为什么85%的酒店经理害怕技术变革?
据餐饮技术专家Caternet最新报告:85%的酒店经理都对新的酒店技术变革很紧张,最为重要的原因是这将威胁到他们的职业安全。
(迈点网 潘佩佩/编译)据餐饮技术专家Caternet最新报告:85%的酒店经理都对新的酒店技术变革很紧张,最为重要的原因是这将威胁到他们的职业安全。
为了揭露酒店经理人恐惧技术变革的真正原因,Caternet进行了这项调查。
除了技术变革会威胁他们的职业安全感之外,酒店经理还担心会增加裁员。当前经济形势不太好,酒店经理都将同事的饭碗放在第一位,而不是将酒店盈利放在第一位。
此外,酒店进行技术变革十分麻烦。酒店经理表示:酒店一般都与技术供应商签订了长期合同,如果中途更换技术供应商,将要支付违约金;还有一个原因,就是酒店经理对于技术变革也无从着手。
酒店经理人不愿进行技术变革常见的第三个原因是新技术变革会增加酒店预算和酒店经费。
Caternet的董事总经理杰瑞(Jerry Brand)谈到:酒店经理害怕技术变革是非常普遍的现象。酒店技术变革“恐惧”需要去除酒店技术“神秘性”;不排除有些公司进行技术变革非常困难、成本非常高昂,酒店经理人在进行技术变革时应考虑这一点,技术服务款项应当一次性付清,不要提前预付。
只有15%的酒店经理人可以自信的说,他们毫不畏惧技术变革。但是他们担心自己不了解信息技术,新技术变革必须要对员工进行培训,这样必然浪费时间和精力。现有的技术系统虽然有问题,但是大家都很熟悉了。
“技术变革的速度令人望而生畏,但是酒店需要的只是适应酒店业务发展的技术系统。墨守成规,害怕改变只会让酒店耗费大量的时间,流失更多的利润。” 杰瑞(Jerry Brand)如是说道。
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