业提供一个更加全面和连贯的多元大平台！

展会21万平米再度集结卫浴及整体解决方案、陶瓷、地面材料、整装定制及工程设计、墙体材料工程设计、酒店品牌加盟、智慧酒店、智慧办公、照明及智能控制、遮阳材料、酒店用品布草及制服、商业空间、店铺装饰、办公及公共空间等筹建与运营领域的行业头部品牌联袂呈现，展示更为丰富的展品品类；通过组织90+场专业论坛，10余场特展及比赛，联动酒店管理集团、地产开发商、文旅规划企业、投资加盟商等终端买家资源，帮助供需双方实现高效资源匹配，进一步促进行业的交流、合作与发展，成为链接全球酒店及商业空间领域的重要纽带。每年3月与您相约上海新国际博览中心 • 浦东！不见不散！

博览会合作媒体对优秀企业进行了采访报道：

公司：厦门立林科技有限公司

受访人职位及名字：立林智慧酒店事业部总经理陈江铅

展位号：E6H01

一．您所处行业的发展状态是怎么样的，目前的定位与特点？

当前，智慧酒店行业正处于从"功能叠加"迈向"体验赋能"的深度转型期。一方面，随着旅客需求日益多元化，单纯的设备联控已无法满足市场，个性化、健康化、场景化的住宿体验正成为行业共识；另一方面，康养旅居作为新兴细分赛道，市场教育仍不充分，各家方案参差不齐，尚无标准化的行业规范。这意味着，率先在康养智慧酒店领域建立清晰解决方案框架的企业，将获得先发优势。

立林科技在这一赛道的定位是：以30余年智能化深耕积累的AIoT物联网平台为底座，聚焦旅居康养智慧酒店整体解决方案，将成熟的地产场景技术能力平移至文旅场景，打造从硬件到平台、从部署到运维的全链路服务体系。

我们的特点体现在三个维度：第一，软硬一体——自研自产的RCU智能主机、AI睡眠管家等核心硬件，配合自主AIoT平台，避免了生态割裂的问题；第二，场景纵深——聚焦深睡眠客房这一高价值细分场景，以数据可见的方式向酒店方证明康养价值；第三，服务全周期——从方案规划、施工落地到售后运维，形成完整的项目保障闭环，帮助酒店降低合作风险。

二．目前主要和哪些酒店保持合作？

立林智慧酒店业务已在国内外形成了广泛的合作版图，覆盖国际品牌酒管集团、文旅综合体及单体酒店等客户群体。

酒管集团方面：已与洲际、温德姆、希尔顿、凯悦、万豪等国内外头部酒管集团建立长期合作，这些集团对产品的智能化标准、品牌定制适配能力和系统稳定性均有严格要求，立林的智慧客房整体解决方案已能够按各集团规范进行高度定制兼容。

文旅集团方面：与华侨城等文旅综合体保持深度合作，将智能客控能力嵌入度假酒店与康养项目，与文旅场景的体验升级需求高度契合。

单体酒店方面：通过覆盖全国37家分公司与200多个驻外办事处的本地化服务网络，在全国各省市均有智慧酒店落地项目，既包含星级新建项目，也覆盖经济型存量改造场景。

三．贵公司是如何保持创新想法，有什么诀窍？

立林保持创新活力的核心，在于"科研壁垒+市场洞察"的双轮驱动机制。

科研硬实力方面：立林在厦门拥有46万平方米产业基地，配备院士工作站、国家企业技术中心、CNAS国家级实验室等高端科研资源，累计积累超500项知识产权。30+年的智能化深耕形成了覆盖智能硬件、物联网平台、全周期服务的完整能力体系，AIoT物联网平台实现"物联网+互联网+服务联网"全域协同，地产场景打磨的成熟技术可快速迁移至文旅场景，大幅缩短产品落地周期。

市场洞察机制方面：立林通过遍布全国的200多个驻外办事处，建立了一套实时反馈闭环——前线人员将本地市场动态、客户痛点和竞品信息持续反馈至总部，总部对需求进行整合评估，推动产品方案不断迭代优化。这套机制让我们的创新始终扎根于真实的市场需求，而非闭门造车。

此次参展推出的AI睡眠管家V3.0，正是这一机制的产物——在大量康养酒店客户访谈和住客睡眠数据积累的基础上，逐步迭代形成了当前覆盖无感监测、私享报告、好眠指南的完整方案。

四．这次参展带来了哪些主推产品，可作详细介绍？

本次立林参展重点围绕两大场景精准布局：

（一）立林旅居康养智慧酒店解决方案

这套解决方案以"深睡眠客房"为核心场景切入，是立林基于AIoT平台底座，在传统客控基础上叠加的进阶型康养增值方案。从酒店全场景（从前台到通行再到客房的住客完整链路）展开，聚焦到客房内部，再聚焦到睡眠这个高价值的细分场景。

