奉化天港禧悦酒店顺利通过浙江省品质饭店审核

　　“以品质提升管理，以品质促进效益”，上周，由来自浙江省旅游职业学院、宁波市文化和广电旅游体育局、奉化区文化和广电旅游体育局的8位专家组成的浙江省品质饭店评委对奉化天港禧悦酒店进行了“浙江省品质饭店”的评审工作。

　　当天下午，评审专家们和酒店工作领导小组开展了品质饭店评审汇报会，奉化天港禧悦酒店总经理姜广庆代表酒店，从顾客的满意度、酒店的运行效益、员工满意度、酒店的社会责任感、强调生态文明，绿色发展以及新技术在饭店中的应用程度等不同维度进行工作汇报，并解答专家代表们的提问、同时进行品质饭店的工作交流。宁波市文化和广电旅游体育局对汇报准备内容表示了充分的肯定。

　　此次品质饭店主要对酒店采用数据分析方法，以客观评价为主，评审专家分为两组，一组以省旅游职业学院的吴樱评委带队的现场资料检查，对员工的晋升和发展机会、员工流失率、实习生管理与满意度评价等台账进行检查，另一组以省旅游学院卢静怡评委带队进行实地检查，对酒店的酒店客房、核心配套设施和员工设施进行检查，同时随机调查酒店的客人满意度。

　　会议最后，奉化天港禧悦酒店表示会进一步健全各项制度及标准管理，不断提升服务质量，同时也将借着此次评定实践，不断充实不断完善，将酒店服务的标准化、自觉化、品质化贯彻到底，树立酒店行业品质标杆。