“欢朋体验”文化造就美国特许经营500强

　　近日，美国Entrepreneur 杂志公布了2014年度美国特许经营500强名单，希尔顿欢朋酒店(Hampton by Hilton)凭借独特的“欢朋体验(Hamptonality)”文化五年内第四次登上榜首，排在其后的有Subway，Pizza Hut，7-Eleven等知名品牌。据悉，2014年10月，希尔顿全球已与铂涛集团签署独家合作协议，铂涛集团作为其“品牌运营商”，将全面负责希尔顿欢朋酒店在中国的开发和管理工作，“欢朋体验”文化已来临中国。

　　无可比拟的希尔顿欢朋

　　如果你拥有一块空地并且可以选择任何你想要的酒店品牌，你的首选是什么?

　　对于这个问题，Vision Hospitality集团的Patel给出了肯定的答案，“毫无疑问，任何人想到的第一品牌就是希尔顿欢朋，希尔顿欢朋是无可比拟的，这就是欢朋品牌的力量。”

　　对于Patel来说，经营欢朋酒店不是空想。过去几年里，他的公司——Vision Hospitality集团已在田纳西州查塔努加市(Chattanooga， Tennessee)成立了四家欢朋酒店， 另外一家也已在印第安纳州施雷维尔市(Schererville， Indiana)开业，还有更多的希尔顿欢朋酒店正在筹建。

　　独特的欢朋文化

　　“在任何一家欢朋酒店您都可以感受到我们称之为‘欢朋体验’的酒店文化，”Patel解释道，“当一家企业支配旗下所有酒店时，建设酒店文化并不难。但是当你有数百位加盟商以及数千家酒店时，那就不是一件易事了。但欢朋做到了，它将欢朋文化传递给了每一位加盟商。”客人们也深切地体会到欢朋的好客文化，"F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"——“友善、可靠、关怀、周全”的核心价值观不仅体现在了每位员工的身上，也传递给了每一位客人。

　　实际上，欢朋的价值观似乎能满足所有年龄段以及不同文化背景的客人。在Patel看来，“欢朋是一个服务于所有群体的品牌，我感觉它就像一张更大的网，从老年人到年轻商务人士都囊括其中，从球队到旅游度假的家庭都前来入住。在这一行业中没有比欢朋更好的合作品牌了。”

　　希尔顿欢朋来到中国

　　选择一家酒店时，文化可能不是你的首要考虑因素。但是在希尔顿欢朋酒店，“欢朋体验(Hamptonality)”文化是一件无价的商品，而这也是希尔顿欢朋能够在五年内第四次问鼎美国特许经营 500强的原因。此次进驻中国，希尔顿欢朋酒店将以全新的面貌出现在广大消费者面前，并结合中国市场的特性调整和完善了酒店配套设施的设计。

　　酒店设计很好地融合了中西方元素，设立中心HUB, 使大堂成为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域;健康格调餐厅提供高品质的热早餐、精美的西式午餐、下午茶和晚餐;客房则沿用了全球统一的Hampton bed®，用美国进口标准的甜梦床垫和超五星床上用品打造云端入睡体验，并特别添置沙发床和亲子家居用品，为亲子家庭提供最大的便利和舒适;加上极速WiFi，精英会议室和乐动健身房的配备，入住希尔顿欢朋酒店的旅客将感受到完全不同于其他酒店的全新服务体验。

　　“欢朋体验(Hamptonality)”文化和“100%欢朋保证”(友善服务、洁净客房、舒适环境是欢朋给予每位客人入住时的100%保证)也将得到传承。想你所想，知你所需，欢朋将继续”服务为本“的理念，为客人提供细致周到的服务。希尔顿欢朋立志做每一位客人的“知己“，让客人的每一次入住都如同和老友相聚般畅爽自在，让短暂的休憩成为旅途中值得怀念的时光。

　　未来，欢朋计划在中国建造400家酒店，首家店预计于2015年8月前开业，”希尔顿欢朋体验(Hamptonality)”文化，邀您共享!