AI睡眠管家V3.0通过无感化睡眠监测技术，在住客完全无感知的状态下采集睡眠数据，并生成双端输出价值：

住客端——次日生成专属睡眠报告，以可视化方式呈现睡眠质量数据，并结合当晚光线、温度、声音等环境参数，给出个性化睡眠改善指引。尤其对于从日常居家环境来到康养酒店的旅客，这份报告让"睡得好不好"从主观感受变成可量化的客观数据。

酒店端——后台睡眠质量监测大屏实时汇聚全房型的睡眠数据，帮助酒店管理方了解其主打的深睡眠客房是否真正兑现了康养承诺，为运营决策和服务迭代提供数据依据，同时可作为对外宣传的有力背书。

配合深睡眠场景的还有行为感知、温控、音箱等多维环境调控模块，以光、温、声、香几大维度营造有助于深度睡眠的客房环境。

（二）立林智慧客房整体解决方案

立林科技基于整合物联网、AI大模型、云计算等技术，提升旅客在酒店客房的住宿体验，通过集成客房内的灯光、空调、窗帘、语音等硬件设施，实现酒店客房全场景语音交互与环境智能调控、AI大模型驱动的旅客精准服务等，优化酒店运营效率，构建“人-设备-服务”的互联互动的酒店客房智慧生态。

立林智慧酒店客房解决方案主要包含：一体式模块化主机（RS485）智慧客房控制解决方案、蓝牙MESH无线智慧客房解决方案、天猫/小度直连智慧客房解决方案。

五．贵司的产品和酒店及其他商业业态上有哪些应用优势？

1. 从空间服务到体验赋能

立林打破传统"技术叠加"的浅层升级模式，将地产场景成熟的空间智造能力延伸为文旅场景解决方案。方案贯穿住前、住中、住后全流程，实现从"满足基础需求"到"创造高品质体验"的核心升级。

2. 资源强壁垒：客户+渠道+用户三重赋能

在客户资源上，与超60%百强地产的长期合作关系，使其旗下文旅综合体、度假酒店成为立林酒店方案首批验证场景；在渠道上，全国37家分公司与200+驻外办事处确保项目快速落地；在用户积累上，4000多万家庭用户的服务经验，让立林对居住体验的核心需求有深刻洞察，解决方案更贴合真实市场痛点。

3. 服务全周期：合作保障+体验增值

延续地产领域成熟的"售前定制化方案设计—售中快速部署实施—售后24小时运维保障"全流程服务体系，以"总部支持+区域直营"模式高效响应，驻场工程师提供标准化安装指导，系统更新通过云端推送完成，故障部件可模块化直接更换，真正降低酒店客户的合作风险与运维压力。

4. 生态化采购：一站式整合+灵活定制

通过生态合作实现核心硬件批量采购，大幅简化跨品牌适配与采购对接流程；同时支持客户通过小程序快速选配功能模块，避免功能冗余，满足差异化需求。

六.成功案例及图文介绍可以加在本文档中

河北石家庄西部长青阿罗哈酒店：康养旅居悦享舒眠，智能客控助力满房热潮

项目背景：阿罗哈酒店坐落于石家庄西部长青森林康养城，以独特雨林温室为标志，是主打五星康养旅居的标杆项目。酒店规模750间客房，配备大床房、双床房、亲子房多种房型，客房均含180°全景观景阳台。园区内设温泉谷、四季滑雪场、自然儿童乐园等康养资源，聚焦亲子家庭、休闲旅居者、银发族等康养体验型客群。

核心挑战：开业前，750间客房需专业技术团队落地稳定的弱电485智能客控系统，确保匹配五星品质；开业后，设备偶发故障若不能快速响应，客房空置将直接影响营收与口碑。康养体验型客群对居住体验与服务效率的高要求，进一步放大了这些痛点。

立林解决方案：采用导轨式模块主机客房智控系统（RS485方案），以"总部支持+区域直营"模式高效落地：石家庄区域直营办事处就近调配团队，施工期驻场工程师提供标准化安装指导；运营期24小时运维待命，故障部件可模块化直接更换，系统通过云端更新推送，快速恢复客房正常使用。

客房内，住客轻触金属质感的V系列智能面板，即可联动操控灯光与温控系统，一键切换睡眠、阅读、夜灯等模式，与窗外雨林景致相结合，享受专属康养氛围。睡眠模式下，主灯渐暗的同时，室温自动调至26℃舒适区间，搭配草木清香，助眠效果倍增。

落地成效：智能客控与康养体验的深度融合，让酒店口碑持续发酵，客流量稳步攀升，"高频满房"成为运营常态——阿罗哈酒店正成为京津冀家庭度假的热门目的地，实现了住客体验与酒店营收的双向提升。