“无接触服务”概念火了,无人零售、服务机器人、智能快递柜等业务,突然站上了风口浪尖。
接到接待任务后,武汉恒大酒店便积极与政府相关部门配合,迅速在酒店周边地区召集了30余名志愿者,短短数小时内就让酒店恢复到了正常运营状态。
对于酒店的现状,这些酒店人给予了同样的答案:国家危难之时不能添乱,要学会自救。谈起行业的未来,这些酒店人也都有属于自己思考和期盼。
关于运营方面,除了国家、社会各界朋友、希岸总部积极对防护物资进行调配,希岸的区域总经理王琦更是协调附近其他希岸门店一起支援该店。
针对酒店住客,集团总部在紧急线上召集技术人员和需求部门进行会议研发客房点单系统,一码囊括早餐、午餐、晚餐下单预约系统。
这些新进入者的新想法将推动酒店现有者在提供能够吸引客人的服务和产品方面变得更加精明。
Scandic Go最初将在斯德哥尔摩、奥斯陆和哥本哈根推出五个翻新物业。
目前,锦江都城公司旗下位于各地的锦江都城、白玉兰、锦江之星等品牌酒店积极响应,首批上线“复工无忧住”服务的酒店已近300家,提供客房超2.4万间。