“欲壑难填”的旅游住宿业市场 我该拿什么满足你?
目前,消费者对“好坏”、“优劣”以及“雅俗”有着自己精准的判断,对住宿业也有了更多的期待,那么酒店品牌应该如满足他们?
近日,希尔顿酒店集团推出了第15个品牌Hilton Plus,并同时启动城市微型品牌的计划,以满足消费者日益多元化的需求。随着消费升级,目前各个品牌都在绞尽脑汁获得消费者的青睐,但如何才能如愿以偿呢?
新品牌层出不穷 抢占新赛道
距离上一次希尔顿酒店集团推出软品牌 Tapestry Collection by Hilton仅仅过去8个月,可见希尔顿团队正在“希望增加五大新品牌”的愿景上逐步实现自己的布局。从五星级的软品牌Hilton Plus到中间层次的三星级的Tapestry,再到正在酝酿的城市微型品牌,希尔顿酒店集团也正如首席执行官所设想的那样,通过创建更多的品牌与万豪PK。

Tapestry Collection by Hilton促销图片
在最近这轮PK赛中,我们没有看到万豪推新品牌(继2014年携手宜家打造瞄准千禧一代的Moxy之后,万豪没有新动作)。反倒是吸引了温德姆酒店集团和洲际酒店集团加入战局。据悉,温德姆酒店集团于今年6月推出集团第19个品牌Trademark Hotel Collection。而洲际酒店集团则推出了第13个品牌 Avid。从高端酒店市场一直延伸到有限服务中档酒店,国际酒店集团正在迎合消费者的需求,构建涵盖全系列的品牌体系。

温德姆酒店集团推出第19个品牌Trademark Hotel Collection

洲际酒店集团推出第13个品牌 Avid
多元化需求仍难被满足
据The Highland Group发布的报告显示,2000年至2016年供给平均复合增长率最高的是软品牌集合,达23%,其次是生活方式酒店,达14%,独立精品酒店供给平均复合增长率为6%。这背后是消费需求的改变。消费者已经具备更为成熟的消费观,且也拥有强劲的消费能力,对“好坏”、“优劣”以及“雅俗”有着自己精准的判断。而对住宿业有了更多的期待,比如说希望能获得惊喜的客房布置、智能的入住体验,健康的生活方式、尝试和它一起探索空间改造的意义,在这里获得心理认同和精神归属等。
可见随着消费升级,酒店的选择已不再局限于其食宿功能,建筑形态、环境氛围、装修设计、主题元素、特色活动、服务质量等因素也成为了新一代消费者选择酒店的标准。而当下的酒店却并不能完全满足。
一边是“欲壑难填”的旅游住宿市场,一边是不断推陈出新的酒店品牌。那么两者能如何更好的协同发展呢?据说,希尔顿正在测试 “the connected room”,目前已在部分酒店使用。这个智能客房的特征是能够知晓旅行者的偏好。

为解决这个困惑,迈点网和新发现作为主办方,特地联合欧佩股份并邀请IHMA先之教育一起协办第18届新发现研讨会。本届新发现将以“推陈出新 大住宿业如何既“智慧”又“健康””为主题,通过6场精彩路演、2场圆桌论坛,让120+行业大咖集聚一堂,群策群力,共同为中国旅游住宿行业的发展出谋划策。

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