先之IHMA兰州分会会长采访录——曹亮

　　作为酒店人，需要不断学习充电，取长补短，俗语说：“一个人再强也是羊，一群人强大才是狼”，我相信团队的力量是无穷的，我希望兰州酒店业的同仁们能够同心协力，共同进步，为兰州分会和兰州酒店业的发展奉献一份自己的力量，加油!

　　先之IHMA兰州分会会长曹亮

　　记者：曹先生，请您简单介绍一下自己!

　　曹亮：大家好!我是曹亮，现在担任IHMA兰州分会会长，在兰州五星级酒店工作15个年头，现担任丝绸之路酒店联盟业务拓展经理、甘肃投资集团云天酒店有限公司兰州皇冠假日酒店会议总监，也有幸参与首届丝绸之路国际文化博览会会议服务保障、敦煌文博会国宾馆筹备开业、培训工作，这次非常荣幸担任兰州分会会长，我将竭尽所能全力推动IHMA兰州分会的发展。

　　记者：您酒店在当地有哪些优势?有什么特别的地方吗?

　　曹亮：兰州皇冠假日酒店是甘肃电力投资集团投资兴建，由英国洲际酒店集团皇冠假日酒店及度假村品牌，是甘肃省首家国际高端品牌酒店，酒店倚黄河北岸而建，览百里黄河风情，毗邻甘肃大剧院，甘肃国际会展中心，三个建筑群遥相呼应，接待服务互助互鉴，是每年甘肃省两会，兰马赛、体博会、国际车展、兰洽会，科博会、文博会的主要接待酒店，每间客房均可饱览黄河美景，是兰州市地标性建筑和城市名片。

　　记者：针对像兰州当地，酒店行业的现状是怎么样的?

　　曹亮：作为政治氛围浓厚的甘肃省会城市，近年来的经济发展有着较大变化和提升，而兰州酒店市场的现状是，高端品牌酒店的发展和高端消费群体不成正比是制约兰州酒店发展的主要矛盾，而品牌酒店的发展和酒店人才匮乏成为制约兰州酒店发展的次要矛盾，城市节奏和人员接受新事物的思想缓慢，也充斥着酒店业的进步，通过上述种种现象，兰州乃至甘肃酒店行业需要快速前行，需要新事物、新血液、新竞争来推动酒店发展，因此需要我们80后和90后的酒店主力军发挥作用，互学互鉴，合作共赢。

　　记者：现在整个酒店业一直都面临着“频繁跳槽”、“高离职率”“高危职业”等等这些人才问题。从曹先生的角度给予我们的酒店企业和从业人员一些建议，那会是什么?

　　曹亮：个人认为做为酒店人，每家酒店都面临着这些问题，在兰州酒店市场体现的也很明显，我们做为合同制的员工，希望能够为业主的酒店做出自己的贡献，同时也希望能够得到肯定和晋升，这是非常现实的问题，通过这些年对于兰州市场酒店的发展了解和行业专家对于市场变化的分析，我们结合自身酒店的特点，向大家分享一下几点建议，希望能够对行业未来的发展有所帮助：

　　做为酒店企业：首先，需要建立良好的企业文化和机制，让员工看到希望和愿意实现设定的目标，其次，需要为员工创建良好的职业发展规划，让员工有前进的动力;第三，需要有专业的团队做专业的事，中层管理团队的率先垂范很重要，因为他们是整个团队的核心;第四，需要有专业的领导来指挥带动整个团队前行，俗话说：火车跑得快，全凭车头带，酒店总经理是迷航中的指明灯;第五，培养后备人才，多给团队中表现出色的员工机会，同时也不能够放弃其他员工，对照先进找差距，提供更多的学习机会，不断激励员工进步，从而达到一种良性循环的工作模式。

　　记者：出任兰州分会会长，谈谈您的感受?

　　曹亮：很荣幸能够成为兰州分会会长，做为我本人而言，责任重大，使命光荣，在不断提升自身学习和管理能力的同时，还将一如既往的为兰州酒店发展尽绵薄之力，作为酒店人，需要不断学习充电，取长补短，俗语说：“一个人再强也是羊，一群人强大才是狼”，我相信团队的力量是无穷的，我希望兰州酒店业的同仁们能够同心协力，共同进步，为兰州分会和兰州酒店业的发展奉献一份自己的力量，加油!

　　记者：作为兰州分会的会长，在分会建设方面，未来您将会做哪些发展计划与活动?

　　曹亮：关于分会建设方面，我会从六个方面着手：

　　① 在兰州市酒店宣传和推广IHMA的意义和作用，让更多的酒店同仁了解和熟悉IHMA;

　　② 积极推进酒店同仁的学习热情，主动参加IHMA的学习，提升自身的职业素养和管理水平;

　　③ 通过IHMA与丝绸之路国际酒店联盟牵线搭桥，互学互鉴，共同致力于兰州酒店发展;

　　④ 针对本地学员在各自酒店的成长和发展，给予最大限度的支持和帮助，建立学习交流群，和大家共同探讨，提供给他们应有的资源平台，达到资源共享;

　　⑤ 通过举办分会年会、沙龙等活动，增进酒店之间的交流和信任，同时吸收更多新会员的加入;

　　⑥ 通过与甘肃省、兰州市人才交流中心、各院校合作，宣传IHMA教育理念，让更多即将进入酒店行业的人员了解IHMA，同时为酒店发展壮大和提供人才储备。

　　记者小结：酒店发展需要有专业的领导来指挥带动整个团队前行，俗话说：火车跑得快，全凭车头带!

　　图片来源：先之IHMA