女士专用 酒店盈利之道

　　（迈点网 陆春晓）随着经济快速发展，越来越多的女性涉入职场，商务旅行也成了女性的工作内容之一。为吸引这一新兴消费群体，女士专属楼层逐渐成为酒店发展趋势。

　　第一个推出酒店女士专属楼层的是纽约阿莱顿酒店，在1923年酒店尚未竣工时，专属客房已被预定一空。现在很多酒店开始关注女性市场，设有女士专用楼层。

　　女士楼层主要面向商务女性，这部分人群自主、独立有一定的消费力，对生活品质要求高，女士楼层很好的满足了这部分人的需求。同时女士楼层可以给他们安全感和归属感。私密性，则是另一种让女性愿意青睐专属楼层的原因。

　　虽然有很多酒店尝试推出过女士楼层，但后期酒店为了保证利润的最大化，当其他楼层客人已满而女性专用楼层仍有空房的时候，有些经营者会背弃最初设立专属楼层的初衷，让男住客在女士楼层“填空”，女士楼层最后还是变成了男、女杂居。其实出现这些的主要原因，是因为酒店管理者没有真正区分女士专业楼层与其他楼层的不同点，未采取个性化经营，导致入住率低下。

　　酒店如何真正吸引到女士入住，并不说简简单单的圈定一个楼层为女士楼层即可。而是要开发更多的女士专用产品及服务，吸引女士入住，刺激女性住客的消费。

　　在温哥华，Georgian Court 酒店的女性专属楼层里，有各类女士专用的免费设施，如电熨斗，卷发器，瑜珈垫，衣架也包裹了绸缎更好保护女士衣服，也有专门裙子衣架，配有女士专用应急，女士专用的卫浴产品。酒店负责人表示女士专业楼层在设施上虽然有所增加，但楼层的入住率高于其他楼层，盈利也相对更多。

　　在Dukes London酒店的女士楼层，所有房间名为 “公爵夫人房”。房间配有小号的拖鞋，时尚杂志，鲜花等一系列女士专用设施。同时这些客房由一位女工作人员来处理客房服务和家政服务请求。总经理Debrah Dhugga表示这些房间非常受欢迎，酒店的客人30%是女性​​，基本都会选择女性专属房间，而且很多都是回头客。