云迹科技发布运营数据：机器人累计覆盖超4.5万家酒店

云迹科技近日发布公告，披露2026年前九个月集团运营情况：机器人运营规模保持稳健增长，产品累计覆盖超过4.5万家酒店，酒店集团客户持续扩大HDOS（酒店数字化运营系统）应用。 运营效率方面，集团日均同时在线机器人数量同比增长约20%至25%，期内完成任务量同比增长约25%至30%。产品矩阵持续延展，集团新推出煮面机器人，将住中服务由客房配送延伸至餐饮场景，已有产品进入主要酒店集团客户的新店必采清单。

生态合作层面，生态伙伴多项机器人订单已进入交付或部署阶段，另有2000台机器人战略合作协议拟于2027年交付。HDOS客户总数已超5000家，同比增长约230%，付费客户同比增长约220%。市场拓展方面，集团已进入中亚及挪威市场，预计近期将与多国经销商签订销售订单，进一步扩大欧洲渠道。

从行业视角看，云迹的数据折射出酒店机器人正从"单点尝鲜"走向"规模标配"。累计覆盖超4.5万家酒店，意味着配送、引导等机器人已在大量存量与新增酒店中常态化部署，成为缓解住宿业用工结构性短缺、稳定服务交付的关键工具。

HDOS客户数同比大增230%、付费客户增220%，则指向更深层的趋势：酒店数字化运营正从硬件采购转向"系统+服务"的SaaS化订阅，机器人产生的数据与流程被纳入酒店日常运营中枢。煮面机器人切入餐饮、出海落子中亚与北欧，进一步显示中国酒店科技服务商正以场景纵深与成本优势向全球市场输出能力，住中服务自动化有望成为下一阶段酒店提质增效的主流抓手。