汪炎：酒店家居时代的跨界合作模式

　　2015年11月26—27日，由中国饭店采购供应协会主办的第七届中国饭店业采购供应年会在苏州·昆山金陵大饭店盛大举行。此次年会力求加强品牌饭店与优秀酒店用品供应企业的交流与合作、加深理解并促进二者战略合作伙伴关系的建立。会上，　上海慧旅信息科技有限公司CEO 汪炎为大家进行了《酒店家居时代的跨界合作模式》的精彩分享。

　　上海慧旅信息科技有限公司CEO 汪炎

　　以下为迈点网记者现场整理——

　　汪炎：各位下午好，谢谢邀请我来讲这个主题，首先我介绍一下我们豪猫平台，我们是专注于生活美学的B2C模式，我们可以帮助酒店提高效益降低成本。我们先看一下酒店才是最好的家居卖场，一份关于酒店O2O转型的报告，我相信去年四五月份的时候，这份报告会被很多酒店人看到，肯定对你了有一些促动。我相信有一些酒店，特别是酒店集团，也想尝试做自己的酒店O2O商城，把自己的物品变成商品。我们来分析一下，首先第一个关健词是顺势而为，在移动互联网的发展下，消费需求随之升级，线下体验线上购物已经成为趋势，而酒店恰恰提供这样一个千载难逢的机会。可以让家居品牌的产品与潜在客户在放松的环境下，反复、亲密接触，极大的增加了购买转化率，从而提升酒店的效益和酒店会员黏性。这是我在一家酒店大堂吧拍的照片，我相信每家酒店都有自己的很漂亮的大堂吧或者是很漂亮的生活场景。我想问一下，你有没有把你们的商品可以卖给C端用户呢?用户到这个场景里面，他在生活的场景当中，可以购买我们打标签的一些商品，比如说沙发、灯具、陶瓷、摆设品都可以购买。

　　我们现在有一些酒店，它已经开始试水O2O，在过去个别酒店顶多用这些酒店推销自有品牌的床具还有浴室用品，但是现在越来越多的酒店，开始试水酒店作为推销O2O的战场。这个是大家知道的维斯汀的天梦之床，他们比较早的开始售卖他们产品。桔子酒店也卖他们的商品。但是他们只有很少的一部分商品可供客户选择、兑换、购买。我认为他们只是把这个作为一个副业，并没有很好的做起来，我认为这个是一个很大的浪费，我认为酒店未来不止是酒店，它除了餐饮收入、会务收入、客房收入，还可以有更多的收入。我们通过移动互联网，建立系统升级，降低采购成本。但是我认为这是有一个基础的，它不能说降低到50%、30%，不可能。但是我们的收益可以无限制。我希望从酒店的品牌到生活方式的品牌，国外越来越多的酒店正在演变成为生活方式品牌，实现利润最大化。类似于星巴克咖啡，可以购买到它的杯子，它的咖啡豆，它相关所有的产品。但是星巴克还没有卖它的沙发，它里面的灯具，它的装饰品。

　　这个（图）里面显示了希尔顿、万豪、凯悦酒店开设了网店，增加它的盈收点。

　　2013年喜达屋旗下的酒店品牌与家居设计品牌合作，在店内展示、销售家居。在中国酒店家居模式已经到来，我们hotemall率先在做这个事。我们hotemall是国内首创的一家专业提供生活美学家居和场景体验购物B2C平台，满足消费者对于高品质家居和场景消费的升级希望需求，同时协同酒店跨界合作帮助酒店转型升级，从而实现双赢的平台。酒店与我们合作会有那一些获利呢?这个是三层的截面图，上面是我们的产品和我们的品牌定位。我们产品维度，有希望客厅、餐厅、厨房、卧室、浴室，当hotemall产品目前大部分都是家居品牌。当然这里面也有一些酒店的商品在里面。

　　我们现在已经合作了顶级的品牌商，我相信一些品牌上也2B，也2C，当然用户也可以看到悦榕庄有与我们合作，也有花间堂。大家知道这是精品的对外酒店，他们在延展他们的商品，比如他们的SPA的护理产品，包括带有他们品牌LOGO的洁具、家居用品、护理品。

