君澜更多的关爱,夏日里的清“凉”关怀
君澜一直信奉把客人当家人的亲情服务理念,赢得诸多客人的再次选择,让这里不仅成为客人的度假之地,更是心灵的归宿之地。
盛夏很长,最烈的阳光照在这片雨林,拂过百年合欢树的身躯,在阳光与风的呼吸中,这里的空气是甜的,风是清凉的,蟑声是空灵的,连阳光都变温柔起来,隐逸原始雨林中的七仙岭君澜,在这酷暑的盛夏里真情演泽着夏日清“凉”关怀故事。

故事里的事,似听所需,如你所见。久久不见久久见,久久见了还想见,酒店多次回头客陈先生夫妇5月下旬再次归来暂住10天。
陈先生与夫人这次归来的感受一如回到自己的家,每一次家人的亲切笑容、问候和用心照顾一往如初,家人般的细心关怀之处让他们感动无数,很是留念这个家的温暖,于是连续两次选择续住到6月底。

阿七管家在这段时间相处谈心得知陈夫人皮肤被蚊虫叮咬痒的不舒服,当天晚上下班后去药店采购药膏送给他们,而远在北京出差的酒店总经理得知这一情况,半夜电话通知驻店李副总安排餐饮何总监采摘园区捞叶和柠橡加一起榨汁送给陈夫人涂抹叮咬处止痒。
第二天晨会结束后,李总和何总监马上行动并亲自送至客人给陈夫人,试用过后止痒得到缓解,酒店从上至下的用心关怀,不仅是房间清扫安排固定人员,还是用餐习惯的餐前准备等等细致入微服务都很真诚用心,让他们一路温暖一路获得感动。
陈夫人表示,开始是喜欢七仙岭君澜这片宁静的大自然环境和温泉,现在更喜欢这里的人,很真很纯朴,才有了一次又一次选择留下相聚欢喜。
小编曾经与客人闲聊什么是最好的服务:就是少一点预设的期待,那份对人的关怀会更自在,大抵就是这样,什么是最好,谁都很难把握最好的标准,面对的客人甚至是家人,真诚、细心、用心最为重要。
君澜一直信奉把客人当家人的亲情服务理念,赢得诸多客人的再次选择,并与每位回来的家人成为朋友,一直如此,让这里不仅成为客人的度假之地,更是心灵的归宿之地。
我们的付出获得的回报引用“你若盛开,蝴蝶自来,你若精彩,天自安排”这句话最为贴切。

故事里的事,想你所想,知你所需。君澜致力打造“热带雨林慢生活”和“养生度假”主题酒店,对于设施设备和服务用品我们更注重品质,追求品质度假生活和体验感最舒心是我们的最终目标。

如何让客人在夏天的旅行更清凉更有归属感,我们站在客人需求的角度从关爱他人,从我起我开始。
与大自然相合的散开式大堂采购了四台雾化降温器,我们给她们取名叫为“君澜大白服务天使”,她们亭亭屹立在大堂的四角,随时守护大堂的温度处在清凉状态。
大堂吧服务员像个小天使,圆圆的大眼睛不停转动观察,为每一位到来的客人送上一杯柠橡冰水和一块冰毛巾,让你开启热带雨林慢生活模式前感受夏天透心凉的惊喜。

客房沐谷用品在这个夏天换成独制的纯植物精油,你使用每一滴都闭冥神不后悔选择这里。
酒店别墅依山势而进,大部分别墅一楼都有上下台阶,给行动不便和上了年纪老人,或做轮椅的宾客出入带来很多的不便。
为此今年5月在酒店总经理的布置下,后勤保障工作部全面把别墅一楼门口有上下台阶通道开辟整平,建成残疾人通道,一个小小的改变,足以让平淡的生活淀放温暖,散发着光芒。在开启热带雨林慢生活度假模式的每一个环节和需求点我们都精益求精,想宾客所想,知宾客所需,让每一个体验都赞叹不已!

故事里的事,听从你心,爱你所爱。很多宝爸宝妈出门都是提着大包小包装着宝宝吃的喝的用的,更担心出远门宝宝的营养餐怎么办?

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故事里的事,幸福就是这么简单。关爱员工生活,君澜更多的关爱在台前幕后无数呈现,无数瞬间感动,世间最美,属于TA们,静好时光,最美你们。

君澜更多的关爱在岁月的风华里不能是招摇的技丫,而是静默的根系,深填于七仙岭这片大地下,不为尘世的一切所动,只求这个盛夏的清凉关怀一直延续下去。
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