智慧酒店这样提升客人的入住体验

CHTA · · 2016-10-10 13:53:03

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  对于酒店行业,物联网技术将为之带来怎样的变革?未来的智慧化酒店相较传统酒店,又将如何提升住客的入住体验?那么下面就来为您揭晓答案!

  在过去的十几年中,互联网成就了人与人之间的全方位连接,从PC时代的固定连接,到移动时代的无处不能,无所不在。随着人与人链接的成熟,人与物,物与物的链接也应运而生,这便是当下发展得如火如荼的物联网技术。那么对于酒店行业,物联网技术将为之带来怎样的变革?未来的智慧化酒店相较传统酒店,又将如何提升住客的入住体验?那么下面就来为您揭晓答案!

  入住及退房将更便捷

  在过去,check-in和check-out是您住店的必经环节,有时遇上排队等待,或者前台异常,真是非常糟糕的体验。而未来,您在在线订房支付后,便可以通过手机的NFC功能及二代身份证,直接获得对应房间的开锁权限,无需再到酒店前台check-in,省去排队等待的烦恼。

  轻松掌控所有服务

  在传统酒店,您通常很难一目瞭然地知晓酒店到底有哪些服务,以及如何轻松获取这些服务。而在智慧酒店,一台互联网电视,甚至只需一个微信小程序,您就能访问酒店的服务系统,轻松掌控酒店的所有服务,比如唿叫上门按摩、酒水食物,以及更多你并未想到的服务选项。对于酒店来说,其多样化的服务也能得到更系统化的曝光,促进顾客消费,获得更多利润。

  语音操控房内设施

  目前多数酒店都需要您先进入房间,再操控房内设施,而且开关遥控器等也是必不可少的控制工具。而在智慧酒店,只要您拥有Siri或微信,即可像连接WIFI一样,轻松接入房间控制系统,通过语音操控房内设施,比如控制空调、灯光、洗浴等等,无论是对于冬天外出游玩累了一天,准备回到温暖的房间洗个热水澡,舒舒服服睡一觉的住客,还是对于躺在床上不想动的住客,这无疑都是十分舒适便捷的入住体验。

  VR游戏激发酒店社交

  结识新朋友,是很多旅行者选择青年旅社而非传统酒店的重要塬因,从这个层面来讲,酒店中人与人之间的联系,通常是被一个个高度独立的房间弱化了的。而在智慧化酒店,住客们将可以通过酒店内网的VR游戏,无压力地在虚拟场景预先认识,如果双方投缘,大可在酒店泳池、KTV、咖啡厅进一步见面认识,如此一来,住客的社交娱乐需求,也能得到很好的满足,弥补了传统酒店在这方面的不足。

  酒店管控实现无扰化

  您一定经历过白天在房内休息,房间保洁人员敲门询问是否有人,能否进房打扫整理的骚扰吧?在智慧酒店,酒店方可通过房内红外热感传感器,在不侵犯顾客隐私的前提下,轻松知晓客户是否在房内,智能安排保洁人员进房打扫整理,不再需要保洁人员敲门询问,打扰房内住客,这些都是物联网技术即将给酒店行业带来的变革。

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