　　酒店跟我们合作有六大获益。第一个我们有高达8%的佣金。从第一个合作到最后一个合作，酒店不需要投入任何的精力、财力、物力，都是由hotemall来实现。客人在酒店成为hotemall的专属会员，成为我们hotemall的会员，他在任何地方消费的，酒店都有佣金，我们可以有后台，让酒店实时查询到，我们在客房里面，有立方体，我们还有水台还有开机画面，这个是线上，线下酒店可以用微信公众号，让用会达到跟hotemall的接触。这是我们合作的一些酒店。

　　前第一种是最简单的合作，这个是酒店的积分。我相信你们有积分系统，也有会员，但是你们有没有了解过你们的积分的转化率有多高?据我了解，目前很多酒店的积分，对于用户来讲，只能兑换你酒店的住宿、餐饮或者是酒店里面一些消费，但是这对于消费者而言，是刚需吗?现在开始，你的积分可以兑换我们hotemall上千个商品，从几千块到几十块，甚至上万块的商品。有非常多的用品供用户选择。这个是可以有效的增加用户黏性的。同时合乎由于hotemall的用户群黏性偏高的，我相信我们的用户群也是你们的目标用户群。

　　第三块我们hotemall可以销售酒店的商品，相比酒店已有的销售起到。目前可能更多是在大堂吧上面，在官网上，但是我觉得这是偏窄的，只能让自己的会员了解这些产品。我们希望通过打造我们的专属平台，帮酒店提高销售利润，还是品牌传播最大化的渠道之一。我们和悦榕庄成为合作伙伴，我们发展消费者是非常愿意购买悦榕庄的护理产品的。这个是他们品牌背书，价值传播，让消费者通过hotemall来购买他们的产品。

　　第四块是存量变现，这是一个物品变商品的思路改变。相信酒店在谈到采购的时候，怎么想去减少采购成本，把物品买回来，但买回来之后，只是提供了用户的服务，提高了服务品质，但是并没有把物品产生一个第二次的利润最大化，如果说你们是一个高端酒店，如果你买很多商品，是带有一些美学生活的家居商品，可以让消费者买回去，可以达成合作，可以让专业买手团队到酒店里面发现你们酒店好的商品，比如你们酒店有很漂亮的饰品，有很漂亮的沙发、灯具，任何的一切，我们专业的团队都可以把你的商品上架，如果这些商品上架之后，你们还可以有额外的收入，能达到10%-30%的销售分佣。

　　这个是酒店之前思考的，或者是想做的事情，我们hotemall可以帮你们打造专属的商城，比如某某酒店集团，你们想要一个商城，我们来帮你们实现。我们不仅帮你们技术支持，我们还提供全系统的服务，我们从系统的框架包括商品的提供，包括运维，包括市场运销，包括物流、包括仓储、售后、售前全部由我们来做，你们什么都不用做，你们就可以拥有自己的一个B2C商城。这个商城里面，你可以在你的APP里面，你的微信公众号，你的官网，你的任何方式，只要你适合的，我们都可以放进去，这个是属于你的。第六点，既然是采购协会，我们来谈一下采购。我们还可以帮助酒店降低采购成本，怎么做呢?沃勒hotemall商城将协同供应商愿意以免费或者是很优惠的价格，提供多品类物品给酒店进行使用，免费或者是极低的价格提供给酒店使用。我上周在北京有个很大的酒店集团，他们马上有个新的品牌要成立，他们预计三年之内开一百家酒店，他们找我们hotemall来谈，他们希望我们整个的供应商，房间、公共设施都由我们提供，他们由此可以迅速的降低成本，我们hotemall也愿意做，因为供应商有更多的机会与目标客户群反复的接触，从而提升销售量，酒店也能在第一时间内降低成本，而且后面还有一些分佣，所以我们这个模式能降低采购成本，同时我们酒店还能得到获益。

　　hotemall愿意和你一起拥抱酒店O2O时代。谢谢各位。后面有我们展位，如果大家有兴趣，我们愿意与大家进行深入的交流，这是我们的二维码，扫描之后，可以进入我们的豪猫商品，我相信你会喜欢我们的豪猫，谢谢。