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民宿经营者纷纷看衰“爱彼迎” 原因何在?

迈点网 · 郭德荣 · 2017-03-24 08:33:46

  这两年中,Airbnb 的认可情况和市场表现如何?我们采访到了民宿领域的相关经营者,看看他们是怎么看待这个国外在线短租巨头的。

  (迈点网讯 郭德荣)3月22日,Airbnb正式宣布启用全新的中文名称“爱彼迎”。Airbnb中国市场负责人赋予了其“让爱彼此相迎”的寓意。

  自2015年8月宣布联合红杉资本中国和宽带资本进入中国市场以来,Airbnb中国的发展一直遭受着质疑。

  这两年中,它的认可情况和市场表现如何?我们采访到了民宿领域的相关经营者,看看他们是怎么看待这个国外在线短租巨头的。

  参与嘉宾排名不分先后顺序:

  海天之恋品牌创始人施高样

  难得有空连锁联合创始人汪椿斌

  大理桃花岛生态庄园总经理杨志勇

  旅悦集团(花筑)运营副总裁张宝龙

  游多多CEO苗湾儿

  山里寒舍副总经理高善萍

  童话客栈执行董事黄梵希

  几何生活创始人陈宫平

  登巴连锁创始人登巴大叔

  朵朵金花品牌创始人赵金凤

  知白度假创始人叶发青

  初喜生活村落创始人夏昱贤

  山水青居连锁客栈创始人青衣佐刀

  橡树缘连锁客栈创始人陆葵

  大理MTB客栈创始人贺双全

  檐艺术酒店创始人瓦当姐姐(周春燕)

  高远文旅CEO徐恒勇

  梦里故乡民宿客栈创始人吕伟兵

  云山美地创始人傅鹏

  稻城稻家连锁民宿创始人袁驰

  梵舍连锁城市民宿创始人范晓剑

  邂逅时光民宿创始人罗智平

  大理桃源人家海景酒店总经理王子健

  问题:

  1.你怎么看Airbnb的中文名“爱彼迎”?

  2.你们家有入驻Airbnb吗,效果如何?

  3.民宿的未来,需要在线短租平台吗?

  海天之恋品牌创始人施高样:

  1.名字不好;2.已经入驻,效果不好;3.短租平台是肯定需要的,明天(3月23日)途家也有一个战略发布会,我也正好参加,也是需要学习了解一下行业趋势。

  难得有空连锁联合创始人汪椿斌:

  对于Airbnb取了一个类似英文发音的中国名字,这可以显示出Airbnb为了迎合中国短租市场,为了增强中国人对Airbnb平台的认知,我相信中国的短租市场将会有一个发展期。我们店目前把家庭套房上线了Airbnb,预定量不是很大,而且后台操作也是很繁琐,但是这足以能够发现它主要的预订消费人群,一般是一家人出游会预订。对于民宿,我个人认为只要是房间足够,或者有家庭套房、标间等是否一家人入住的可以入驻Airbnb,这也是增加自身民宿的曝光率和订房率。

  大理桃花岛生态庄园总经理杨志勇:

  1.不太喜欢这名字,不能朗朗上口,挺像某种产品的名字;2.我有入驻,春节期间感觉不错,有消费能力,入住间夜也长;3.民宿需要短租平台,既然民宿引领的是生活方式,自然有短租市场。

  旅悦集团(花筑)运营副总裁张宝龙:

  1.名字感觉一般,不好记;2.我家入驻了,没一个订单,没啥效果;3、在线短租的业态适合两天及以上入住的客人,还是有一定需求,关键是消除客人入住前对未知客栈的恐惧,这一点短租平台还任重而道远,在UGC方面和老牌OTA还有好一段差距。

  游多多CEO苗湾儿:

  1.名字不好,本地化不彻底,看过记不住;2.有些店效果还可以,有些一般,跟客栈体量有关,效果好的是适合做整包的客栈;3.公寓民宿更适合短租平台,客栈民宿不是太适合。

  山里寒舍副总经理高善萍:

  1.不喜欢,奇怪绕口的名字。看着这么几个字,一点亲近感都没有。这几个字,太缺乏诗情画意了,毫无文采,莫名其妙。国外品牌有很多中文翻译的经典案例,让人拍案叫好,比如奔驰、宝马、可口可乐、宜家、百威等等,准确、传神,或优雅,或响当当。就算是国际大牌,没个好名字,想在中国混,只能说呵呵。翻译追求信达雅,这个名字太不走心了。2.目前我们没有入驻,据负责人说这个平台技术差。3.民宿的未来,不拒绝各种提供发展机会的合作伙伴。只要找到合适的方案,能共赢,相信会有合作机会。

  童话客栈执行董事黄梵希:

  1.完全没有迎合国内消费者口味,给差评;2.没有入驻,持观望态度;3.急需在线短租平台,但是迟早会被大型OTA吞并。

  几何生活创始人陈宫平:

