携程陷窘境 在线旅游将正式进入战国时代吗?

　　 作为我国旅游" >在线旅游行业多年的龙头企业，携程旅行网近一年来陷入内困外忧的窘境。2012年二季度财报显示其利润“腰斩”，被纳斯达克100指数范围剔除，还被竞争对手艺龙、去哪儿网等抱团阻击…面对竞争对手去哪儿网、艺龙、同程网、芒果网等OTA的猛烈攻势，携程颇有拼死一搏的感觉，强势杀入团购，打出了5亿美元促销的重拳。然而这一切真的可以改变携程目前的处境吗?

　　被动参与价格战 5亿美元促销或是烟雾弹?

　　OTA价格战成了今年暑期最火的话题，携程、同程网、艺龙等在线旅游网站纷纷举重金推出低价促销活动，携程甚至号称投入5亿美元(约合32亿元人民币)计划开展持续一年时间的低价促销活动，涉及酒店、机票等重要收入和利润来源领域。

　　据携程2011年财报显示，过去一年中，携程在线旅游业务营收总额为37亿元人民币，利润10.8亿元。如此看来，如若此次计划成行，意味着携程将以约一年的营收总额投入市场营销。更有消息称，携程5亿美元促销费未对国外披露，按照美国证券法，所有上市公司必须在同一时间向其所有投资者披露重大信息。携程网此种做法未免使人生疑。

　　对此，携程旅游网公关部人士表示，用于促销的5亿美元只是财务方面的一个授权，不是说一定会拿5亿美元来进行促销，这是一种营销宣传和营销方式，并没有真正纳入财务使用计划，因此，没有通过正式的财务渠道进行发布。

　　有业内人士表示，这样的说法未免太过牵强，只要消息会影响股价和投资者的决定就应该进行公开披露，可见携程5亿美元促销金额实属遮遮掩掩，夸大其词。

　　携程财报业绩欠佳重要财务指标连续多季度下滑

　　携程网于北京时间7月25日公布了截至2012年6月30日的第二季度未审计财报。财报显示，2012年第二季度，携程网股东应得净利润达到1.2亿元人民币(约合1900万美元)，同比下滑55%;营业利润为1亿6800万元人民币(约合2600万美元)，同比下降37%;旅游度假业务营业收入为1亿3400万元人民币(约合2100万美元)，环比下降20%。

　　在线旅游市场增势迅猛的大环境下，携程却逆市下跌。业内人士分析指出，携程二季度净利润大幅下滑，与其投入史上最大笔营销资金开展价格战以及产品开发费用的增加、销售与市场营销费用的增加等有很大关系。

　　据劲旅网对携程连续五个季度的财报数据监测结果显示，携程营业利润已连续四个季度下降;产品开发费用连续五季度增长;销售与市场营销费用也连续增长，仅2011年第四季度和2012年第一季度持平。

　　携程营业利润连续四季度下降

　　携程产品开发费用连续五季度增长[page]

　　携程Q2销售与市场营销费用同比增长54%

　　劲旅网分析认为，受众多竞争者价格挑战，自身被动降价促销政策及在市场、线下投入等多方面影响，携程在未来几个季度里的营业利润将继续呈下降趋势。

　　携程被剔除出纳斯达克100指数

　　7月17日，携程被剔除纳斯达克100指数范围，原因在于，按照规定每家公司在每个月月底的调整市值必须等于或超过总指数调整后市场市值的0.1%。如果一家公司连续两个月没有达到这一标准，那么这家公司将于第三个月的第三个周五交易结束后从指数中剔除。

　　据了解，纳斯达克100指数是选取在纳斯达克上市的市值最大的100支非金融类股票作为样本编制的，也反映纳斯达克证券市场行情变化的股票价格平均指数。公司入选要符合上市持续时间、市值和交易量等一系列规定，实际上这个指数一般情况下是一年修订一次，每年12月初公布，并于12月的第三个周五收盘后进行调整。

　　艺龙股价七年来首超携程

　　携程曾是中概股中的绩优股之一，然而，自今年3月份起，携程的股价便从28美元开始持续走低。7月31日，艺龙旅行网财务和投资者关系总监微博爆料，“昨日美股收盘，艺龙涨9.2%，收于每股13.29美元，携程跌6.3%，收于每股12.60美元。在七年多的时间里艺龙的股价首次超过了携程。”

　　艺龙旅行网财务和投资者关系总监微博截图

　　艺龙、去哪儿等在线旅游企业抱团阻击携程

　　艺龙旅行网、去哪儿等国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》，成立中国旅游诚信服务联盟。值得一提的是，新闻发布会一开始，主办方便对携程的促销行为提出质疑，现场播放了几段视频，视频的内容分别是携程向消费者寄死老鼠威胁、携程出售30年后机票以及团购业务作假等。

　　艺龙旅行网COO谢震现场指责携程的酒店团购业务存在虚假，比如携程页面显示的酒店团购数量远远高于酒店后台显示的出售房间数量，以及携程将未成功预付的订单也算作团购成功的单数在页面上显示等。他表示，“我们一定要反对不诚信的行为，如果不把诚信作为企业发展基石，那就会一家企业生病，多家企业吃药。携程的行为是欺骗消费者，欺骗投资者。”

　　而针对携程没有第一批加入联盟的问题，戴政表示，我们已经发出了邀请，未来希望有更多的在线旅游企业加入。携程网副总裁汤澜则表示，“我们根本没有接到该‘诚信服务联盟’的邀请，而不是如外界所说的携程不愿意加入。”他认为，该联盟的成立是一场“公关行为”。

　　不得不说，暑期的这场价格战是在线旅游发展史上规模最大的价格战。携程网副总裁汤澜表示，此轮在线旅游行业价格战至少要6-12个月，当市场整体利润率下降到一个平衡点后，市场会重新恢复平静。同时，有业内人士分析指出，在这场价格战宣告结束之时，也是一些中小型OTA推出市场舞台之时，而且在线旅游行业内的洗牌也渐行渐近。

　　劲旅网分析认为，携程的市场份额正被竞争对手快速分食。艺龙网、同程网、芒果网、去哪儿网、淘宝旅行、途牛、悠哉等在线旅游网站，分别从酒店预订业务、机票预订业务、旅游度假业务及等细分市场入手，发起对携程的强劲攻势，旨在分流携程每个细分市场的市场份额。从携程2012年第二季度业绩财报看来，竞争对手对其市场份额的分流，导致其营业利润、旅游度假业务营收等都出现了不同程度的下降。

　　在线旅游行业经过洗牌之后，携程是否还能稳坐第一把交椅，在酒店预订、机票预订、旅游度假等领域是否将有竞争对手单项超车?劲旅网将持续关注。