李波：酒店智能化客房

深圳华曦达科技有限责任公司总经理李波

　　迈点网讯　2012全球酒店业文化产业高峰论坛暨第四届中国酒店业“金樽奖”颁奖盛典今日在中国深圳宝利来国际大酒店召开，迈点网对论坛进行现场直播。深圳华曦达科技有限责任公司总经理李波在会上发表了题为“酒店智能化客房”的主题演讲。他表示，在信息化浪潮下，人们获取信息的渠道越来越依赖电脑和无处不在的宽带互联网。尤其是在80、90后日渐成为宾馆主要客人，信息载体已经成为酒店很重要的部分。

　　以下是详细的文字实录——

　　李波：各位嘉宾，下午好!今天第一场冯博士演讲酒店文化如何打造，现在做的是通过云媒体平台打造酒店客房的文化，打造酒店智能化。进入21世纪，宾馆酒店的服务越来越重视文化，大到装修风格，小到菜品，里面蕴含了深厚的文化。这些文化无不是从硬件到软件提升到一个高度，宾馆酒店越来越成为一个荟萃时尚、引领潮流的文化汇聚地。

　　在信息化浪潮下，人们获取信息的渠道越来越依赖电脑和无处不在的宽带互联网。尤其是在80、90后日渐成为宾馆主要客人，信息载体已经成为酒店很重要的部分。

　　据艾瑞市场咨询公司2011年数据现实，面对个人电脑、互联网、平板电脑充斥，开机率达到30%。

　　以酒店智能化为主旨的建设，未来几年成为酒店智能化建设的主题，已经不是一个概念，而是实实在在发生的变化。可以回看一下，二十多年前宾馆酒店的席梦思床垫、空调、电话、彩电、网络接口都不是标配，但是今天已经成为了标配。现在潮流推动以云媒体、云平台为核心的智能化客房。电脑已经不是印象中普通的办公机器了，已经多姿多彩的形态伴随在生活中，像智能手机、PSP游戏机、车载游戏中心以及平板电脑，这些都是电脑的衍生产品，实实在在通过电脑的上网获取信心。

　　尤其是80后90后爱不释手的时尚用品，酒店客房智能化建设的思路中，不能用传统的电脑来表示智能化了。入住高星级酒店的社会精英，自己的时间很少，追求简单的生活，需要所需的资讯一应俱全，他们想知道该城市历史人文风俗，想知道餐饮美食、娱乐购物场所在哪，闲暇时想上网、游戏，另外还有高清电影。如果有细致贴心的服务，智能点餐、智能早叫、快速退房等客人会宾至如归。每天面对南来北往的客人，如何提升酒店形象，更好的提供所需的服务呢?因为信息化的时代，社会的发展很快，技术发展很快，我们要及时更换酒店的设备，通过这些设备来减少酒店客房、会议、餐饮、娱乐设施。另外还要介绍酒店大堂的精品屋，买东西不多问题是介绍太少，通过我们的平台可以与酒店大堂的精品屋联动，不仅仅介绍这个产品，而且实现购买，直接在账单中扣除购买。另外，订房、订票、租车服务。

　　深圳华曦达科技股份有限公司是国际级高新企业，历时多年开发平台真正满足了酒店客人的需求，以酒店的平板电视为核心，在不改变酒店现有环境的条件下，实现了1000部高清电影、酒店内部设施建设、酒店周边吃喝玩乐资讯介绍、实现个人查询订单、实现了快速退房、实现空调、灯光、窗帘的智能控制，还实现了租车服务。另外提供了电脑功能，能够上网、收邮件、打游戏等。酒店的服务已经融于数字客房的互动平台中，我们以家政化的方式，实现了简单的操作。我们利用酒店大屏幕的电视，把酒店所有实现展现给客人的信息通过这个平台来展现

　　我们提供了1000部高清电影、电视剧，并且随时更新。我们以历史文件的方式对城市进行介绍，穿插了人文风俗。以精美的高清图片视频的方式配合景点介绍。定位周边商圈提供餐饮美事、娱乐场所的介绍，这些都是客人来到城市需要知道并且极需了解的，这些可以通过客人平台的展现。我们提供了细致入微的服务，致欢迎词等。还提供订房、订票、租车服务。租车服务在酒店中非常有必要，在本城市有车，在异地不方面，租车对于酒店的客人非常有必要的。

　　最后，电脑的应用实现了上网的功能。未来我们还要集成环境智能控制，像电子猫眼，按门铃可以通过电视看谁来访，还有电子留言，前台有需要告诉客人可以通过平台发信息。客人智能手机、平板电脑所显示的内容，比如说电影、游戏、电子书籍，把它的东西转到电视屏幕上。客人觉得看电影屏幕小，可以转到电视上看。对于老客户可以寄于习惯做到一键全控制。

　　最后，真心希望华曦达科技股份有限公司能与在座的投资者与酒店共同分享这一场酒店客房文化的盛宴，谢谢大家!