第一世界大酒店成功塑造国际会议目的地新形象——成为萧山区打造“华东会客厅”的主力军

　　据2010年会议数据统计，萧山地区共接待各类国家国际级会议700个，其中第一世界大酒店共承接了国际性、全国性会议会展近百个，平均每场会议参会人数超千人，开会周期平均达3天，区域性大型会议会展近百个。

　　大型会议十足青睐，百强企业会议纷来沓至

　　2010年，斯堪尼亚中国卡车驾驶员大赛全国总决赛、国际顶尖超模金冠赛总决赛、年中国国际动漫节、中国浙江(国际)餐饮产业博览会、2010中国会议经济与会议酒店发展大会等等一个个高规格、高水平、大规模、影响大的大型国际行业、全国学会会议团纷纷接踵而来。11年酒店接待的第七届国际动漫节，全年的中华医学会会议、中国国际蛋白质会议更是成为检验酒店接待实力的契机。与企业会议不同，此类国际、全国性会议在与会期间会有很多政府领导、各行业各领域的权威人士出席，对酒店安保、餐饮、客房、接待流程都有非常严格的要求。但是酒店还是一次又一次的以会议、会展接待经验丰富、强大的会议配套，顺利地完成各项接待。

　　企业会议也是酒店会议接待的重要组成部分，国内、国际500强企业的也陆续出现酒店各大会议厅内。第一世界大酒店先后接待了包括IBM、阿迪达斯、阿里巴巴、贝因美、娃哈哈集团等在内的多个大型国际国内企业。其中贝因美集团连续五年把春季千人培训锁定在了第一世界大酒店，品牌效应已日趋显现。

　　酒店更是去去年来时便逐步着手高端会议市场细分，发现还有更加巨大潜力可以发掘。汽车、服饰、化妆品、食品、家电、医药等会议市场的扩张将在今后的会议构成中尤其明显。

　　整合各项资源优势，品牌软实力日益彰显

　　第一世界大酒店作为宋城集团旗下的五星级会议度假酒店，以打造会议服务专家为目标。自从2006年伴随世界休闲博览会的开幕而华丽亮相至今，宋城集团积极实施酒店、会展中心、大剧院、杭州乐园等等资源项目的实质性整合，提供“吃、住、行、游、购、娱”一条龙服务，使休博园集聚强大的规模优势，在会展旅游项目中争得更多的市场话语权，从而提高第一世界大酒店的综合竞争力。

　　作为具有东南亚热带雨林主题风格的酒店，拥有近600间客房，可同时容纳1300人入住;21个会议厅，其中1000人以上的大型会场就有3个，还拥有近万平米的热带雨林中庭。无论你是商务洽谈还是旅游度假，是论坛研讨还是联谊培训，是高端宴请还是自助酒会，这里都将成为你的目的地。

　　“会议专家”这样优秀的会议品牌无疑需要优质的会议服务来创造，更加需要真挚的服务来留住宾客。酒店不仅建立健全了一套完善的会议接待方案、还会为每个会务组配备经验丰富的工作人员担任“会议管家”，他们不仅熟谙各类会议服务程序，更能提供许多为宾客量身打造个性化的服务。同时会议百宝箱的创意服务更让在此举办会议的宾客享受到了超值服务。老花镜、激光翻页笔、铃铛定时器、录音笔、常备药品、无线鼠标等数十样贴心小物件组就了第一世界会议个性服务的“百宝箱”。 诸如此类的个性化服务，在第一世界大酒店还有很多很多。宾客的意外惊喜就是来源于这种想在客人前，备在客需前的五星服务

　　萧山提速打造“华东会客厅” 第一世界大酒店成为主力军

　　近年来，萧山区全力提速打造“华东会客厅”。 面向会展市场，政府采取“走出去”与“请进来”相结合以会展促游，加快接轨“大杭州”的步伐，10年萧山被列入长三角世博主题体验之旅游示范点，会展业显然已成为萧山旅游的主导产业。萧山也已经成为杭州发展会展业的核心强区。

　　提升实力、做响品牌，迎接2011年第二届世界休闲博览会，成为了酒店今年下半年最重要的课题。酒店以凭借自身大型接待的优势和“会议专家”服务品质一如既往坚持传播萧山“华东会客厅”概念的同时，为萧山保增长、拉内需工作做出了积极贡献，成为了萧山区打造“华东会客厅”的主力军;对实现萧山城市功能的完善和城市品位的提升，具有极大的推动作用。