迈点罗钦:技术支撑、创新思维,推动酒店行业共见未来

迈点网 · 曹沁 · 2022-03-03 15:04:12

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酒店产业如何借智能化双碳之势推动行业变革?

2022年3月3日,由商业空间产经研究媒体-迈点网联合河南省旅游饭店协会共同举办的“河南省旅游饭店协会&迈点2022酒店数智化转型及双碳目标高峰论坛(全国巡回—郑州站)”在郑州光华大饭店隆重举办。

本届峰会以“破边界·见未来”为主题,将聚焦河南酒店数智化落地应用,摸索双碳行动,与行业共同探讨旅游住宿业数智化的发展与未来趋势,以引领酒店行业创新变革为愿景,并用平台赋能酒店上下游产业,为其提供酒店供需精准对接渠道,推动行业共同进步。

峰会上,迈点首席运营官罗钦发表致辞演讲,将整场峰会的气氛推向了高潮。

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迈点首席运营官罗钦

罗钦首先对河南省旅游饭店业协会及现场所有的参会嘉宾表示欢迎和感谢,并表达了对本场峰会成功举办的期待。随后罗钦就本届峰会的主题——“酒店数智化转型及双碳目标”进行了深度解读。

“数智化和双碳作为我们国家的一个重要战略提出已久,那在酒店行业如何更好的应用?”罗钦提出了疑问。而这实际上也是我们所有从业者一直思考、探索的课题。在数智化层面,迈点网在十年前就开始推动行业的数智化的概念落地,并且也在行业内做了很多尝试。把优秀的数智化研究者、研究品牌以及实际应用的探索者推向行业,也推动了酒店的管理者和经营人对数智化场景的认识和应用。

而在双碳目标层面。尽管目前国家推行的双碳目标和酒店经营并没有太深的关系,但伴随着国家战略在全国各省市推动,并在各个行业落地。未来双碳目标一定会作用于酒店产业,而酒店产业如何借势来进行行业管理的思考和改变,才是我们需要考虑的重点。

罗钦从自身出发,以酒店场景的变化为例来看酒店行业的未来趋势。目前来看,酒店场景就是包括客房、餐饮以及相关配套的服务设施,但是未来酒店的场景可能会出现一些新的业态。实际上当下已经有一些酒店探索者在做思考,表现为两点:

其一是在空间和时间上的变革。空间变革指的是将原有的大堂、客房、餐厅等空间进行社交化改造,增加新的营收业态。而时间变革则指的是将营业时间进行切割,并在不同的时间段售卖不同的酒店产品。

其二是中后台的运营进化。现在消费者在酒店消费中,收益来源为每间房的收益和餐饮收益,除此以外似乎很难进行营收升级。但消费者的需求并不止于此,除了住宿和餐饮体验以外,消费者依然有周边的消费需求亟待挖掘,而这些需求背后都拥有巨大的收益潜能。

在致辞的最后,罗钦强调:“现在这个时代各个行业都在不断变化,酒店行业也在不断深化,这个深化的背后是什么?是有强大的技术的支撑,有创新思维的引领。在此背景下,酒店行业将会获得更大的发展。”

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