CEO 专访:为什么温德姆要布局在线短租?
温德姆在城市短租领域的扩张绝非偶然,而是对 Airbnb 给市场带来空前威胁所作出的应对措施。
本文编译自Skift:2016年是温德姆集团(以下简称温德姆)加速布局在线短租领域的一年。在体量上,它仍落后于Airbnb,但有赖于其力推的“P2P+ ”模式,温德姆赢得了潜在市场的口碑。
顺应趋势 瞄准城市度假短租市场
在传统度假市场稳占优势地位后,温德姆度假租赁(Wyndham Vacation Rentals)将目光转向了高速增长的城市度假旅游细分市场。近期对德国在线短租平台Wimdu的收购和对英国高端度假租赁平台Veeve的投资,使温德姆在日益壮大的度假市场具有更多的话语权。
温德姆度假租赁 CEO Gail Mandel 表示,严格来说,进入短租市场并不是战略上的变化,而是对现有战略的一种延续,旨在为消费者提供更加丰富的住宿产品。她表示,“游客的旅游路线可能同时包含度假区和城市,这种趋势已经越来越明显,比如他们在托斯卡纳别墅呆四天,接着去罗马呆三天。我们尤其关注这种变化趋势,以确保我们满足到消费者的需求。”
据世界旅游监测论坛( World Travel Monitor )的调查,在2007到2014年间,世界城市旅游总量增长达82%,占度假旅游总量的22%。同时,Mintel 的研究数据指出,2015年,城市度假游总量已与海滨度假游总量持平。
尽管 Wimdu 与 Veeve 面向不同消费水平的游客,但它们共同增加了温德姆在城市旅游市场的份额。2016年9月被收购的巴塞罗那 Friendly Rentals 作用也是如此。
温德姆在城市短租领域的扩张绝非偶然,而是对 Airbnb 给市场带来空前威胁所作出的应对措施。这家著名的分享住宿平台改变了消费者的度假观,并证明了短租是个值得开拓的领域,并非遥不可及或徒有虚名。
Airbnb 是否推进了城市短租的发展,抑或它只是顺应了发展趋势,这都不重要,重要的是度假游市场正在发生变化,现有企业和新进企业都必须加以关注。
在这几起交易之前,温德姆(及其前身胜腾酒店集团)15年来花费了大量资源购买了欧洲度假租赁业务,主要涉及传统别墅度假相关领域。日益庞大的城市度假游群体与分享住宿平台的房间数量,意味着温德姆必须作出应对措施。
早有涉足 分享经济并不是新概念
温德姆的员工一定觉得很奇怪,为什么共享经济被称为新产物,因为它的旗下品牌 Hoseasons 从20世纪40年代就开始涉足这一领域了。
温德姆旗下各公司与 Airbnb 的模式本质上是相同的:业主放弃部分利润以换取分销。不同的是,温德姆更多扮演物业供给方。诚然,顾客在租赁时长上的选择灵活性更少,但温德姆表示这个问题可以解决。
Mandel 表示,“我们视自己为共享经济的先驱。对温德姆来说,我们竞争优势在于P2P+模式,我们提供附加服务,使消费者可以放心享受顺利的旅途,而房东可以放心将宝贵的房产交由我们呵护”
Mandel 还表示,投资 Veeve 是因为它提供的额外服务类似于“P2P+ ”模式,并非只是做信息聚合或供求配对。对 Wimdu 的收购则稍有不同。“我们并没有特别明确的收购意向,而是对 Wimdu 的收购确实能为我们的业主提供新的销售渠道。” Mandel 说,“试想,温德姆有85%左右的订单通过自有渠道达成,我们在渠道拓展上的成绩值得骄傲,而 Wimdu 正契合了这一点。”
这笔交易同时也很奇怪,因为 Wimdu 最近才被翻版 Airbnb 9flats 收购。
知己知彼 关注Airbnb的业务拓展
长时间以来,Airbnb 扮演着高效交易平台的角色,但近几个月,它表示更想成为传统旅游企业。它增设了 Trips 产品,提供目的地当地旅游,并计划配套机票预订服务。
在线短租平台如 Airbnb 是否能成功转型成 Expedia 那样的 OTA 尚待观察,但这意味着它想进一步蚕食温德姆的市场空间。“我认为 Airbnb 的模式与温德姆完全不同,它们是短租平台,无法为游客提供完整的度假体验,而这正是我们的 P2P+ 模式致力做到的。它们正试图进入这块市场,问题在于它们会否采用温德姆已有的模式?日久自明。”
公寓视角:在线短租与酒店的硬仗已然开始
其实,酒店巨头们的在线短租布局已经开始,温德姆不是独行者。去年2月,雅高酒店集团对Squarebreak和Oasis Collections 这两家租赁公司进行了战略投资,接着在4月又收购了高档住宅短租平台Onefinestay 。
酒店巨头们的举动并非杞人忧天,因为在线短租行业的发展速度确实不容小觑。近期,Concur的分析与易观数据的报告显示,国内外在线短租商旅预定均呈上升趋势,被众多酒店视为核心业务的商旅市场已被撬开一角。在线短租与酒店的硬仗已经开始。
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