  1.类似音译的外来互联网产品没有成功的先例;2.有部分的民宿商户会在Airbnb上发布,效果一般;3.未来应该很难存在细分垂直类OTA。

  登巴连锁创始人登巴大叔:

  1.个人觉得“爱彼迎”好像并不适合中国人的口味,也不看好它在中国的发展;2.我们部分店有入驻,效果一般;3.民宿未来,个人觉得需要一个更好的平台,但是不是短租平台,或如何定性,有待新的创造。

  朵朵金花品牌创始人赵金凤:

  名字不好记,我家没有入驻,与上了这个平台的同行了解到效果不好,所以没有上这个平台。无论是在线短租或OTA或其它小众平台,关键是有效的转化率的平台都支持!

  知白度假创始人叶发青:

  1.Airbnb,中文名字“爱彼迎”,这个名字有点问题,记不住啊,“爱彼彼”更好,无论是发音,字义,还是译音;2.我们杭州民宿老叶和九十九个老板娘|桂庐入驻了爱彼迎,尝试一下效果,目前看一般般,继续继续;3.民宿本身做的就是在线短租,或者说不能做到短租的本身就有问题,因此,和在线短租平台合作也是必然。

  初喜生活村落创始人夏昱贤:

  1.名字传播性弱;2.目前只是完成民宿村的二栋民宿改造,没有入驻;3.行业需要提供产业链服务的各种平台,什么样平台会胜出,市场会新陈代谢。

  山水青居连锁客栈创始人青衣佐刀:

  1.不接地的名字,不好记,且费解;2.没有入驻;3.可以有。

  橡树缘连锁客栈创始人陆葵:

  1.名字不好;2.没有入驻;3.短租平台对市场来讲肯定是需要的,但对民宿来讲,有利有弊。弊是增加了市场的房间数,它能把市民家内的空余房间也能利用起来。利是增加了民宿的订单量,虽然目前在国内还没有被人所知,将来看好它或和它相似的中国人自己做的短租网,比如百度(谷歌),微信(chat),滴滴打车(tube)。我已移民在澳洲,在澳洲,我很喜欢利用Airbnb订房。

  大理MTB客栈创始人贺双全:

  其实这个名字挺好,成功引起这么多人关注,在互联网时代,哪个公司启用名称会有这么大反响?就这样的品牌渗透力度,以及娱乐化的生活方式,成功吸引多少房东和住客关注。而爱彼迎像段子一样的存在,是中国网友最热哀的传播方式。我们旗下MTB客栈是最早入驻(全英文版,护照验证身份,paypal结算)的云南民宿之一,刚开始以一线城市和海外用户为主,2016年开始,逐渐有部分省会城市用户使用。效果还是不错的。我个人最喜欢的功能就是房东和房客可以进行互相评论,你可以对不受欢迎的房客进行拒绝,也可以对一些低素质房客的行为进行评价(比如用毛巾擦鞋,虐待动物等),这样的互评是其他OTA所没有的。未来还有很多可能,我们需要的平台也可能更多,短租只是一个可能,市场的选择,可能让他们更好或更不好。作为业者,创新的平台,总给予我们启发和想象空间。

  檐艺术酒店创始人瓦当姐姐(周春燕):

  Airbnb进入国内市场时间不长,还处于萌芽期,发展起来不会太快,模式需要一段时间去适应,用户群开发需要一段时间。檐艺术酒店已入驻,但未见效果。短租平台也可以作为自身对外展示的一个平台。

  高远文旅CEO徐恒勇:

  1.名字靠做出来的;2.特色房上,客源不错利于传播;3.民宿的未来,需要精准平台。

  梦里故乡民宿客栈创始人吕伟兵:

  1. Airbnb的中文名“爱彼迎”很符合现在商业逻辑贯通的几个关键词:情怀、娱乐化、故事感、传播度、IP。并且很有效的将这几个都融合在了一起,柏拉图曾经说过:“谁会讲故事,谁就拥有了整个世界。” 当我们在讨论这个话题的时候,其实“Airbnb”的中文故事“爱彼迎”已经在不知不觉中得到了很好的传播。

  2.我们的店都没有入驻,不过,有一个店会在近期上线Airbnb。我看好各种平台的客源渠道获取能力。

  3. 在经营民宿的这段时间,我发现很多客人会住三五天,甚至一周以上,也有一些周边的商务客人,喜欢民宿的个性化服务,不愿意在快捷或者商务甚至星级酒店住,而选择在我们这短租半个月以上的。

  基于以上的客户真实需求,个人观点是民宿的未来需要在线短租,但是并非每家都可以符合短租的条件,这个条件是基于短租客人展开活动的各种需求,比如:晾晒衣物、私厨、公共休闲区等。

  民宿客栈的产品更新迭代,将快捷酒店、商务型酒店的市场份额挤压的非常厉害,当容量在一个新产品事物中达到一定的基数的时候,各种需求也就应运而生了。

  云山美地创始人傅鹏:

