对标一流 创新驱动高质量发展 ——2020年书香酒店集团年度经营会议顺利召开

　　以“诗礼之家，书香传世”为企业愿景的书香酒店投资管理集团有限公司，自2003年8月第一家酒店开业以来，植根于中国优秀传统文化的书香集团以苏州为根据地，不断拓展，至今已在 江、浙、京、沪、鲁、黔、桂、滇、琼、湘、蒙、鄂、皖13省22市发展了60余家书香文化主题酒店。旗下拥有“书香府邸酒店”、“书香世家酒店”、“书香门第酒店”、“书香心泊酒店”等多个多元化关联品牌。

　　1月25日，书香酒店集团2020年度经营汇报会在胥城大厦馨香厅顺利召开。疫情当前，年度会议首次采用了线上线下同步方式进行。

　　本次会议核心主题为“对标一流，创新驱动高质量发展”，旨在激励书香人在当前困难复杂的形势下思变求新、迎难而上，在逆境中谋求高质量发展!

　　上午，成员酒店和集团总部围绕服务品质、产品口碑、2021年KPI解读、人才培养、餐饮模式创新、深化党建引领等方面分享了全年的工作亮点及新的一年工作目标，鞭策全体书香人整装待发、扬帆起航!书香酒店集团总经理杨中华针对2020年书香经营业绩及对外拓展工作方面的情况作了汇报，杨中华表示，2021年“危”“机”共存，书香要对标一流，从硬件产品、投资模式、供应链、服务软件等方面聚焦管理标准化，推进书香治理体系、治理能力、执行力迈向新的台阶!

　　下午，书香学院执行院长、精益总教练郑敏以“2021 迈向下一个阶段”为主题，以丰田的精益模式为蓝本，用建立在标准化、数据化基础上的精益改善思维，为大家做了一场精彩生动的精益管理课程培训。现场进行了述职述廉大会及民主测评、书香互助爱心捐款以及KPI签订等流程仪式。

　　书香酒店集团董事长朱巍讲话强调，第一，持续深耕精益，做到学以致用，将精益作为植入书香人心的文化理念。第二，创新餐饮模式，寻求餐饮突破，将餐饮转化为书香竞争的核心优势。第三，提升管理水平，夯实管理基础，帮助书香运营再上新台阶!

　　回首2020年，尽管面临着新冠疫情给市场带来的极大冲击，但是全体书香人在危机中寻先机，于变局中开新局，迎难而上，困境自救，在逆势中实现经营盈利。展望2021年，全体书香人将牢记习总书记“征途漫漫，惟有奋斗”的殷殷嘱托，以奋斗的精神，披荆斩棘，勇往直前，力争新的一年取得好的成绩!