MOS 就是比你快

　　为了更快的传递信息，人类向来不遗余力。古人曾充分利用天时地利，譬如烽火台、驿站、钟鼓、鸽子;当人类进入电力时代，近现代的电报、电话得以发明，并在战争中广泛应用;信息技术时代，移动终端的存在，更是把“快”演绎到了极致。“快”究竟有多重要?《货币战争》中罗斯柴尔德家族的崛起和胜利曾生动的诠释它的意义。而对于以优质的服务取胜的酒店，快速的为宾客提供服务至关重要，在知晓宾客需求的同时快速为宾客提供高质量的服务，是酒店致胜的关键。

　　在移动信息时代，酒店可以利用先进的信息技术更加快速的服务宾客。MOS，即酒店移动办公系统，为快速服务的顺利实施实现了最大程度的可能。

　　在高端酒店的奢华总统间内，宾客需要一瓶82年的拉菲，他首先需要打电话给前台，若是一遍就顺利打通，他就可以告诉前台服务需求，前台将把信息反馈给所属楼层的客房服务部，客房服务部再派人去取……当然，这还不是最后一步，可能客房部到了餐饮部取红酒的时候，还会遇到餐饮部的人查询红酒是否有库存等一系列程序。这是传统酒店的服务流程，信息传递过程大约需要10分钟甚至更久。而随着MOS的应用，宾客将使用移动终端的系统发出服务需求，MOS根据内设的服务流程，将信息在瞬间发送给客房服务人员，客房服务人员将直接前往餐饮部取红酒，在取红酒的路上，餐饮部的员工将根据MOS的信息数据查询到82年的拉菲仍然有库存，并根据MOS所设定的权限取出红酒，等待客房服务人员的到来。

　　运用智能化的酒店移动办公终端，需要10分钟的信息传递时间被压缩到瞬间，而更快的服务将带给宾客更多的尊崇感，增加宾客对酒店服务品牌的认知度，让酒店在激烈的竞争中取胜。与此同时，节约酒店人大量的时间成本和人力资源成本。

　　“快”的意义已不需要再多赘述。MOS，就是比你快。