  1.“爱彼迎”,我的个人理解是“爱,彼此,迎接到来”。或许歪果仁只是简单直译,没有中国人想的那么多,内涵的意思可能比较少些。但是确实够大家吐槽的了。不过老板有颜值,或许名字对进入国内市场并没有什么影响。

  2.部分门店有入驻。市场会更精细,更小众。由于可以直接跟客人信息对话沟通,减少了很多不必要的麻烦。上线操作等也更自由,方便快捷。

  3.个人觉得是需要的,随着木鸟、蚂蚁、Airbnb等更多的短租平台出现在民宿圈的视野里,民宿主们对于大型OTA的依赖性也在慢慢转化到小众平台和自有渠道,短租平台无疑是这个时候的一个新鲜玩法,但是至于会不会长远,那就让我们一起拭目以待了。

  稻城稻家连锁民宿创始人袁驰:我觉得“爱彼迎”太俗气,还不如“请彼住”直观。目前还没有入驻Airbnb,有合作的朋友们感觉效果一般。民宿的未来,需要中国本土的短租平台,比如途家,这样对客服民宿淡旺季太过明显有好处!

  梵舍连锁城市民宿创始人范晓剑:

  1.Airbnb发布的中文名是为了本土化,也就是为了在中国成立独立子公司,未来可以切入和途家携程蚂蚁等的资本并购事件,战略和初衷是对的,但是起的名字…恕我直言,太难听了,非常难以记忆和朗读。

  2.我们梵舍城市民宿有入住Airbnb,效果不错,导流的客人素质很高,预定量也比较大,缺点就是界面难以操作,缺少搜索功能,我们团队分析下来,原因可能是短租在多个国家都不合法,所以故意不让查找门牌号,防止钓鱼执法,保护平台上的经营房东。

  3.民宿的未来,非常需要在线短租平台,OTA平台虽然收取流量费,但是术业有专攻,解决了稳定的客流预订问题,所以民宿主要和OTA短租平台合作发展,各自做好自身的定位环节,给客人带来从预订到入住退房的全过程优质体验。

  邂逅时光民宿创始人罗智平:

  外企进入中国市场都会遇到本土化的问题,作为落地的需要,外国名称要符合当地人的文化和口味,才能利于推广,被更多大众接受,如“家乐福”超市就是一个较为成功的例子。Airbnb的中文名“爱彼迎”,“让爱彼此相迎”的含义是好的,因为旅行是让人敞开心扉的过程,是情感和心灵的需要。其实中文是非常美丽和有内涵的文字,短短几个字会有很深的含义和遐想空间。

  随着Airbnb推广的深入,相信会渐渐提高国人的品牌认知度吧。当然,名字并不是最重要的,只要有流量,就会有未来。

  共享经济成为世界经济发展的趋势,国内旅游继续保持高速增长,进入大众旅游时代。年轻一代在旅游出行中,越来越不喜欢酒店的标准化服务。Airbnb的Trips平台能够提供的“体验”、“攻略”和“房源”,将住宿体验、行程体验和人文体验都融合到了一起。用同样或者更低的价格,消费者可以获得更好的当地化体验,这让越来越多的年轻人更愿意接受像是Airbnb这样提供的当地短租。

  从长远趋势看,这种在线短租平台模式应该是有发展空间的,特别是在城市里,有较大优势。邂逅时光民宿也有入驻Airbnb,但目前来看,效果还不明显,目前更多游客是通过携程、艺龙、阿里旅行等这些OTA平台来我们家定房的,个人觉得Airbnb与这些平台是互为补充的发展关系。

  大理桃源人家海景酒店总经理王子健:

  1.首先第一点,中文名字理解上来说,比较符合他英文翻译过来的名字。意思很到位,但是读起来绕口。记起来麻烦。比如uber起名叫优步,但是大家记住的还是uber,还没他的英文好记。而且还洋气,在分析他的模式,他主导年轻人。很容易被年轻人尝试。年轻人也很容易记住他的英文名字。还觉得比较高端。从国外来。对于他以后在全世界定房,更有好处。这是名字分析!2.我们家没有入驻!3.为什么不适合民宿,民宿我个人的理解,他的发展模式不能像酒店一样给人一种约束感,但是既然是民宿,我就来感受民情的。我需要的不只是一间房。我还需要感受生活。不能只是住的概念。所以他的模式一定是,客栈可以将这间房放在爱彼迎上,让用户选择住多久。这其实也就是OTA的功能。并不能打造出他们的理念。从个人而不是酒店手中租住一间房屋。将空置的房屋出租,可以获得额外的现金,并且房租通常比酒店便宜。但是类比到OTA做的好的比他多太多。只是吸引了在他平台上的用户而已。民宿的未来,相当于你另一个家。这个家是大家一起建的一个家。这才是温情,才是旅游低价化,和服务高品质化。

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